Las MYPES no suelen implementar controles internos, razón por la cual llegan a sufrir de robos por parte de sus trabajadores o pérdidas reiteradas, las cuales llegan a ser descubiertas cuando ya hay un gran perjuicio en la empresa. Por este motivo la presente investigación buscó diseñar controles internos para la gestión de existencias en la empresa Grifo Tobi EIRL. La presente investigación es de tipo aplicada, de nivel descriptivo y explicativo y enfoque cualitativo, con un diseño no experimental. A través de cuestionarios a los empleados y de la elaboración de 2 flujogramas se pudo averiguar el nivel de confiabilidad de los controles internos de la empresa, tanto en la gestión de compras como en la de ventas, de lo que se pudo concluir que eran prácticamente inexistentes los controles internos, corriendo así grandes riesgos la empresa en cuanto a la posesión de sus existencias. Finalmente en base a las evidencias y el marco teórico, se diseñaron controles internos para la gestión de existencias, además de un manual de funciones organizacionales y un organigrama; concluyendo que es de suma importancia que todo sea implementado en la mayor prontitud posible, porque hay grandes probabilidades de que la empresa pueda estar viéndose afectada.

La presente tesis tiene como objetivo desarrollar un modelo de negocio de una empresa de intermediación en seguros de salud privados entre las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud (IAFAS) privadas y los trabajadores de las Micro y Pequeñas Empresas (MYPES). El modelo de negocio será una Plataforma multilateral teniendo como Propuestas de Valor para los trabajadores de las MYPES, recibir información que les permita elegir un seguro de salud privado de acuerdo a sus necesidades y capacidad de pago y un acompañamiento personalizado 24/7; y para las IAFAS privadas, incrementar su penetración en las MYPES. Esta empresa tendrá como propósito social-humano disminuir la brecha de acceso de la población al sistema de salud privado. / The main objective of this thesis is to develop a business model of an intermediation company of private health insurances between the private insurance companies and the micro and small-sized enterprise employees. The business model will be a multilateral platform, having as Value Proposals, to provide the employees of the micro and small-sized enterprises with information that gives them the possibility to choose a private health insurance according to their needs and payment capabilities, with a 24/7 personalized assistance; and for the insurance companies, to increase their penetration in the micro and small business sector. / Trabajo de investigación

Pretendemos investigar el efecto que genera en la rentabilidad de una pequeña empresa el cambio a un sistema de costos que distribuye de manera más específica los costos indirectos defabricación hacia cada producto. Nuestro objetivo es determinar el efecto sobre la rentabilidad, al costear mediante metodología por actividades en la empresa DENIAL S.R.L en comparación al coste real. La investigación es descriptiva-no experimental, será aplicada en la empresa DENIAL S.R.L. en la que se recabará información usando encuestas, observaciones y analizando documentación interna de la empresa. Nuestros resultados arrojan una variación promedio del 6.81% en la ratio de rentabilidad sobre activos, una variación promedio del 0.07% en la ratio de rentabilidad sobre patrimonio y una variación promedio del 51.90% en la ratio de rentabilidad por producto para cada una de las líneas por producto. La conclusión de la presente investigación es que el sistema de Costeo Basado en Actividades genera una diferencia significativa en los costos de producción de la empresa al distribuirlos de manera más eficiente a los productos y por tanto generando un efecto de incremento en la precisión de todos los indicadores de rentabilidad.

En la coyuntura actual, muchas organizaciones tienen que tomar decisiones financieras, frente a ello se encuentran las alternativas de financiamiento, que son muy importantes para el desarrollo de sus negocios. Para ello el objetivo general que se planteó en esta investigación fue determinar el impacto de decisiones financieras frente a las alternativas de financiamiento en mypes restaurantes de la Ciudad de Ferreñafe 2020. La metodología que se desarrolló fue de tipo aplicada, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y el diseño fue no experimental – transaccional. La técnica que se aplicó fue la encuesta y el instrumento un cuestionario a los 40 dueños o representantes de las mypes. Los resultados mostraron que las decisiones tomadas en las mypes fueron de inversión y financiamiento, respecto a la decisión de inversión el 59% ha sido para capital de trabajo y el 41% en activo fijo. Mientras que la decisión de financiamiento el 78% fue a corto plazo y el 22% a largo plazo. En relación a las alternativas de financiamiento, se identificó el autofinanciamiento y financiamiento externo. El 62% de las mypes se autofinanciaron, mientras que el 38% de estas no lo hizo. También se pudo conocer que en su totalidad las mypes han recurrido al financiamiento externo con entidades financieras. En lo que respecta a los programas de financiamiento que brinda el Estado, el 35% logró financiarse con el Fondo Crecer, el 28% con Reactiva Perú, el 17% con FAE Mype, mientras que el 20% no logró financiarse con los programas. Finalmente se concluyó que las decisiones financieras como son de financiamiento e inversión han impactado positivamente frente a las alternativas de financiamiento en dichas mypes, porque lograron obtener financiamiento en diferentes entidades financieras, dentro de ellas se encuentran las cajas rurales, municipales y también los bancos.

