Att spela om pengar online kan till grunden ses som en form av underhållning, dock kan det också urskiljas en stor problematik relaterat till denna underhållning. Antalet personer som har ett spelberoende ökar i oroande takt och i all denna uppståndelse kan man fundera kring vad spelbolagen själva har för ansvar i frågan. Med bakgrund av detta har vår studie som syfte att skapa en ökad förståelse för hur spelbolagen Svenska Spel och LeoVegas arbetar med CSR. Vidare syftar uppsatsen till att jämföra spelbolagens CSR-arbeten för att kunna urskilja eventuella likheter och skillnader. Studien behandlar tre följande huvudfrågor: Hur arbetar Svenska Spel samt LeoVegas med CSR-arbete? Vilka eventuella likheter och skillnader finns i CSR-arbetet hos de båda spelbolagen? Hur uppfattar konsumenter och potentiella konsumenter CSR-arbetet hos de båda spelbolagen? Mixed methods användes som metod, där vi har samlat in data både genom en webbaserad enkät och inhämtning av info från sekundärkällor såsom spelbolagens årsredovisningar. Utifrån studiens resultat så kan det konstateras att Svenska Spel innehar ett större samhällsansvar. Det finns även större förväntningar och kravbild på att ett gediget CSR-arbete utförs av Svenska Spel. Det finns däremot intressanta likheter och skillnader mellan spelbolagens CSR-arbeten. / Gambling with money online can basically be seen as a form of entertainment, however, it can also discern a major issue related to this. The number of problem gamblers is increasing at a worrying rate and in all this commotion one might wonder what responsibility the gambling companies as a supplier of the forms of gambling have in the matter. Based on this, our study aims to gain an increased understanding of how the gambling companies Svenska Spel and LeoVegas work with CSR. Furthermore, the thesis aims to compare gambling companies CSR-work in order to distinguish any similarities and differences. The study deals with the following three main questions: How do Svenska Spel and LeoVegas work with CSR? What are the possible similarities and differences in the CSR-work of the two gambling companies? How do Consumers and potential consumers perceive the CSR-work of the two gambling companies? Mixed methods were used as a method, where we have collected data both through web-based surveys and collection of info from secondary sources such as gambling companies annual reports. Based on the results of the study, it can be stated that Svenska Spel has a greater social responsibility. There are also greater expectations that a solid CSR-work is carried out by Svenska Spel. However, there are interesting similarities and differences between the gamling companies’ CSR-work.

Online gambling related problems is a growing societal problem. Hence, the online gambling companies are meeting increased pressure to take social responsibility for their impact. In this way, a paradox is created between making money from increased gambling and reducing gambling addiction. This thesis examines how a Swedish online gambling company, LeoVegas, works with social responsibility (CSR) and how they present this work in their external communication. Furthermore, the thesis examines if working with social responsibility can give gambling companies legitimacy. The theoretical framework for this study consists of Max Weber’s Concepts of legitimacy, Mark C. Suchman’s legitimacy theory and corporate social responsibility. The method used for this thesis was a semi-structured interview with two employees at LeoVegas and a content analysis of LeoVegas external communication. The results show that LeoVegas takes its social responsibility in its external communication based on what is expected of a licensed gambling company. The social responsibility can be seen in the form of communicating help tools to gambling users who exhibit unhealthy gambling behavior, and through CSR commitment to prove to be a serious gambling company in the industry. The conclusion for the study is that despite active work with CSR, gambling companies can not be seen as fully responsible for society due to the negative impact the product has on so many individuals. On the other hand, it will be beneficial for a gambling company to actively show its CSR-commitment in its external communication in order to be considered legitimate by the public. This study is relevant because it contributes with a more in depth knowledge within the field and the gambling industry, which affects a lot of individuals in different ways.

Syftet med denna uppsats att undersöka hur rikedom framställs och skiljer sig i reklamfilmerna “Jackpotsfesten - 124 miljoner” från spelbolaget LeoVegas och “Lotto - Färjan” från spelbolaget Svenska Spel. Utifrån teorier om semiotiska begrepp och Bourdieus teorier om kapital, smak, habitus och det sociala rummet analyseras framställandet av rikedom i två reklamfilmer från två olika spelbolag. Detta med hjälp av en semiotisk analysmetod, som är en kvalitativ innehållsanalytisk metod. Det utförs även ett kommutationstest där viktiga och betydande paradigm byts ut för att testa deras relevans i reklamernas bild av rikedom. Utifrån denna analys kan vi se hur LeoVegas spelreklam framställer rikedom genom att visa upp tecken i form av materiella ting som konnoterar lyx och exklusivitet och i sin tur ett högt ekonomiskt kapital. Vi kan även se hur tydliga tecken på ett högt kulturellt kapital, där den rena smaken ligger i fokus. Svenska Spel visar istället upp rikedom i form av en färja i en exklusiv miljö, samt genom lingvistiska tecken i form av ett berättande, vilket skapar en uppfattning om ett högt ekonomiskt kapital och inte genom lyxiga detaljer. Till skillnad från LeoVegas visar Svenska Spel upp en bild av den barbariska smaken och det kulturella kapitalet är något som endast hamnat i bakgrunden. Slutligen ser vi i denna reklamfilm tydliga tecken på en nyrikhet eller en parveny som inte syns i LeoVegas.