<p>The purpose of this thesis is to study leadership and management traits and styles within small non-profit office settings (less than 15 employees) in the U.S. from a leader and manager perspective. The thesis is partially about leadership and management as contrary versus intangible in relations to recognized factors of importance for the organization. A common expression describing a manager and a leader found in literature is, <em>"Manager are people who do things right and leaders are people who do the right thing.” </em></p><p>My contention is that leadership and management within small non-profit organizations is complex and contains both uncertain internal and external expectations and obligations. The organization managers I have chosen to study are five community leaders within a U.S. city (population 150,000). These organizations are to be viewed as similar to Kommuner and other social agencies in Sweden. I am analyzing the leadership and management styles and traits in relation to elements within their organization’s work environment. These styles, traits and elements are as follows: leadership and management concepts, motivation, culture, communication and teams.</p><p>My empirical material is interviews and observation. I am also using previous studies, literature and models which outlines the thesis theoretical framework to offer an understanding and further explanation of the area of focus.</p><p><p>The conclusion is that what portrays leaders´ and managers´ work environment within small non-profit office settings in the U.S. were mutually identified whether or not the person defined himself or herself as a leader versus manager. The elements identified were work environment, management concepts, communication, teams and networking. In terms of leadership and management, being approachable and visible was identified throughout the interviews as the key factor of importance for the organization. Managers and leaders were found to be both as contrary and intangible throughout the thesis. Management and leadership skills were discussed as both inherent and learned. Key elements of importance for the organization did not vary depending on if the leader of manager defined himself or herself as a leader versus manager. However, styles and traits did vary with the leader or manager depending on when and if they defined their role as a leader or a manager. This thesis has found that differences between leadership and management can offer legitimization to leaders and managers in terms of justifying their positions. Also identified is that leadership styles are partially viewed as personal preferences based on comfort level and experience. In conjunction to this was the contention that people want to be led and not managed.</p></p> / <p>Syftet med uppsatsen är att studera ledarskap- och chefsskap och egenskaper inom mindre icke vinstdrivande organisationer (ej större än 15 anställda) utifrån ett ledar- och chefskapsperspektiv. Uppsatsen behandlar ledarskap och chefskap som både ett motsats och oskiljaktigt förhållande i relation till identifierade faktorer som är av betydelse för organisationen. Ett vanligt förkommande ordspråk inom litteraturen som beskriver chef och ledare är: ”En chef gör saker rätt medan en ledare gör rätt saker”.</p><p>Min utgångspunkt är att ledarskap och chefskap inom mindre icke vinstdrivande organisationer är komplexa och innehåller en osäkerhet beträffande interna och externa förväntningar och skyldigheter. De aktörer jag har valt att studera är fem ledare och chefer på högt uppsatta positioner inom motsvarigheten till Sveriges kommuner och andra sociala organisationer. Samtliga finns i en amerikansk stad (150 000 invånare).</p><p>Jag analyserar ledarskap och chefskapsstilar och egenskaper i relation till arbetsmiljöfaktorer inom deras organisation. Dessa stilar, egenskaper och arbetsmiljöfaktorer är: ledarskap, management konceptet, motivation, kultur, kommunikation och teams. Mitt empiriska material är intervjuer och observationer. Jag använder mig även av litteratur, teorier och modeller som medför ökad förståelse för det studerande området.</p><p>Slutsatsen är att det som beskriver ledares och chefers arbetsmiljö i en mindre ickevinstdrivande organisation i USA gemensamt kan identifieras som samma faktorer, oavsett om man ser sig själv som ledare eller chef. De faktorer som uppgavs som viktiga för organisationen var: arbetsmiljön, managementkonceptet, motivation, värderingar, kommunikation och nätverksarbete. Beträffande ledarskapstilar och chefsstilar framhävdes betydelsen av att vara anträffbar och synlig som en grundförutsättning. Beteckningarna chef och ledare användes både som motsatser och synonymer. Diskussioner om man är född till ledare eller lär sig att bli ledare hölls. Stilar och egenskaper som uppgavs varierar beroende på om du definierar din roll som ledare respektive chef. Slutsatsen är också att skillnaden mellan ledarskap och chefskap kan medföra en legitimering av ledaren och chefen vad det gäller att hantera vissa uppgifter. Det kan alltså innebära en möjlighet att frångå särskilda situationer och uppgifter med motiveringen att jag är ju faktiskt chef respektive ledare. Det framkom också att ledarskapsstilar än idag till stor del är kopplat till personens personliga egenskaper och rekommendationer. Det framkom också att människor vill bli ledda.</p>

