En la presente tesis titulada “Influencia de los factores motivacionales en el rendimiento laboral de los trabajadores CAS de la Municipalidad Distrital de Carabayllo”, tiene como objetivo determinar cuáles son los factores motivacionales que influyen en el rendimiento laboral de los trabajadores de Contrato Administrativo de Servicio (CAS) de la Municipalidad de Carabayllo. La presente investigación es de tipo descriptivo correlacional, con una muestra de 104 participantes, a través de una encuesta que mide las dos variables, se obtuvo como resultado: apreciar la existencia de correlación significativa al nivel del 0.05 de la variable Factores motivacionales con la variable Rendimiento laboral los resultados indican que existe un 97.7 % de confianza de que las correlaciones sean verdaderas y una probabilidad de error menor al 5%. De acuerdo a la tabla de valores de Ch2, la correlación encontrada = 3,1052 para la correlación respectivamente, con lo que validamos nuestra hipótesis alterna que sugiere que “Los factores motivacionales influyen de manera significativa en el rendimiento laboral de los trabajadores CAS de la Municipalidad Distrital de Carabayllo”, validándola. Palabras claves: Motivación, factores, rendimiento laboral, Motivación extrínseca, Motivación intrínseca. / --- This research entitled "Influence of motivational factors in the working efficiency of the CAS workers Carabayllo District Municipality" aims to Identify the motivational factors that influence job performance of workers Administrative Service Agreement are (CAS) of the Municipality of Carabayllo. This research is descriptive correlated. With a sample of 104 participants, through a survey that measures two variables. It was as a result: a finding of significant at the 0.05 of the variable motivational factors with variable correlation labor Performance results indicate a 97.7% confidence that the correlations are true and probability of error less than 5%. According to the table of values Ch2, the correlation found for correlation = 3.1052 respectively, which validate our alternate hypothesis that "The motivational factors have a significant influence on the labor performance of CAS workers MDC "validating. Keywords: Motivation factors, work performance, extrinsic motivation, intrinsic motivation

Trabajo de suficiencia profesional / El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general desarrollar un diagnóstico del clima organizacional en la empresa NY Ingeniería S.A.C ubicada en la ciudad de Chiclayo, para lo cual se utilizamos como técnica de recolección de datos una encuesta autoaplicada y como el instrumento de medición se ejecutó la Escala de Opiniones CL-SPC, de la Ps. Sonia Palma, para diagnosticar del clima organizacional de la empresa antes mencionada. Este cuestionario mide 5 dimensiones: autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales. La conclusión principal a la que llegamos fue que el clima organizacional se encuentra en un nivel bajo. Sustentados en esta información, se generó una propuesta que busca mejorar los resultados obtenidos en los indicadores y las dimensiones que se encuentran en un nivel bajo e inclusive muy bajo o en todo caso, por necesidades de la organización requieren de una urgente intervención por parte de la misma para mejorar su productividad, sustentada en la búsqueda del óptimo clima organizacional.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / Es objetivo de este trabajo, realizar un análisis del nuevo procedimiento laboral chileno, y como este incide positiva o negativamente en el balance entre los derechos de los trabajadores y de las empresas, en específico respecto de las empresas de menor tamaño conocidas como PyMES. Para ello, en un primer instante, nos es imperativo conocer el marco legal y normativo en el que se desenvuelve el nuevo procedimiento laboral, y respecto de este, en especial el funcionamiento de la Defensoría Laboral, y así de esta manera analizar concretamente el mayor impulso dado a los derechos de los trabajadores. En una segunda instancia, nos convoca el interés de contrastar la situación antes mencionada, con los derechos que ostentan las empresas, realizando un análisis de ellos y de las obligaciones que a su vez los limitan, contemplando en definitiva el resultado e impacto que los empleadores (Empresas) han obtenido con la aplicación del nuevo procedimiento. Se hace necesario advertir, que la aplicación de este nuevo sistema procesal laboral, puede provocar un claro desbalance en desmedro de aquellas empresas de menor producción y tamaño (PyMES), por lo que es preciso, atender y analizar sus especiales características, sobre todo, como se relacionan en el sistema laboral, con sus respectivas desventajas, complementando esto las políticas de aligeramiento que se han implementado por el Estado, para disminuir dichas desventajas. Por último, se hace necesario recurrir a la experiencia extranjera en materias de aligeramiento o flexibilidad laboral, para poder concluir correctamente, si los esfuerzos legislativos son o han sido suficientes o significativos para disminuir las desventajas económicas que presentan las PyMES, siempre en el entendido que no se puede precarizar la situación de los trabajadores.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / La memoria que a continuación presentamos, trata sobre uno de los problemas psicológicos relacionado con el trabajo de cuya existencia y relevancia no se tenía conocimiento hasta hace pocos años, pero que data desde los orígenes mismos del trabajo. Dicho fenómeno ha sido denominado “mobbing”, “psicoterror laboral”, “acoso psicológico laboral”, entre otras muchas expresiones.

