Filterbubblor är för många fortfarande en relativt okänd process som ändå pågåroavbrutet när vi använder exempelvis sociala medier. Uppsatsen söker att undersökaunga människors vanor på sociala medier, om de känner att de begränsas, deras kunskapi ämnet filterbubblor och dess kopplingar till begränsningar genom personalisering, ochdemokrati. Uppsatsens urvalsgrupp är män och kvinnor mellan 18 och 28 år. Genom 15enskilda intervjuer i kombination med kvalitativ textanalys har vi kommit fram till attanvändarna känner att de begränsas av sociala medier och att det anses vara ett problem.Många användare ansåg också att filterbubblor skulle kunna vara ett hot mot demokrati.Dessutom har vi kommit fram till att kunskapen om filterbubblor bland respondenternaär bristande, om än inte obefintlig. De är däremot överlag mindre intresserade av attändra sina vanor för att motarbeta digital isolering och polarisering, även om deerkänner att förändrade vanor hade gynnat dem. Konsekvenserna av fortsattbegränsning är att vi kommer att glida ifrån varandra än mer. Det kommer att leda tillett mer hätskt politiskt klimat och mer oförståelse för sådant och sådana som ärannorlunda än oss själva. / The making of filter bubbles occurs every time we use social media, although for a lotof people it's still a relatively unknown process. This paper analyzes young people'shabits on social media, if they feel restricted, their knowledge about filter bubbles andtheir connections to restrictions through personalization, and democracy. In this paperwe have sampled men and women between the ages of 18 and 28. After conducting 15individual interviews, we've come to the conclusion that young users feel restricted onsocial media and that they think it could be a problem. Many users considered filterbubbles to be a possible threat to democracy. We've also found that the knowledgeabout filter bubbles among the interviewees is lacking, though not non-existent. Despitethese findings, users are not very interested in changing their habits to combat digitalisolation and polarization, even though many admitted that it would be beneficial tothem. The consequences of continuing restriction is both isolation and polarization. Thiscould lead to a more rancorous political climate and a diminishing tolerance of thingsand people who are different from us.

In December 2009 Google had a press release, in which they stated that they would start individualize their users' search results. This is the year individualization began, according to Eli Pariser, who also coined the expression filter bubble. A filter bubble is said to occur when a user only receives individualized feeds, causing them to only consume information that align with their beliefs and excluding them from contradicting information. The main goal of this thesis is to evaluate the existence of filter bubbles and the effects of them. In order to reach the goal, an experiment on a large social media platform is conducted, as well as a qualitative literature study. The experiment consists of fourteen bots that are assigned different behaviors which are performed on a social media platform, which expresses that they use individualization of users' information feeds. The presented results from the experiment are based on data crawled from the bots' feeds. The main finding of the experiment is that no significant filter bubbles are observed and that users experience less exclusion the more of the feed they consume. The literature study consists of 24 papers that both do and do not support the theory of filter bubbles. The main effects found are that filter bubbles fosters polarization of opinions and confirmation bias. It is also said that this could lead to undermining deliberative democracy. / År 2009 talade Google om att de skulle börja anpassa sina sökresultat beroende på vem som använde deras tjänst. Detta lyftes fram av Eli Pariser år 2011, som då myntade uttrycket filterbubbla. Pariser menar att en person befinner sig i en filterbubbla om personen endast konsumerar innehåll som är anpassat efter tidigare visade intressen och därmed blir utesluten från information som utmanar personens åsikter och övertygelser. Det är omdiskuterat huruvida filter bubblor existerar eller inte och vilka effekter som kommer av att en person befinner sig i en. Detta arbete utförs med syfte att utvärdera filter bubblors existens och effekter på både individen och samhället i stort. För att uppfylla syftet genomförs ett experiment och en kvalitativ litteraturstudie. Experimentet består av fjorton nya medlemskonton på en stor social medieplattform där en automatisk mjukvara gillar specifika inlägg under sex veckors tid. Plattformen har uttryckligen framfört att de anpassar användarens flöde av inlägg efter dess beteende. Detta flöde sparas ner för samtliga fjorton konton, två gånger dagligen under sju veckors tid (en vecka extra efter att gillandet av inlägg slutat) och analyseras sedan i jakt på filterbubblor. Genom experimentet att skapa filterbubblor på en social medieplattform hittas inga bevis på att filterbubblor existerar på precis den plattformen. Den kvalitativa litteraturstudien innebär en ingående granskning av vetenskapliga artiklar och avhandlingar inom området. I de 24 arbeten som utvärderas är det åtta stycken som anser att filterbubblor existerar. Flera effekter av filterbubblor hittas i litteraturen och en av de negativa effekterna filterbubblor kan ha på individen är att förstärka behovet att bekräfta sina fördomar. Samhället kan också drabbas av effekter från filterbubblor, såsom försvagande av deliberativ demokrati. Deliberativ demokrati, även kallat samtalsdemokrati lyfter vikten av kommunikation för att utveckla och förstärka en demokrati.

