A Internet oferece um suporte descentralizado e aberto para a comunicação, transformando cada indivíduo em um produtor de conteúdo em potencial e favorecendo a cooperação. Sobre esta base, surgem projetos jornalísticos em que o público é convidado a interferir diretamente no processo noticioso, com ou sem a supervisão de jornalistas profissionais, até um ponto em que a fronteira entre consumo e produção se torna borrada. Este “webjornalismo participativo” pode atender a demandas históricas pela democratização do jornalismo, sobretudo no que concerne à pluralização dos perspectivas sobre os acontecimentos transformados em material jornalístico. Para tanto, porém, é preciso que a participação do público nos processos de webjornalismo participativo seja relevante. A pesquisa investigou as intervenções sobre material jornalístico coletado nos webjornais participativos Kuro5hin e Wikinews através de uma análise de conteúdo, com o objetivo de verificar se essas intervenções tendem a ter um caráter pluralizante, ou centram-se em aspectos formais dos textos e atitudes disruptivas. Conclui-se que as intervenções do público tendem a se concentrar em aspectos jornalísticos e no debate dos fatos narrados, sendo portanto em sua maioria pluralizantes. Assim, entende-se que o webjornalismo participativo pode contribuir para para o avanço da democracia, assumindo um papel complementar ao jornalismo profissional. / The Internet provides a descentralized, open venue for communication, thus transforming each individual in a potential content producer and fostering cooperation. Journalistic projects emerge, in which the public is invited to interefere directly on the news producing, with or without supervision from professional reporters. When the divide between comsumption and production becomes too blurred to be distinguished, “participatory webjournalism” happens. This kind of participatory news process may address historical demands for the democratization of journalism, specially the pluralization of perspectives about events transformed in news stories. In order to achieve this goal, however, the public must show relevant contributions in the participatory webjournalism processes. This work submitted contributor intervention on stories collected from the participatory news sites Kuro5hin and Wikinews to a content analysis. The objective was to verify wether these interventions are mostly of pluralizing character, or are focused in formal aspects of text and disruptive behavior. The results show that contributor intervention concentrate predominantly on journalistic aspects of text and on discuting the presented facts, i.e., are for the most part pluralizing. Participatory webjournalism, then, is considered to assume a complementary role to professional journalism, thereby helping to further develop democracy.

A Internet oferece um suporte descentralizado e aberto para a comunicação, transformando cada indivíduo em um produtor de conteúdo em potencial e favorecendo a cooperação. Sobre esta base, surgem projetos jornalísticos em que o público é convidado a interferir diretamente no processo noticioso, com ou sem a supervisão de jornalistas profissionais, até um ponto em que a fronteira entre consumo e produção se torna borrada. Este “webjornalismo participativo” pode atender a demandas históricas pela democratização do jornalismo, sobretudo no que concerne à pluralização dos perspectivas sobre os acontecimentos transformados em material jornalístico. Para tanto, porém, é preciso que a participação do público nos processos de webjornalismo participativo seja relevante. A pesquisa investigou as intervenções sobre material jornalístico coletado nos webjornais participativos Kuro5hin e Wikinews através de uma análise de conteúdo, com o objetivo de verificar se essas intervenções tendem a ter um caráter pluralizante, ou centram-se em aspectos formais dos textos e atitudes disruptivas. Conclui-se que as intervenções do público tendem a se concentrar em aspectos jornalísticos e no debate dos fatos narrados, sendo portanto em sua maioria pluralizantes. Assim, entende-se que o webjornalismo participativo pode contribuir para para o avanço da democracia, assumindo um papel complementar ao jornalismo profissional. / The Internet provides a descentralized, open venue for communication, thus transforming each individual in a potential content producer and fostering cooperation. Journalistic projects emerge, in which the public is invited to interefere directly on the news producing, with or without supervision from professional reporters. When the divide between comsumption and production becomes too blurred to be distinguished, “participatory webjournalism” happens. This kind of participatory news process may address historical demands for the democratization of journalism, specially the pluralization of perspectives about events transformed in news stories. In order to achieve this goal, however, the public must show relevant contributions in the participatory webjournalism processes. This work submitted contributor intervention on stories collected from the participatory news sites Kuro5hin and Wikinews to a content analysis. The objective was to verify wether these interventions are mostly of pluralizing character, or are focused in formal aspects of text and disruptive behavior. The results show that contributor intervention concentrate predominantly on journalistic aspects of text and on discuting the presented facts, i.e., are for the most part pluralizing. Participatory webjournalism, then, is considered to assume a complementary role to professional journalism, thereby helping to further develop democracy.