Tesis para optar al grado de Doctor en Economía / No disponible a texto completo / There is evidence of diverse inefficiencies affecting labor markets of developing countries today. In a context of skill-biased technological change and mismatch between skill requirements and endowments of human capital, distortions could lead to structural unemployment, low labor productivity, and informal labor. The foregoing is especially relevant for Latin American economies, where adjustment after crisis events of 1990s and early 2000 has been delayed. Combining theories of search and matching in labor markets with a business cycle approach, we develop a model in the spirit of Mortesen and Pissarides (1999). Including heterogeneous skills among workers and firms, we find that the interaction of trade frictions and mismatching can explain until 77 percent of the excess of turnover of labor markets observed in Chile and Peru, with respect to the US. In addition, they account for 80 to 50 percent of the unemployment gaps

El presente estudio se centra en el quehacer docente de los supervisores clínicos de Mutual de Seguridad. El objetivo es conocer el perfil docente de estos profesionales en cuanto a sus percepciones con respecto a la docencia, formación en docencia, empleo de metodologías educativas y evaluativas; y las necesidades docentes que pudieran existir en este ámbito. El estudio tiene un diseño cuantitativo de tipo descriptivo. Se adaptó, validó y aplicó un cuestionario a los profesionales. Los datos obtenidos fueron analizados con el programa estadístico SPSS Statistics versión 20 y el programa de análisis cualitativo NVivo versión 11, con el fin de elaborar posteriormente el perfil docente de estos profesionales. Los resultados demuestran que la mayor parte de los profesionales no ha realizado capacitación docente. Hay un aprecio por el aporte que significaría la formación en docencia, sin embargo los profesionales opinan que la calidad del docente no depende de esto. Se describen necesidades en relación al desarrollo de habilidades comunicativas, aprendizaje de metodologías didácticas y sistema evaluativos. El factor tiempo y demanda asistencial es un problema para la realización de la docencia clínica. Se observa un predominio del paradigma academicista que influye en la percepción del rol del docente y el uso de estrategias didácticas en el proceso de enseñanza-aprendizaje con el estudiante.

La presente investigación tuvo como objetivo adaptar la escala de Satisfacción Laboral- Versión para Docentes (ESL-VD) en la Universidad Nacional del Centro del Perú, asimismo el determinar la validez y la confiabilidad de la escala con el fin de servir como antecedente para futuras investigaciones. Se utilizó el diseño no experimental, de tipo descriptivo, la muestra fue obtenida por un muestreo probabilístico, la cual contó con 264 docentes para su adaptación , asimismo previo se realizaron dos pruebas pilotos con 25 docentes cada una de ellas. El instrumento utilizado fue la Escala de Satisfacción Laboral Versión para Docentes una modificación de la original por Anaya y Suarez en 2010, cual paso por un juicio de jueces para su aplicación final.