Atualmente, pesquisadores e acadêmicos têm beneficiado-se muito com o crescimento acelerado das tecnologias Web, pois os resultados de pesquisa podem ser publicados e acessados eletronicamente tão logo a mesma tenha sido realizada. Esta possibilidade é vantajosa na medida em que minimiza as barreiras de tempo e espaço associadas à publicação tradicional. Neste contexto, surgem as Bibliotecas Digitais como repositórios de dados que, além dos documentos digitais propriamente ditos, ou de apontadores para estes documentos, armazenam os metadados associados. Para permitir que diferentes Bibliotecas Digitais possam interoperar surgiu a Open Archives Initiative (OAI) e, para resolver a questão da padronização dos metadados utilizados pelos repositórios, foi criado o formato Dublin Core (DC). Por outro lado, a enorme quantidade de documentos digitais disponíveis na Web tem causado o fenômeno conhecido como “sobrecarga de informação”. Com o objetivo de suprir esta dificuldade, Sistemas de Recomendação têm sido propostos e desenvolvidos. Estes sistemas visam prover uma interface alternativa para tecnologias de filtragem e recuperação de informações, tendo como foco a predição daqueles itens ou partes da informação que o usuário acharia interessante e útil. Portanto, os Sistemas de Recomendação atuam baseados em personalização da informação sendo que as predições geralmente são realizadas utilizando-se um perfil de cada usuário. A personalização está relacionada com o modo pelo qual a informação e serviços podem ser ajustados às necessidades específicas de um usuário ou comunidade. Esta dissertação descreve um Sistema de Recomendação de artigos científicos, armazenados em bibliotecas digitais. Este sistema é dirigido à comunidade científica da área da Ciência da Computação. Tecnologicamente, o sistema proposto foi desenvolvido sob a perspectiva da Web Semântica, à medida que faz uso de suas tecnologias emergentes tais como: uso de metadados padrão para a descrição de documentos - Dublin Core, uso do padrão XML para a descrição do perfil do usuário - Currículo Lattes, e provedores de serviços e de dados (OAI) envolvidos no processo de geração das recomendações. Este trabalho ainda apresenta e discute alguns resultados de experimentos baseados em avaliações quantitativas e qualitativas de recomendações geradas pelo sistema. / Currently, researchers and academics have been benefited by the expressive growth of web technologies, due to the possibility of publishing and accessing research results as soon as they are achieved. This possibility is advantageous as it minimizes the time and space barriers that traditional publications present. In this context, Digital Libraries emerged as data repositories that, beyond digital documents or links to them, store associated metadata. To allow the interoperability among different Digital Libraries, the Open Archives Initiative (OAI) was defined and, to solve the problem of metadata standardization, the Dublin Core standard (DC) was created. On the other hand, the great amount of available digital documents in the Web has caused the phenomenon known as “information overload”. In order to avoid this difficulty, Recommender Systems have been proposed and developed. These systems intend to provide an alternative interface for information filtering and retrieval technologies, focusing on the prediction of items or information parts that are interesting and useful for the user. Therefore, Recommender Systems act based on information personalization, and the predictions are generally generated using each user’s profile. The personalization is related to the way the information and the provided services can be adjusted to the specific necessities of a user or community. This dissertation describes a Recommender System for scientific articles stored in digital libraries. This system is geared towards the Computer Science scientific community. Technologically, the proposed system was developed under the Semantic Web perspective, as it explores its emergent technologies such as: use of standard metadata for document description - Dublin Core, use of the XML standard for users’ profile description - Lattes Curriculum Vitae, and services and data providers (OAI) involved on the recommendations generation process. In addition, this work presents and discusses some experimental results; the experiments are based on quantitative and qualitative evaluations of recommendations generated by the system.