El comercio de bienes y servicios se viene posicionando en Perú mediante el desarrollo de plataformas digitales, situación acentuada desde marzo de 2020 por el impacto de la pandemia de la COVID-19. La creciente posesión de dispositivos electrónicos (teléfonos móviles, tabletas, computadoras personales) por usuarios de diversos niveles socioeconómicos (A, B y C, principalmente) y segmentos etarios, ha contribuido, entre otros, a la mayor compra de bienes y servicios por canales digitales. Uno de estos bienes son los obsequios o regalos personalizados —materia del presente trabajo de investigación— que vienen siendo demandados por un público amplio del Perú, por las características singulares de los mismos, y son elaborados mediante técnicas de sublimación de imágenes y textos. Se busca evocar una emoción o un recuerdo que haga muy especial esta atención. El proyecto empresarial SubliGifts, que es la marca del negocio proyectado, procura facilitar al cliente todo el proceso de elección del arte y la entrega física del regalo para posicionarse en el mercado de regalos personalizados mediante un esmerado servicio de atención al cliente, alta calidad de los productos y con talento humano adiestrado y experimentado en diseño gráfico y comercialización. / Trade in goods and services have been positioning itself in Peru through the development of digital platforms, a situation that has been accentuated since March 2020 by the impact of the COVID-19 pandemic. The growing possession of electronic devices (mobile phones, tablets, personal computers) by users of several socioeconomic levels (A, B, C, mainly) and age segments have contributed among others to the greater purchase of goods and services through digital channels. One of these goods are gifts or personalized gifts —the subject of this research work—. This has been demanded by a wide public in Peru due to their unique characteristics and these are made by means of image and text sublimation techniques. It seeks to call an emotion or a memory that makes this attention very special. The SubliGifts business Project which is the brand of the projected business seeks to facilitate the customer the entire process of choosing the art and the physical delivery of the gift, position itself in the personalized gifts market through careful customer service, high quality of products and human talent trained and experienced in graphic design and marketing. / Trabajo de investigación

El periodismo especializado en música en el Perú, no es una rama que haya sido desarrollada con mucha frecuencia. Si bien sí han existido diferentes medios impresos que se han atrevido a publicar este tipo de información hace años, en la actualidad son casi escasos. Frente a ello, surgen diferentes plataformas en el mundo virtual, dispuestas a producir contenido periodístico musical. A raíz de ello, se decidió abordar este ámbito del periodismo digital especializado, tomando como casos a las plataformas peruanas Tercer Parlante, Conciertos Perú y Garaje del Rock. Este trabajo tiene como tema principal, realizar un análisis descriptivo de los tipos de relatos. Ya sean notas informativas, crónicas, reseñas y entrevistas, de las tres plataformas ya mencionadas. Asimismo, se busca descubrir si la información brindada por estas plataformas, es periodística. Para esto, se utilizó una metodología descriptiva e interpretativa y se hizo una observación a las publicaciones de los años 2017 hasta 2020, de las tres plataformas. Asimismo, se utilizaron las fichas como instrumento de investigación. Estas dos fichas se sub- dividieron en dos categorías. En la primera categoría, se describió la estructura de la página, se identificaron las secciones y la frecuencia con la que publican. Mientras que en la segunda categoría, se describieron los titulares, la agenda, el manejo de fuentes, los tipos de relatos, el manejo de lenguaje especializado y el uso de recursos digitales. Una vez terminada la investigación, se llegó a la conclusión de que estas plataformas sí brindan material periodístico especializado. / Music journalism in Peru is not a branch that has been developed very often. Although there have been different print media that have dared to publish this type of information years ago, nowadays they are almost scarce. Faced with this, different platforms emerge in the virtual world, willing to produce musical journalistic content. As a result, it was decided to address this area of specialized digital journalism, taking as cases the Peruvian platforms Tercer Parlante, Conciertos Perú and Garaje del Rock. This investigation's main theme is to carry out a descriptive analysis of the types of stories. Whether they are informative notes, chronicles, reviews and interviews, of the three platforms already mentioned. Likewise, it seeks to discover if the information provided by these platforms is journalistic. For this, a descriptive and interpretive methodology was used and an observation was made of the publications from the years 2017 to 2020, from the three platforms. Likewise, the files were used as a research instrument. These two files were subdivided into two categories. In the first category, the structure of the page was described, the sections and the frequency with which they publish were identified. While in the second category, the headlines, the agenda, the handling of sources, the types of stories, the handling of specialized language and the use of digital resources were described. Once the investigation was completed, it was concluded that these platforms do provide specialized journalistic material. / Trabajo de investigación