La globalización mundial, el desarrollo de nuevas tecnologías y la alta velocidad de mutación de los negocios y el comercio, ha generado que actualmente el sector empresarial haga operaciones financieras, contables y económicas -en general- más dinámicas que le permitan competir activamente en el mercado, buscando por un lado obtener el máximo ingreso o utilidad para el negocio y por otro, reducir el gasto al mínimo para afianzar la rentabilidad. Así, tenemos que el desarrollo de estas novedosas actividades comerciales no son ajenas a las relaciones laborales las cuales se ven inmersas e influenciadas por estas tendencias empresariales que de una u otra forma repercuten tanto en los trabajadores a nivel individual, sin distinguir entre empleados u obreros o personal de confianza y/o dirección, y a nivel colectivo en los Sindicatos de Trabajadores. En efecto, las empresas en la actualidad y con total normalidad, se escinden, se fusionan, establecen sucursales o subsidiarias en distintas partes del mundo, se deslocalizan, se genera el teletrabajo, externalizan sus procesos o unidades productivas, se generan cadenas de trabajo en redes, se vinculan o se agrupan para invertir en negocios más grandes y atractivos, buscando trasmitir al mercado solidez y solvencia para viabilizar operaciones de alta complejidad. Bajo el escenario planteado, el Derecho del Trabajo viene siendo parte de un proceso de adaptación normativa y judicial; claro está, sin perder de vista la protección especial que tienen los derechos laborales dentro del ordenamiento jurídico, estos como un piso mínimo de cobertura que siempre podrá ser superado o mejorado por los distintos actores. Es dentro de este proceso de adaptación que hemos podido advertir que existen sentencias de las Cortes Supremas, principalmente de Chile y Argentina, que resuelven casos en donde está en discusión la naturaleza de la relación contractual que tenían las partes (laboral o civil) aplicando la teoría de los actos propios que tiene un origen civil. / Tesis

Dentro del rubro hotelero, uno de los giros más rentables del Perú, se reconoce una importante problemática: la rotación laboral voluntaria, la cual es precedida por una intención o idea que tiene un colaborador de renunciar voluntariamente a una organización (All, 2012; Tett & Meyer, 1993). El interés en el estudio de la intención de rotación ha dado a conocer una diversidad de modelos carentes de consenso, lo que suscita la necesidad de realizar un estudio cualitativo que permita explorar dicha variable en esta industria y en nuestro país. Por este motivo, el presente estudio busca identificar la estructura factorial de la intención de rotación en una empresa del rubro hotelero. La muestra estuvo compuesta por 61 participantes para la fase cualitativa y 121 participantes para la fase cuantitativa. El análisis factorial exploratorio encontró cuatro factores: ‘Falta de apoyo organizacional (jefe, compañeros, reconocimientos e insumos)’, ‘Condiciones laborales que afectan mi calidad de vida laboral y búsqueda de crecimiento profesional’, Jefe injusto y organización demandante (tiempo, rigidez y carga laboral)’ y ‘Mejor remuneración y crecimiento personal’. Los factores identificados son interpretados en base a una recopilación de diferentes investigaciones previas. / Inside the hotel area, one of the most profitable spins of the Peru, knows an important problem: voluntary turnover, which is preceded by an intention or idea that has an employee of let an organization (All, 2012; Tett & Meyer, 1993). The interest in the study of the turnover intention has unveiled a variety of models lacking consensus, which increases the need for a qualitative study that allows you to explore this variable in this industry and our country. For this reason, this study seeks to identify the structure factor of the turnover intention in a hotel company. The sample was composed of 61 participants for the qualitative phase and 121 participants for the quantitative phase. The exploratory factor analysis found four factors: 'Lack of organizational support (boss, colleagues, awards and supplies)', 'Working conditions that affect my quality of working life and search for professional growth', ‘Unfair boss and demanding organization (time, rigidity and workload) ‘Better paid and personal growth. The factors identified are interpreted on the basis of a collection of various previous investigations. / Tesis

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si existen diferencias en las dimensiones del síndrome de Burnout entre profesionales de enfermería de áreas críticas de un hospital Minsa y Essalud de Chiclayo-2013. Se realizó un trabajo descriptivo comparativo con 141 profesionales, utilizándose el Inventario Burnout de Maslach, cuyos ítems son válidos al nivel de confianza del 99%. Se obtuvo como resultado que entre ambos hospitales, existen diferencias en dos de las dimensiones del síndrome de burnout, siendo estas, cansancio emocional y despersonalización. Respecto a los niveles de las dimensiones del síndrome, el nivel alto de cansancio emocional es mayor en ESSALUD (20%) que en MINSA (9%), despersonalización en nivel alto, es mayor en ESSALUD (20%) que en MINSA (9%), y el nivel bajo de realización personal, es mayor en ESSALUD (9%) que en MINSA (5%). / Tesis