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissREG.pdf: 1589470 bytes, checksum: 69ce67b94e1fc68f190e2fec0ca9b41f (MD5) Previous issue date: 2006-11-14 / Financiadora de Estudos e Projetos / The interface implementation in e-commerce applications must consider two aspects: the privacy necessities of the user and the marketing utilization by the personalization application in services provided by sites in the Web. In this context, there are several mechanisms developed as to accomplish the data gathering as to bring to the user certain privacy level. Sites use since formularies in Web pages until techniques as clickstream, cookies and data mining to obtain information, to analyze them and to accomplish personalization. Current mechanisms for privacy protection are limited in their ability to provide privacy guarantees to data gathered on the Web, and some of them don t allow the data gathering by Web sites. The MASKS system manages the anonymity of its users and allows the implicit collecting of data. It neither provides security in the explicit gathering and nor allows the creation of browsing sessions via grouping of cookies into groups of different interests. Project 3P introduces a mechanism to keep users aware of privacy policies while they navigate Web sites. It adds low reliance to the implicit gathering. Here, we introduce a new system that combines an extension of MASKS system, an extension of P3P and an architecture of privacy certification. This combined system gathers the best qualities of each mechanism, and removes their limitations. The extended MASKS system includes sessions in the masking proxy to enable the creation of browsing sessions. The extended P3P adds information about the user benefits in disclosing his/her data to Web services. The privacy certificates guarantees the accomplishment of the policies stated by sites. Tests with users were carried out in order to compare and to evaluate the advantages of using this newly combined system. The results showed that the combined system provides users navigation with higher reliability. Thus, the implementation of this system proves useful for providing privacy during Web browsing, without impeding data gathering. / A implementação da interface em aplicações de e-commerce deve considerar dois aspectos: as necessidades de privacidade do usuário e a utilização de marketing através da aplicação de personalização em serviços disponibilizados por sites na Web. Nesse contexto, existem vários mecanismos desenvolvidos tanto para realizar a coleta de dados quanto para trazer para o usuário certo nível de privacidade. Os sites usam desde formulários em páginas Web até técnicas como clickstream, cookies e data mining para obter informações, analisá-las e efetuar personalização. Os mecanismos de proteção de privacidade existentes são limitados em fornecer garantias de privacidade na navegação do usuário, e alguns não permitem a coleta de dados dos sites Web. O sistema MASKS gerencia anonimato para o usuário e permite a coleta implícita. Ele não fornece segurança na obtenção explícita e não permite sessões de navegação pela divisão dos cookies em diferentes grupos de interesse. O Projeto 3P introduz um mecanismo para manter os usuários cientes sobre políticas de privacidades enquanto navegam por sites. Ele insere pouca confiabilidade para a coleta implícita. Nesse trabalho, um sistema é desenvolvido para combinar uma extensão do sistema MASKS, uma extensão do P3P e uma arquitetura de certificação de privacidade. Esse sistema combinado concilia as qualidades de cada mecanismo e supre suas limitações. O sistema MASKS estendido inclui sessões no proxy de mascaramento para possibilitar a criação de sessões de navegação. O P3P estendido adiciona informações sobre os benefícios do usuário ao divulgar seus dados para serviços Web. Os certificados de privacidade garantem o cumprimento das políticas declaradas pelos sites. Testes com usuários são realizados para comparar e avaliar as vantagens de uso desse novo sistema. Os resultados mostraram que o sistema combinado fornece maior confiança na navegação do usuário. Assim, a implementação desse sistema prova ser útil em prover privacidade durante a navegação na Web, sem impedir a coleta de dados.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2161.pdf: 2749754 bytes, checksum: 965917617ab6405d945f0beb010e7202 (MD5) Previous issue date: 2007-05-23 / Financiadora de Estudos e Projetos / In web services two points should be considered that end up conflicting: i) the user's right to have his privacy guaranteed and ii) the need of having the services personalized, providing a better user interaction on the Internet. The user's information, with regard to privacy, should be maintained in secrecy, so that the person in question would not feel threatened when using the service. When thinking about personalization, the information should be known and filtered, in a way that makes it possible to discover the most relevant information, so that, together with personalization techniques, they can be used by the sites. This work presents the steps taken for the development of a tool, PrivPerson , capable to analyzing the privacy and personalization mechanisms, being: tools, sites and use sceneries in a way that quantify/measure how much privacy and personalization they offer for the users. For such measurements, a base the taxonomies of classification of privacy and personalization was used, developed in this work and imposed in layers, in a way that it is possible to quantify the privacy and personalization level of offered to the user by