La investigación se centra en el incremento del consumo en las plataformas digitales de entretenimiento durante el confinamiento de Covid-19. Este proyecto surge debido a la escasez de estudios peruanos referidos al tema. El objetivo principal es analizar la influencia de las nuevas audiencias en el consumo de estas plataformas, las que propician a la evolución de la industria audiovisual durante el contexto de Covid-19. El método de investigación se desarrolló mediante entrevistas semi estructuradas a especialistas digitales y a las audiencias digitales consumidoras de estas plataformas. Desde la perspectiva de la investigación, se afirma el aumento en el consumo de estas plataformas de entretenimiento, así como una audiencia más exigente y dependiente. Así mismo, la investigación prevé como tendencias un cambio en los modelos de negocios de las industrias digitales debido a los nuevos hábitos de consumo. Esto también delimitó el aumento de las plataformas ilegales dentro de las audiencias. No obstante, el artículo reafirma que las industrias de contenido peruano no son partícipes de esto debido a factores sociales y coyunturales. Finalmente, la investigación concluye en la influencia de las audiencias digitales en la transformación de la industria audiovisual. Esta se refuerza por la nueva normalidad tanto en ámbitos laborales como en aspectos de entretenimiento, impulsando a la conectividad digital de entretenimiento en todo momento. / The research focuses on the increase in consumption on digital entertainment platforms during the confinement of Covid-19. This project arises due to the scarcity of Peruvian studies on the subject. The main objective is to analyze the influence of new audiences on the consumption of these platforms, which are conducive to the evolution of the audiovisual industry during the context of Covid-19. The research method was developed through semi-structured interviews with digital specialists and the consumer digital audiences of these platforms. From the research perspective, the increase in the consumption of these entertainment platforms is affirmed, as well as a more demanding and dependent audience. Likewise, the research analyzes as trends a change in the business models of digital industries due to new consumer habits. This also delimited the rise of illegal platforms within audiences. However, the article reaffirms that Peruvian content industries are not participants in this due to social and conjunctural factors. Finally, the research concludes on the influence of digital audiences in the transformation of the audiovisual industry. This is reinforced by the new normal both in work environments and in entertainment aspects, always promoting digital entertainment connectivity. / Tesis

La siguiente investigación tiene como objetivo analizar el uso de los elementos narrativos a través de los programas de los famosos podcasts peruanos Moloko y Sin Paltas, y las estrategias discursivas que lleva a los podcat al éxito en las plataformas digitales y streaming, las cuales han sido un escenario fundamental para su desarrollo. Para llevar a cabo esta investigación se van a presentar e identificar qué estrategias narrativas son las más utilizadas en los podcasts, comparando estrategias de comunicación y elementos narrativos en los podcasts elegidos. Luego se identificarán las diferencias que existen en el discurso narrativo de Moloko podcast y Sin Paltas podcast, para así explicar la interacción y la relación con sus seguidores y oyentes. Para el desarrollo de esta investigación se utilizará el método cualitativo, aplicando un paradigma de investigación de carácter interpretativo y naturalista, en base a la recolección y análisis de datos obtenidos a través de la audición de los podcasts emitidos en situaciones y fechas trascendentes. Los resultados de esta investigación indican que los podcasts son una nueva forma de comunicación cómo desarrollo de la era digital. Los podcasts se han convertido en una herramienta versátil, libre de parámetros estipulados, donde sus elementos y el discurso narrativo, dejan de lado a las grandes cadenas de comunicación, para apostar por los medios de comunicación independientes. / The following research aims to analyze the use of narrative elements through the programs of the famous Peruvian podcasts Moloko and Sin Paltas, and the discursive strategies that lead the podcasts to success in digital and streaming platforms, which have been a fundamental scenario for their development. To carry out this research, we will present and identify which narrative strategies are the most used in podcasts, comparing communication strategies and narrative elements in the chosen podcasts. Then, the differences that exist in the narrative discourse of Moloko podcast and Sin Paltas podcast will be identified, in order to explain the interaction and relationship with their followers and listeners. For the development of this research, the qualitative method will be used, applying an interpretative and naturalistic research paradigm, based on the collection and analysis of data obtained through the listening of podcasts broadcasted in transcendent situations and dates. The results of this research indicate that podcasts are a new form of communication as a development of the digital era. Podcasts have become a versatile tool, free of stipulated parameters, where its elements and narrative discourse, leave aside the big communication chains, to bet on independent media. / Trabajo de investigación