Al analizar el entorno de las Mypes dentro del mercado chiclayano, se ha encontrado que están inmersas en una serie de factores que enfrentar para lograr su permanencia, siendo una de ellas la toma de decisiones de inversión sin una previa evaluación técnica. Por tal motivo, el objetivo principal del presente trabajo de investigación es proponer el planeamiento financiero para optimizar la rentabilidad de la empresa comercializadora Inversiones H&M SRL en Chiclayo 2019 aprovechando los recursos financieros con la intención de invertirlos y estos se reflejen en la rentabilidad de la empresa. Para su desarrollo se utilizó un enfoque mixto a través de una investigación de tipo aplicada con un nivel descriptivo de diseño no experimental. Las técnicas utilizadas para la recolección de la información fueron la entrevista y el análisis documental mediante sus instrumentos guía entrevista y documentos y reportes de la empresa. Los resultados muestran que la empresa no realiza el análisis financiero de sus cuentas ni cuenta con un plan financiero por lo que se implementó un plan financiero para la empresa comercializadora Inversiones H&M SRL, cuya ejecución mostró una rentabilidad positiva para los resultados del año 2019.

La presente investigación tuvo como propósito conocer y detallar el comportamiento de los empresarios de la MYPE agroexportadora lambayecana Cronos Agroindustrias S.A.C. con el empresario estadounidense, así como evidenciar las dificultades que presenta ante las diferencias culturales con este país, para así cumplir con el objetivo principal que fue proponer pautas de entrenamiento transcultural para las negociaciones de las MYPE agroexportadoras lambayecanas hacia Estados Unidos: estudio de caso empresa Cronos Agroindustrias S.A.C., para lo cual la investigación desarrollo los factores: planificación y preparación previa al encuentro, actitudes y comportamiento en la negociación y el idioma y lenguaje utilizado. La investigación fue de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo realizando entrevistas a profundidad conformadas por diecinueve preguntas abiertas a los empresarios que se encuentran incluidos en la negociación con el empresario estadounidense para la exportación de sus productos. En la investigación se pudo evidenciar mayores deficiencias en la planificación y preparación previa y en las actitudes y comportamientos en la negociación, pudiéndose proponer determinadas pautas de entrenamiento transcultural, realizadas a partir de lo dicho por los autores expertos, que los ayudarían a subsanar estas dificultades.

Hoy en día, micro y pequeñas empresas del sector comercial, atienden cada vez a un número más grande de clientes, siendo necesario para ello el recurso económico, el cual, es utilizado para el pago de trabajadores, impuestos o compra de mercadería. Si bien, a pesar de los múltiples productos financieros que ofrecen las financieras del mercado formal, estos no logran adaptarse a las necesidades cambiantes de una Mype por los excesivos requisitos que estos ofrecen, provocando así que estas adquieran créditos informales, quienes les brindan un crédito mucho más rápido y con menores exigencias, pero quienes a su vez, ofrecen tasas de interés mucho más elevadas, en compensación de los múltiples beneficios que estos ofrecen. Es por ello que, la presente investigación buscó determinar los factores de decisión que influyen en la demanda de financiamiento informal en las Mypes comerciales de Chiclayo en el año 2018 a partir de los modelos elaborados por Steiner (1994) y Ríos (2016); aplicando así un Cuestionario estructurado en 11 preguntas, a una muestra de 266 Micro y pequeñas empresas. Finalmente, se determinó que el problema ligado al nivel de educación, la falta de tiempo, la asistencia y visita de entidades financieras reguladas así como las limitaciones existentes en el mercado financiero formal, son los factores de decisión que llevan a que una Mype a adquirir este tipo de crédito informal.