the observation of which layers the mechanism meditates. The mechanisms analysis for the proposed tool had the goals to supply the users quantitative values that aid the user in the context of use services. Apart from the above, a Case Study was developed with the objective of identifying the use of the taxonomies on sites, and to compare the manual evaluation on the sites, done in the Case Study, with the automated evaluation found in PrivPerson . With base in this study, it was observed that the sites doesn't have a standardization in the development of their Privacy Politics, based on this, a standardization was developed for such politics, approaching information that are relevant be introduced to the users by the sites. / Nos serviços da web devem ser considerados dois pontos que acabam se conflitando: i) o direito do usuário em ter sua privacidade garantida, e ii) a necessidade do mesmo em ter serviços personalizados, provendo melhor interação do usuário na Internet. As informações dos usuários, quando se tratando de privacidade, devem ser mantidas em sigilo, de forma que os mesmos não se sintam ameaçados ao utilizarem os serviços da web. Quando pensando em personalização, as informações devem ser conhecidas e filtradas, recuperando as mais relevantes para então, em conjunto com técnicas de personalização, serem utilizadas pelos sites. Este trabalho apresenta os passos seguidos para o desenvolvimento de uma ferramenta, chamada PrivPerson , capaz de analisar os mecanismos de privacidade e personalização existentes, sendo esses: ferramentas, sites e cenários de utilização, de forma a quantificar o nível de privacidade e personalização oferecido aos usuários. Para tal mensuração, utilizou-se como base as taxonomias de classificação de privacidade e personalização, desenvolvidas neste trabalho. Estas são impostas em camadas, de modo que, a partir da observação de quais camadas o mecanismo contempla tornou-se possível quantificar o nível de privacidade e personalização oferecido. A análise de mecanismos pela ferramenta desenvolvida, objetivou fornecer aos usuários valores quantitativos que os auxiliem em seu contexto de utilização de serviços. Apresenta-se também neste trabalho, um Estudo de Caso, desenvolvido com o objetivo de identificar a utilização das taxonomias em sites, e ainda assim, comparar a avaliação manual, feita no Estudo de Caso, com a avaliação automatizada, feita através da PrivPerson . Com base nesse estudo, observou-se que os sites, de maneira geral, não seguem uma padronização no desenvolvimento de suas Políticas de Privacidade. Baseado nisto, foi desenvolvida uma padronização para tais políticas, abordando informações que são relevantes serem apresentadas aos usuários pelos sites.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2131.pdf: 8350502 bytes, checksum: 4dc12e822d8a4aeea41a8ba2b85769f2 (MD5) Previous issue date: 2008-08-22 / Financiadora de Estudos e Projetos / The development of technologies that assist in the teach-learning process is an rgued subject in some areas of knowledge. The great diffusion of Web-based Educational Systems (WbE-S) has been shown the popularization of distance learning and its support tools. The Tidia-Ae project, support by FAPESP, aim at the development of a WbE-S that can use the concept about high velocity internet. But, the WbE Systems don t have a personal treatment of user s necessities. So, the offers of personalization resources for systems aim at improving the teach-learning process using the treatment of real necessities of each user. The content recommendation, more specifically a recommendation system, is one of several techniques for that and it is a non-intrusive meaning of help user s in a system with a lot of information. This technique was used in Tidia-Ae environment to development of this thesis. This thesis presents the I2P model based on metrics of Interests, Preferences and Popularity which are acquired by the measuring of the relationship of users and system resources. These metrics provide a form to calculate the recommendation offers of resources. The calculation is done using Collaborative Filtering technique and the personalization is offered in collaborative form, considering the group learning. / O desenvolvimento de tecnologias que auxiliem no processo de ensinoaprendizagem é assunto discutido em várias áreas do conhecimento. A grande difusão de Sistemas Educacionais baseados nas tecnologias existentes na Web (também chamados de Sistemas Educacionais baseados na Web Web-based Educational Systems WbE-S) demonstra a popularização da educação a distância e das ferramentas de suporte a esta. O projeto Tidia-Ae, financiado pela FAPESP visa, sobretudo, o desenvolvimento de um WbE-S que possa explorar os conceitos da internet de alta velocidade. Os WbE-S, comumente, não possuem um tratamento personalizado das ações dos usuários no sistema. Assim, a oferta de recursos de personalização de sistemas visa melhorias no processo de ensino-aprendizagem através do tratamento das necessidades reais