En la actualidad nos encontramos atravesando por una pandemia tras el surgimiento del COVID-19, que ha ocasionado, en gran parte, que los estilos de vida de los consumidores se modifiquen y adapten a la nueva realidad temporal. Uno de los cambios de mayor relevancia es el trabajo y estudio de manera remota desde los hogares, razón por la cual el tiempo de conexión es mayor y uno de los sectores más favorecidos ha sido el del e-learning. Ante este panorama, nace la idea de la creación e implementación de una plataforma digital, tanto web como aplicativo móvil, que integre cursos y talleres con el objetivo de brindar bienestar, aprendizaje y entretenimiento a las familias, en el horario que tengan disponible. ActivArte360 busca satisfacer necesidades no cubiertas de los niveles socioeconómicos B y C en cuanto a servicios virtuales, brindándoles variedad de opciones dentro de una misma plataforma, de manera que se ahorre el tiempo de búsqueda y la inversión para poder suscribirse a alguno. Para validar este modelo de negocio se realizaron diversos experimentos mediante los MVPs diseñados, consiguiendo así el nivel de aceptación que tendrá la propuesta una vez puesta en marcha. Las validaciones fueron el soporte para la elaboración de planes y estrategias en la organización para lograr los objetivos deseados en cuanto a rentabilidad y escalabilidad. Finalmente, se busca una adaptación constante frente a las diferentes tendencias y exigencias del consumidor en un entorno cambiante. / We are currently going through a pandemic after the emergence of COVID-19, which has caused, to a large extent, the lifestyles of consumers to modify and adapt to the new temporary reality. One of the most relevant changes is working and studying remotely from home, which is why connection time is longer and one of the most favored sectors has been e-learning. Against this background, the idea was born of the creation and implementation of a digital platform, both web and mobile application, that integrates courses and workshops with the aim of providing well-being, learning and entertainment to families, at the time available. ActivArte360 seeks to satisfy unmet needs of socioeconomic levels B and C in terms of virtual services, offering them a variety of options within the same platform, in such a way as to save search time and investment to be able to subscribe to one. To validate this business model, various experiments were carried out using the designed MVPs, thus achieving the level of acceptance that the proposal will have once it is launched. The validations were the support for the development of plans and strategies in the organization to achieve the desired objectives in terms of profitability and scalability. Finally, a constant adaptation is sought in the face of different trends and consumer demands in a changing environment. / Trabajo de investigación

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar el impacto de las plataformas digitales de alquiler temporal de inmuebles en el Impuesto a la Renta de personas naturales en el distrito de Breña año 2020. Las plataformas digitales son un nuevo modelo de negocio, donde se puede presumir una alta omisión en el pago oportuno del Impuesto a la Renta de personas naturales. El presente trabajo de investigación comprende cinco capítulos, los cuales son: Capitulo I, Marco Teórico, se presenta antecedentes, análisis del sector de alquiler de inmuebles el mismo que comprende, características, evolución, así mismo se desarrolla las definiciones de plataforma digital, alquiler, contrato, Impuesto y Renta; Capitulo II, Plan de Investigación se aborda la descripción y formulación de la problemática, así como la justificación, objetivos, limitaciones e hipótesis; Capitulo III, Metodología de la Investigación, comprende objetivo, alcance, diseño y tipos de investigación, así mismo la determinación de población y muestra; Capitulo IV, Desarrollo de la Investigación comprende los instrumentos de investigación como son las entrevistas y encuestas, así como también la descripción de un caso práctico; Capítulo V, en donde se desarrolla un análisis de resultados, analizamos las entrevistas y encuestas, desarrollamos el caso práctico, así como la medición de la fiabilidad del Alfa de Cronbach y validación de las hipótesis mediante la prueba de Chi Cuadrado, con la finalidad de emitir las conclusiones y recomendaciones respectivas. / The main objective of this research work is to determine the impact of digital platforms for temporary rental of real estate on the Income Tax of natural persons in the district of Breña in 2020. Digital platforms are a new business model, where can presume a high omission in the timely payment of the Income Tax of natural persons. The present research work comprises five chapters, which are: Chapter I, Theoretical Framework, it presents antecedents, analysis of the real estate rental sector, which includes, characteristics, evolution, as well as the definitions of digital platform, rental, contract, Tax and Income; Chapter II, Research Plan addresses the description and formulation of the problem, as well as the justification, objectives, limitations and hypotheses; Chapter III, Research Methodology, includes objective, scope, design and types of research, as well as the determination of population and sample; Chapter IV, Research Development includes research instruments such as interviews and surveys, as well as the description of a practical case; Chapter V, where an analysis of results is developed, we analyze the interviews and surveys, we develop the practical case, as well as the measurement of the reliability of Cronbach's Alpha and validation of the hypotheses using the Chi-square test, in order to issue the respective conclusions and recommendations. / Tesis