A presente pesquisa analisa a interação e expressão do sujeito pós-moderno no processo de lifestreaming. Ocorre na pós-modernidade um descentramento da noção de identidade do sujeito (HALL, 2000). Neste período os radicalismos dão lugar à multiplicidade de papéis e interesses. Com a sociedade em rede e o desenvolvimento da internet, a informação passa a ser compartilhada livremente (CASTELLS, 1999a). Com a Web 2.0 a participação social, bem como os meios de expressão, aumenta em número e complexidade. Nesta nova fase, observa-se um crescimento acelerado de serviços de redes sociais no ciberespaço. Em muitos casos, pessoas tendem a participar de muitos deles, passando a experimentar uma dispersão pessoal na web. Além disso, atualmente os interagentes na internet estão em constante contato com informações variadas e excessivas. O lifestreaming surge como uma dinâmica típica deste contexto. Nesse processo o sujeito compartilha ações pessoais na web a uma rede de contatos, periodicamente. Estas ações referem-se a interações em diferentes serviços de redes sociais como conversações, postagens de fotos, entre outros. No lifestreaming forma-se um espaço em que a expressão do sujeito refere-se às suas próprias ações pessoais. Neste trabalho analisa-se as formas de uso de um agregador lifestreaming, o friendfeed de 20 pessoas entrevistadas. A partir disso percebe-se principalmente a multiplicidade do sujeito nesse processo, influenciando fatores como a representação do eu social e o compartilhamento de informações. Com o lifestreaming não ocorre uma centralização das atividades das pessoas na web. Os ambientes de lifestreaming não substituem todos os outros, mas são utilizados como mais um espaço de interação (não necessariamente conversação) no ciberespaço. O sujeito que interage na web é múltiplo e fragmentado, assim seus interesses não poderiam ser resumidos em um único formato interativo, em uma única rede de contatos. O lifestreaming não acaba com a dispersão na web, ou com a incoerência do sujeito pós-moderno. Tão pouco estabelece isso como objetivo. / This research analyses the interaction and expression of the postmodern subject in the process of lifestreaming. In post-modernity, there is a decentering on the notion of subject identity (HALL, 2000). The radical approaches of this period give place to the multiplicity of roles and interests. Due to our network society and the development of internet, information comes to be freely shared (CASTELLS, 1999a). With Web 2.0, social participation and the means of expression grow in number and complexity. In this new stage, an increasing growth of social network services in cyberspace is perceived. In many cases, people tend to participate in many of them, experiencing a personal dispersion in the web. Besides, the interactors are in frequent contact with excessive and varied information nowadays. Lifestreaming arises as a typical feature in this context. It is a process in which the subject shares personal actions with a network of contacts periodically in the web. These actions refer to interactions in different social network services such as conversation, photo posting, among others. In this paper are analyzed the forms of usage of a lifestreaming aggregator, the friendfeed, out of the statements of twenty people interviewed. From that is perceived mainly the multiplicity of the subject in this process, influencing factors as the representation of the social "self" and the sharing of information. In lifestreaming, there is no centralization of the activities of people in the web. The environments of lifestreaming do not substitute every other, but are taken as one more space for interaction in cyberspace, not necessarily conversation. The subject that interacts in the web is multiple and fragmented, as his or her interests could not be resumed in one only interactive format, in a single network of contacts. Lifestreaming does not end dispersion in the web or the incoherence of the post-modern subject. Neither establishes that as an objective.

Magister en Análisis Sistémico Aplicado a la Sociedad / Esta investigación está dirigida a observar la construcción de la semántica del amor producida por las interacciones que se generan en Internet, basándose en una perspectiva sistémico constructivista, desde la que se plantea que las interacciones son las comunicaciones básicas que configuran la sociedad. La relevancia de este estudio es observar un fenómeno insipiente que motiva a las personas a buscar una pareja por las redes sociales que se encuentran en la web. Para observar la semántica del amor, se ha optado por la etnografía virtual, ya que entrega un corpus metodológico que permite aplicar la observación de segundo orden a las interacciones en Internet, y que permite la observación por medio de las comunicaciones de los individuos que han pasado por la experiencia del amor. Por lo tanto, para acceder a la intimidad se hace necesario que se realicen entrevistas a profundidad semiestructurada con el fin de tener material textual para el análisis de discurso para desentrañar la semántica del amor presente en los textos. Para realizar esta investigación se realizará una exhaustiva búsqueda bibliográfica para la creación del corpus teórico y que permita la creación de herramientas de recolección y análisis de datos pertinentes que arrojen resultados y conclusiones de valor para responder al objetivo de este trabajo