e pessoais de cada aluno. A recomendação de conteúdo é uma das possíveis técnicas para oferta de personalização. Trata-se de uma forma não intrusiva de auxiliar o processo de escolha dos usuários num sistema com grande conjunto de informações. Está técnica foi amplamente explorada e, junto com o projeto Tidia-Ae, serviu como base para a criação do modelo I2P. Este trabalho define e propõe o modelo I2P baseado em métricas de Interesses, Preferências e Popularidade obtidas no relacionamento entre os usuários e os recursos do sistema. Estas métricas fornecem o embasamento para oferta de recursos adequados às necessidades dos usuários num WbE-S. O cálculo para oferta de recomendação é realizado com a técnica de Filtragem Colaborativa e, assim, a personalização é oferecida de forma colaborativa, considerando o aprendizado em grupo.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4059.pdf: 2485259 bytes, checksum: 983984e4a04b36bece1e3d350804b5e9 (MD5) Previous issue date: 2011-08-25 / The use of online social networks for sharing personal data is becoming increasingly common. To join an online social network, users must agree to the online social networks policies and this generally implies agreeing that all posted data can be used for various purposes, for instance, to improve the service offered by the social network operator. Online social networks generally provide tools to allow users to restrict access to their shared data. However, these access restrictions applies only to social network users, enabling third parties and the social network itself access and use to these data. A data encryption based approach only is insufficient to ensure privacy and preserve the ability of the user to obtain personalized services. This paper presents a mechanism based on a well-known message format coupled with the use of methods for symmetric and asymmetric encryption to extend the privacy in online social networks, ensuring that certain user data types remain private to other network users, third parties and own social network, yet allowing the offering of personalized services. Additionally, a case study using the mechanism in a real online social network and an analysis of the mechanism are presented. / A utilização de redes sociais online para o compartilhamento de dados está se tornando cada vez mais comum. Para se inscrever em uma rede social online, os usuários devem concordar com as políticas que estas redes impõem e isto implica, na maioria das vezes, em concordar que todos os dados postados podem ser utilizados para diversos fins, por exemplo, para a melhoria do serviço oferecido pela rede social. Ao mesmo tempo, as redes sociais online geralmente fornecem ferramentas para que o acesso aos dados compartilhados pelos usuários seja restrito. No entanto, esta restrição de acesso aplicase apenas para usuários da rede social, possibilitando que terceiros e a própria rede social possam acessar e utilizar estes dados. Uma abordagem somente com criptografia dos dados é insuficiente para que a privacidade destes dados seja fornecida mantendo a possibilidade do usuário obter serviços personalizados. Este trabalho apresenta um mecanismo baseado em um formato de mensagens bem conhecido juntamente com a utilização de métodos de criptografia simétrica e assimétrica para estender a privacidade em redes sociais online, garantindo a privacidade de certos tipos de dados dos usuários em relação a outros usuários da rede, a terceiros e a própria rede social, possibilitando mesmo assim a aplicação de serviços personalizados para os usuários da rede social. Adicionalmente, um estudo de caso com a utilização do mecanismo em uma rede social online real e uma análise sobre o mecanismo são apresentados.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:06:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5578.pdf: 2210036 bytes, checksum: 45b0ec5252cad5e763365ab752a034b1 (MD5) Previous issue date: 2013-09-03 / Technological advances present in mobile devices feature such as camera, GPS tracking system, internet connection which has enabled the installation of applications that use these resources enabling access to almost unlimited amount of information. Some users have on their mobile devices more sensitive data than those contained on their personal computers, generating a growing concern about the possibility that such information can be used maliciously, resulting in damages for theft of information or physical vulnerability. This dissertation proposes a tool that allows to transfer for the user of mobile devices the control of access permission, as well as aims to make user to be aware of what each application is running. This tool can be used by an individual or by companies to manage security devices of their employees. A prototype implementation of the mechanism for customization of privacy on mobile devices using the Android platform as well as the use and performance assessments conducted in order to validate the proposal are presented in this dissertation. / O avanço tecnológico