[pt] O Brasil presenciou a partir da década de noventa a inclusão do combate à fome como uma questão prioritária da sua agenda política, tanto na esfera da sociedade civil, quanto na esfera do Estado. Em nenhum outro momento de sua história houve tamanha mobilização social e implementação de políticas públicas especificamente voltadas para o enfrentamento da miséria e do seu corolário mais perverso: a fome. Neste trabalho de pesquisa procuramos identificar e relatar as principais intervenções realizadas com este objetivo pelos diferentes atores sociais entre 1993 e 2003. De maneira específica, elegemos a Campanha da Ação da Cidadania, uma iniciativa da sociedade civil, e o Projeto Fome Zero, política prioritária do governo Luís Inácio Lula da Silva, como marcos referenciais deste período. Utilizando estas duas iniciativas como objetos empíricos desta nossa pesquisa, pudemos compreender os processos social, político e discursivo que caracterizaram este período como a década de combate à fome. / [en] In the early nineties Brazil presented and included the Fight Hunger principle in its political agenda. The principle was to be adopted by both civil society and the State. Never before in its history had Brazil witnessed such social mobilization which shook policies directed at fighting the most perverse form of misery: Hunger. In our research we attempt to identify the principles of intervention of different social actors between 1993 and 2003 related to the objective. Consequently we chose the Ação da Cidadania (Citizenship Action) campaign, a social initiative, and the Projeto Fome Zero (Project Zero Hunger) which was a political priority of the Luís Inácio Lula da Silva government, as key references in the studied period. Employing both these initiatives with empirical data for the research enabled us to understand the processes social, political and discursive which ultimately characterized the Fight Hunger decade.

Submitted by Marcio Emanuel Paixão Santos (marcio.santos@ucsal.br) on 2017-02-18T13:26:33Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) / Rejected by Maria Emília Carvalho Ribeiro (maria.ribeiro@ucsal.br), reason: Correções on 2017-02-22T18:21:56Z (GMT) / Submitted by Marcio Emanuel Paixão Santos (marcio.santos@ucsal.br) on 2017-02-22T23:17:08Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Emília Carvalho Ribeiro (maria.ribeiro@ucsal.br) on 2017-03-02T22:39:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-02T22:39:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Lea Maria Botelho Almeida da Silva - 13 de fevereiro 2014_editado.pdf: 2951930 bytes, checksum: b544828d35855b34ece55d995e4d7312 (MD5) Previous issue date: 2014-02-13 / Esta dissertação de mestrado tem por finalidade caracterizar a gestão de mídias sociais de ONGs ambientalistas, enquanto plataformas de relacionamento entre essas organizações e seus públicos. Configura-se como um estudo de caso com múltiplos informantes qualificados, sendo eles a Fundação SOS Mata Atlântica, o Greenpeace Brasil, o Projeto Tamar e o WWF Brasil. Para tanto, foi realizado um levantamento observacional em dois períodos: durante a Conferência das Nações Unidas sobre o desenvolvimento sustentável, Rio +20, ocorrida em 2012, e um ano antes dela. Além disso, aplicou-se pesquisa de campo junto às referidas organizações, objetivando verificar como ocorre o processo de gestão das redes sociais online por elas administrada. Por meio dos dados estatísticos obtidos, foi possível apresentar o panorama do desempenho das contas do facebook e twitter das ONGs ambientalistas integrantes deste estudo. Possibilitou ainda, avaliar o alcance e a influência das organizações com seus públicos, a interação dos mesmos nas plataformas digitais e a capacidade de mobilização social. A conclusão deste estudo é no sentido de propor que as mencionadas organizações procurem obter uma melhor performance de administração de suas contas, isto é, com maior eficiência e efetividade, objetivando apropriar-se de todo potencial disponibilizado pelo ambiente das redes sociais online. Portanto, é apresentado um guia com práticas e condutas que devem se adotadas pelas organizações para que elas possam, mais facilmente, alcançar alguns dos seus objetivos e metas. / This master dissertation is amed at characterizing the management of social media for environmental NGOs as platforms of relationship between these organizations and their public. It is conceived as a case study with multiple qualified informers, including Fundação SOS Mata Atlântica, Greenpeace Brasil, Tamar Project, and the WWF Brazil. Therefore, an observational survey was made in two periods: During the United Nations Conference on sustainable development-Rio +20, taken place in 2012 -, and one year before that. Furthermore, a field research was applied to those organizations, in order to verify how the process takes place for management of the online social networks managed by them. By means of the statistical data obtained, it was possible to reveal the picture of the performance of Facebook and twitter accounts of the environmental NGOs integrating this study. Further, it made possible to evaluate the extent and influence of the organizations with their public, the interaction of the same in the digital platforms, and the social mobilization capability. The conclusion of this study is in the sense of proposing that these organizations should attempt to achieve a better performance in the management of their accounts, that is, with a greater efficiency and effectiveness, for the purpose of appropriating the entire potential made available by the environment of the social online networks. Therefore, a guide is presented with practices and conducts that should be adopted by those organizations in order that they may easily achieve their objectives and goals.