La presente investigación parte de la consideración de que la interpretación en final de vida y duelo es susceptible de mejorar la comunicación siempre que se cumplan unas determinadas condiciones. Para perfilar estas condiciones, se analiza el impacto de la interpretación en situaciones altamente sensibles (comunicación de malas noticias, situaciones de últimos días y seguimiento del duelo), y si la formación previa puede contribuir a un mejor manejo del estrés y al desarrollo de estrategias para el bienestar posterior. La razón para desarrollar un trabajo que aúne dos campos –la interpretación y el final de vida y duelo– surge de la necesidad constatada de unos servicios de interpretación de calidad en España. Para ello, hacemos uso de un corpus de grabaciones de seis situaciones comunicativas con y sin intérprete, y un corpus de datos que comprende las perspectivas de los colectivos de destino –intérpretes, profesionales sanitarios involucrados en final de vida y duelo, estudiantes como futuros proveedores de servicios, usuarios extranjeros residentes en España y dolientes que han acudido a terapia individual o grupal en España–. En vista de la ausencia de un modelo que aunase todas las dimensiones objeto de análisis en esta investigación, se ha desarrollado un modelo propio denominado «modelo de las cinco vertientes para el análisis comparativo, sociopsicológico y pragmalingüístico de situaciones de malas noticias, últimos días y duelo con y sin intérprete». El modelo ha servido como base sólida para analizar las estrategias de intervención propias de la psicoterapia; las estrategias de cortesía pragmática; la comunicación no verbal y paraverbal; el tratamiento de las emociones y la gestión de la conversación. A través de los otros instrumentos de análisis –cuestionarios, grupos de discusión, encuestas y entrevistas– se han observado las áreas de la calidad, el papel del intérprete, el trabajo en equipo, las expectativas acerca del intérprete, el bienestar y la formación. Los resultados aportan numerosos datos sobre una cuestión novedosa como es la interpretación en final de vida y duelo. El presente trabajo se concibe, pues, como una herramienta para cartografiar las situaciones analizadas, así como para poner de manifiesto la visión y necesidades de todos los involucrados a fin de contar con unos profesionales mejor preparados para lograr el éxito comunicativo. Se concluye que la interacción mediada por un intérprete profesional sí mejora la comunicación, siempre y cuando el intérprete cuente con formación especializada, disponga de herramientas para el autocuidado y pueda trabajar en equipo junto con la parte proveedora. Por último, como resultado indirecto, este trabajo pretende contribuir a la profesionalización de la interpretación en final de vida y duelo.

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

Este trabalho tem como objetivo identificar e analisar as transformações que ocorreram na (1) atividade de blogar, (2) nas motivações para blogar e (3) nas relações estabelecidas nos blogs pessoais auto-reflexivos, aqueles divulgados pela mídia como “diários virtuais”. Neste estudo, o movimento gerado pela recursividade desses três elementos – motivações, práticas e relações – é chamado de “dinâmica relacional”. A partir da perspectiva de uma antropologia no ciberespaço, é realizado um estudo etnográfico em três blogs pessoais auto-reflexivos. Esta perspectiva antropológica considera as dimensões online e offline complementares e situa o pesquisador como um “nativo” do seu próprio campo de estudo, o ciberespaço. Assim, com base na análise de 1.137 posts, 2.078 comentários e na entrevista individual com as blogueiras, é feita uma “descrição densa” das dinâmicas relacionais dos blogs selecionados. Os resultados indicam que blogs pessoais auto-reflexivos não estão isentos de ações estratégicas, mesmo sendo um espaço para desabafar, meditar e livrar-se das tensões emocionais. Também mostram que características específicas dos blogs pessoais autoreflexivos favorecem o surgimento de sentimentos como afinidade e cumplicidade entre blogueiros e leitores. Mas, à medida que essas relações ganham intimidade, passam ser estabelecidas em outros meios mais responsivos que os blogs – como e-mail, telefone e encontros face a face – e mais fáceis de serem atualizados, como sites de redes sociais e plataformas de micropostagem. / This work aims to identify and to analyze the changes that occurred in (1) blogging activity, (2) motivations for blogging, (3) and relationships established in autoreflexive personal blogs, which are disclosed by the media as “online diaries”. In this study, the movement generated by the recursion of these three elements – motivations, practices and relations – is called “relational dynamics”. By adopting the perspective of anthropology in cyberspace, an ethnographic study is conducted in three autoreflexive personal blogs. This anthropological perspective considers the complementary of online and offline dimensions and it also situates the researcher as a “native” of his own field of study, the cyberspace. Thus, based on analysis of 1,137 posts, 2,078 comments and individual interviews with the bloggers, a “thick description” of the relational dynamics of selected blogs is conducted. The results indicate that autoreflexive personal blogs are not exempt from strategic actions, even being a space to let off steam, to muse and release emotional tensions. The results also show that specific characteristics of autoreflexive personal blogs promote the emergence of feelings such as affinity and complicity between bloggers and readers. However, as these relations become more intimate, they are being established in other media more responsive than blogs – such as e-mail, telephone and face to face meetings – and easier to be updated, as social networking sites and microposting platforms.