presente em dispositivos móveis, tais como câmera, sistema de localização por GPS, conexão à Internet, tem permitido a instalação de aplicações que utilizam esses recursos possibilitando o acesso a uma quantidade quase ilimitada de informação. Alguns usuários possuem em seus dispositivos móveis mais dados sensíveis que aqueles contidos em seus computadores pessoais, gerando uma preocupação crescente com a possibilidade de que tais informações possam ser utilizadas de forma maliciosa, resultando em danos por roubo de informações ou vulnerabilidade física. Este trabalho apresenta uma proposta de ferramenta que possibilita a transferência do controle de permissão de acesso para o usuário de dispositivos móveis, bem como visa conscientizá-lo sobre o que cada aplicação está executando. Essa ferramenta pode ser empregada por um usuário individual ou por empresas para o gerenciamento da segurança dos dispositivos de seus funcionários. A implementação do protótipo do mecanismo para personalização da privacidade em dispositivos móveis, utilizando a plataforma Android, bem como as avaliações de uso e desempenho realizadas a fim de validar a proposta são apresentadas nesta dissertação.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 parte1.pdf: 1904932 bytes, checksum: 8e16082ab6523c5b74044a779b2f1ba6 (MD5) Previous issue date: 2009-10-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Mass customization is a relatively new business strategy and is used by organizations as a competitive differential in the conquest of new markets. This paper discusses the use of this strategy in constructions industry, especially in the subsection of buildings, in which elements of the conventional production coexist on the same work sites with elements of the customized production, performed according to the wishes and needs of each client, through individualized specifications (personalization). This study aims to verify how this process of mass customization and its reflection in the supply chain happen. It also verifies the application of the techniques of postponement as a prerequisite or facilitator agent in order to provide a product with the best possible expectations of each customer. The reason is in the importance of buildings subsection represents, both for the national economy as a whole and for the local economy in particular. As it is known, the importance and impact of this activity on the economic environment permeates the entire production chain and settles down starting from a complex relationship between the organizations. The methodology included bibliographical search and field research (exploratory and explanatory), held in three residential buildings, in the city of Campina Grande. It was found that using the techniques of postponement in the supply chain for mass customization is made up of a non-conscious, and despite the lack of terms and elements found in the literature. Its benefits, however, are seen clearly. The process of customization, on all three cases, was conducted in a similar way, but the final result was strongly linked to the purchasing power of their customers from each of the enterprises. / A customização em massa é uma estratégia de negócio relativamente recente e é utilizada pelas organizações como diferencial competitivo na conquista de novos mercados. Este trabalho aborda a utilização desta estratégia na construção civil, mais especificamente no subsetor de edificações, no qual elementos da produção convencional convivem, no mesmo canteiro de obras, com elementos da produção customizada, efetuada de acordo com os desejos e necessidades de cada cliente, através de especificações individualizadas (personalização). Este estudo objetiva verificar como se dá este processo de customização e qual o seu reflexo na cadeia de suprimentos. Verifica também a aplicação das técnicas de postponement como condição necessária ou agente facilitador no sentido de prover um produto o mais adequado possível às expectativas de cada comprador. A justificativa está na importância que o subsetor de edificações representa, tanto para a economia nacional como um todo, como para a economia local em particular. Como se sabe, a importância e o impacto desta atividade sobre o ambiente econômico, permeia toda a cadeia produtiva e se estabelece a partir de uma complexa articulação entre as organizações. A metodologia utilizada incluiu a pesquisa bibliográfica, bem como a pesquisa de campo (exploratória e explicativa), realizada em três edifícios residenciais, na cidade de Campina Grande. Constatou-se que a utilização das técnicas de postponement na cadeia de suprimentos para a customização em massa é feita até de forma não consciente, ou a despeito do desconhecimento dos termos e dos elementos encontrados na literatura. Seus benefícios, no entanto, são percebidos de forma clara. O processo de customização, nos três casos, foi conduzido de forma semelhante, mas o resultado final esteve fortemente ligado ao poder aquisitivo dos respectivos clientes de cada um dos empreendimentos.