The purpose of this thesis is to study leadership and management traits and styles within small non-profit office settings (less than 15 employees) in the U.S. from a leader and manager perspective. The thesis is partially about leadership and management as contrary versus intangible in relations to recognized factors of importance for the organization. A common expression describing a manager and a leader found in literature is, "Manager are people who do things right and leaders are people who do the right thing.” My contention is that leadership and management within small non-profit organizations is complex and contains both uncertain internal and external expectations and obligations. The organization managers I have chosen to study are five community leaders within a U.S. city (population 150,000). These organizations are to be viewed as similar to Kommuner and other social agencies in Sweden. I am analyzing the leadership and management styles and traits in relation to elements within their organization’s work environment. These styles, traits and elements are as follows: leadership and management concepts, motivation, culture, communication and teams. My empirical material is interviews and observation. I am also using previous studies, literature and models which outlines the thesis theoretical framework to offer an understanding and further explanation of the area of focus. The conclusion is that what portrays leaders´ and managers´ work environment within small non-profit office settings in the U.S. were mutually identified whether or not the person defined himself or herself as a leader versus manager. The elements identified were work environment, management concepts, communication, teams and networking. In terms of leadership and management, being approachable and visible was identified throughout the interviews as the key factor of importance for the organization. Managers and leaders were found to be both as contrary and intangible throughout the thesis. Management and leadership skills were discussed as both inherent and learned. Key elements of importance for the organization did not vary depending on if the leader of manager defined himself or herself as a leader versus manager. However, styles and traits did vary with the leader or manager depending on when and if they defined their role as a leader or a manager. This thesis has found that differences between leadership and management can offer legitimization to leaders and managers in terms of justifying their positions. Also identified is that leadership styles are partially viewed as personal preferences based on comfort level and experience. In conjunction to this was the contention that people want to be led and not managed. / Syftet med uppsatsen är att studera ledarskap- och chefsskap och egenskaper inom mindre icke vinstdrivande organisationer (ej större än 15 anställda) utifrån ett ledar- och chefskapsperspektiv. Uppsatsen behandlar ledarskap och chefskap som både ett motsats och oskiljaktigt förhållande i relation till identifierade faktorer som är av betydelse för organisationen. Ett vanligt förkommande ordspråk inom litteraturen som beskriver chef och ledare är: ”En chef gör saker rätt medan en ledare gör rätt saker”. Min utgångspunkt är att ledarskap och chefskap inom mindre icke vinstdrivande organisationer är komplexa och innehåller en osäkerhet beträffande interna och externa förväntningar och skyldigheter. De aktörer jag har valt att studera är fem ledare och chefer på högt uppsatta positioner inom motsvarigheten till Sveriges kommuner och andra sociala organisationer. Samtliga finns i en amerikansk stad (150 000 invånare). Jag analyserar ledarskap och chefskapsstilar och egenskaper i relation till arbetsmiljöfaktorer inom deras organisation. Dessa stilar, egenskaper och arbetsmiljöfaktorer är: ledarskap, management konceptet, motivation, kultur, kommunikation och teams. Mitt empiriska material är intervjuer och observationer. Jag använder mig även av litteratur, teorier och modeller som medför ökad förståelse för det studerande området. Slutsatsen är att det som beskriver ledares och chefers arbetsmiljö i en mindre ickevinstdrivande organisation i USA gemensamt kan identifieras som samma faktorer, oavsett om man ser sig själv som ledare eller chef. De faktorer som uppgavs som viktiga för organisationen var: arbetsmiljön, managementkonceptet, motivation, värderingar, kommunikation och nätverksarbete. Beträffande ledarskapstilar och chefsstilar framhävdes betydelsen av att vara anträffbar och synlig som en grundförutsättning. Beteckningarna chef och ledare användes både som motsatser och synonymer. Diskussioner om man är född till ledare eller lär sig att bli ledare hölls. Stilar och egenskaper som uppgavs varierar beroende på om du definierar din roll som ledare respektive chef. Slutsatsen är också att skillnaden mellan ledarskap och chefskap kan medföra en legitimering av ledaren och chefen vad det gäller att hantera vissa uppgifter. Det kan alltså innebära en möjlighet att frångå särskilda situationer och uppgifter med motiveringen att jag är ju faktiskt chef respektive ledare. Det framkom också att ledarskapsstilar än idag till stor del är kopplat till personens personliga egenskaper och rekommendationer. Det framkom också att människor vill bli ledda.