A manifestação de memórias coletivas sobre o acontecimento de 11 de setembro de 2001 é o tema mobilizador deste trabalho. A partir da percepção de que a interação com e através de tecnologias digitais de comunicação e informação atua nesse processo, o qual envolve diferentes atores sociais em diversos contextos, buscar-se-á compreender e identificar como o fenômeno ocorre. Com isso será possível analisar formas de atualizar, narrar e registrar coletivamente acontecimentos contemporâneos, notadamente marcados pela comunicação mediada por computador. Para desenvolver esse trabalho será preciso abarcar uma série de conceitos – tais como memória, acontecimento, experiência e interação –, provenientes de diferentes áreas do conhecimento. Desse modo será possível constituir uma base sólida destinada à análise dos desdobramentos do acontecimento e das performances que o acompanham. O corpus, composto de manifestações coletadas no microblog Twitter e em especiais multimídia de portais de notícias, foi explorado a partir do método da análise de conteúdo por coocorrência. O acontecimento de 11 de setembro, marco da entrada do século XXI, continua atuando no imaginário coletivo de diversos grupos sociais. É possível identificar nas manifestações, cujos conteúdos foram analisados, a manutenção de práticas tradicionais nos processos memoriais coletivos – como a oralização da linguagem, conversações e disputas de sentido –, bem como a introdução de estratégias próprias das interações através de artefatos digitais em rede. Verificou-se também que os sentidos memoriais destacados na comunicação mediada por computador são potencializados pelos recursos tecnológicos que, nos ambientes avaliados, auxiliam na exposição daquilo que é relatado e como é relatado. Assim, diante da impossibilidade de reificação das memórias coletivas, foi preciso analisá-las a partir das manifestações sociais exteriorizadas por aspectos cognitivos, culturais e materiais que as suportam. A heterogeneidade, pluralidade e as disputas de sentidos são algumas das características que se pode apontar em relação ao fenômeno analisado. / Collective memories’ manifestation about September 11 2001 events is the mobilizer theme of this dissertation. From the perception that the interaction with and through digital communication and information technologies act on this process, that involves different social actors in diverse contexts, it will seek to understand and identify how the phenomenon occurs. Then it’ll be possible to analyze ways to actualize, narrate and register collectively contemporary events, notedly marked by computer mediated communications. To develop this dissertation it’ll be necessary to cover a series of concepts – such as memory, events, experience and interaction –, derived from different knowledge areas. Thereby it’ll be possible to constitute a solid basis destined to the events unfoldings analyses and the performances that follow it. The corpus, composed by manifestations collected on Twitter microblog and multimedia specials of news websites, has been explored through content analysis by co-occurrence method. September 11 2001 events are a XXI century’s milestones, that continue acting on diverse social groups collective imaginary. It is possible to identify on the manifestations, witch contents have been analyzed, traditional practices of collective memories processes maintenance – like the language oralization, conversations and meaning dispute –, and the introduction of digital artifacts interactions’ strategies. It was also verified that memorial meanings highlighted on computer mediated communications have been potentialized by technological resources that, on the reviewed environments, support the exposition of what is reported and how is reported. Thus, given the impossibility of collective memories reification, it was necessary to analyze them from social manifestations exteriorized by cognitive, cultural and material aspects that support them. The heterogeneity, plurality and meaning dispute are some of the characteristics that can be pointed in relation to the phenomenon analyzed.

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.