Atualmente, pesquisadores e acadêmicos têm beneficiado-se muito com o crescimento acelerado das tecnologias Web, pois os resultados de pesquisa podem ser publicados e acessados eletronicamente tão logo a mesma tenha sido realizada. Esta possibilidade é vantajosa na medida em que minimiza as barreiras de tempo e espaço associadas à publicação tradicional. Neste contexto, surgem as Bibliotecas Digitais como repositórios de dados que, além dos documentos digitais propriamente ditos, ou de apontadores para estes documentos, armazenam os metadados associados. Para permitir que diferentes Bibliotecas Digitais possam interoperar surgiu a Open Archives Initiative (OAI) e, para resolver a questão da padronização dos metadados utilizados pelos repositórios, foi criado o formato Dublin Core (DC). Por outro lado, a enorme quantidade de documentos digitais disponíveis na Web tem causado o fenômeno conhecido como “sobrecarga de informação”. Com o objetivo de suprir esta dificuldade, Sistemas de Recomendação têm sido propostos e desenvolvidos. Estes sistemas visam prover uma interface alternativa para tecnologias de filtragem e recuperação de informações, tendo como foco a predição daqueles itens ou partes da informação que o usuário acharia interessante e útil. Portanto, os Sistemas de Recomendação atuam baseados em personalização da informação sendo que as predições geralmente são realizadas utilizando-se um perfil de cada usuário. A personalização está relacionada com o modo pelo qual a informação e serviços podem ser ajustados às necessidades específicas de um usuário ou comunidade. Esta dissertação descreve um Sistema de Recomendação de artigos científicos, armazenados em bibliotecas digitais. Este sistema é dirigido à comunidade científica da área da Ciência da Computação. Tecnologicamente, o sistema proposto foi desenvolvido sob a perspectiva da Web Semântica, à medida que faz uso de suas tecnologias emergentes tais como: uso de metadados padrão para a descrição de documentos - Dublin Core, uso do padrão XML para a descrição do perfil do usuário - Currículo Lattes, e provedores de serviços e de dados (OAI) envolvidos no processo de geração das recomendações. Este trabalho ainda apresenta e discute alguns resultados de experimentos baseados em avaliações quantitativas e qualitativas de recomendações geradas pelo sistema. / Currently, researchers and academics have been benefited by the expressive growth of web technologies, due to the possibility of publishing and accessing research results as soon as they are achieved. This possibility is advantageous as it minimizes the time and space barriers that traditional publications present. In this context, Digital Libraries emerged as data repositories that, beyond digital documents or links to them, store associated metadata. To allow the interoperability among different Digital Libraries, the Open Archives Initiative (OAI) was defined and, to solve the problem of metadata standardization, the Dublin Core standard (DC) was created. On the other hand, the great amount of available digital documents in the Web has caused the phenomenon known as “information overload”. In order to avoid this difficulty, Recommender Systems have been proposed and developed. These systems intend to provide an alternative interface for information filtering and retrieval technologies, focusing on the prediction of items or information parts that are interesting and useful for the user. Therefore, Recommender Systems act based on information personalization, and the predictions are generally generated using each user’s profile. The personalization is related to the way the information and the provided services can be adjusted to the specific necessities of a user or community. This dissertation describes a Recommender System for scientific articles stored in digital libraries. This system is geared towards the Computer Science scientific community. Technologically, the proposed system was developed under the Semantic Web perspective, as it explores its emergent technologies such as: use of standard metadata for document description - Dublin Core, use of the XML standard for users’ profile description - Lattes Curriculum Vitae, and services and data providers (OAI) involved on the recommendations generation process. In addition, this work presents and discusses some experimental results; the experiments are based on quantitative and qualitative evaluations of recommendations generated by the system.