Esta investigación pretende hacer visible la viabilidad de un sistema basado en el estilo arquitectónico de Transferencia de Estado Representacional que dé soporte al proceso de facturación electrónica para la micro y pequeña empresa en la región Lambayeque. Poniendo énfasis en los criterios: reducción de costos, aumento de la calidad y seguridad, la validez jurídica, el almacenamiento y conservación de la información permitiendo la interoperabilidad con SUNAT. Ante esta situación se planteó la siguiente problemática ¿De qué manera se podría dar soporte al proceso de facturación electrónica en la MYPE desde el enfoque de las Tecnologías de la Información?, la misma que se justificó al utilizar el método científico como base de actividad investigativa, dado que aplicó una arquitectura que pudo ajustarse al proceso de facturación electrónica. Además, desde el lado económico y social, ayudó a reducir el incumplimiento fiscal-tributario, liberándose de sanciones administrativas que afectan la economía de la empresa y la imagen corporativa. Para la elaboración de esta investigación del tipo de cuasi-experimental, se realizó un estudio utilizando como fundamento teórico los temas: servicios web y estándares relacionados al proceso de facturación electrónica. Y en lo referente a la construcción de la herramienta se basó en la metodología RUP. De esta manera, se formuló la siguiente hipótesis: La implementación de un sistema basado en arquitectura de Transferencia de Estado Representacional da lugar al soporte del proceso de facturación electrónica en la micro y pequeña empresa en la región Lambayeque. Para entender mejor el tema se aplicaron las técnicas de observación y entrevistas, las mismas que fueron analizadas por el autor. Así pues, se obtuvieron resultados satisfactorios evidenciándose la afirmación de la hipótesis plateada.

El propósito de la investigación se orienta a determinar las alternativas de financiamiento de una propuesta de inversión de emolientes. El estudio corresponde a una investigación con enfoque cuantitativo apoyado en una investigación de tipo descriptiva; con un análisis e interpretación de resultados que utilizan fuentes de financiamiento internas y externas. La propuesta de emolienteros en la ciudad de Chiclayo, es un negocio novedoso y sobre todo socio-económico-cultural, los comerciantes de emolientes están ubicados en diferentes lugares de toda la localidad chiclayana, lo que facilita al público acceder a este negocio, por ello se requiere brindar un producto que cumpla con las expectativas del cliente. Los emolienteros tienen un público dirigido, por ello se pretende determinar los beneficios de la propuesta y a la vez conocer los costos en que incurre este negocio, añadiendo el costo que deberían realizar como empresa formalizada. Para el desarrollo de este trabajo de investigación tendremos que conocer diversos puntos de estudio, los cuales se explicarán minuciosamente en los siguientes ítems, como son: alternativas de financiamiento, rentabilidad y propuesta de inversión del proyecto a realizar.

Las empresas familiares en cualquier sector del país están atravesando un cambio de paradigma de acuerdo de sus modelos de negocios, es posible hoy, por tanto, consolidar una organización en el tiempo. La investigación presenta un estudio en la microempresa Orfebres y Joyeros del Perú S.A.C. cuyo objetivo ha sido proponer la mejora de la gestión integral empresarial para la empresa en estudio. Se realizó un estudio de caso de manera exploratorio, transversal y no experimental. para ello se ha tomado una serie de entrevistas a los responsables de la empresa, el gerente y dueño del establecimiento, así como a dos colaboradores con el fin de profundizar la situación de la organización. El trabajo se apoyó en el modelo del autor Muñiz que define dos bloques para su análisis, el perfil empresarial de la organización, así como el análisis del negocio. Como conclusión general planteado de acuerdo a los resultados hallados, se considera que la organización debe plantear un modelo de gestión integral basado en los pilares estratégicos, ejecución, toma de decisiones, planeación, diseño operativo, medición del desempeño y análisis de resultados. Además, que aún mantiene una forma de trabajo anticuada y que es importante cambie la filosofía de trabajo a partir de las recomendaciones que se exponen.