Statistics show that a number of emergency services in Sweden suffer from overcrowding with numbers increasing every year. People simply have insufficient knowledge about what is considered an emergency. There are, among other things, research showing that peoples mindsets, behaviors and feelings can be positively influenced by three rhetorical proofs; ethos, pathosand logos. This study has, based on trials such as interviews and questionnaires, found that an information sheet about the emergency room and other care receptions with rhetorical proofs as a basis, may have the ability to both influence and inform people about other care alternatives in order to avoid unnecessary visits to the emergency room. / Statistik visar att ett flertal akutmottagningar i Sverige lider av överbeläggning och för varje år som går ökar enbart siffrorna. Människor har helt enkelt bristande kunskap kring vad som anses vara akut. Det finns bland annat forskning som visar att människors tankesätt, beteenden och känslor kan påverkas på ett positivt sätt med hjälp av tre retoriska grepp; ethos,pathos och logos. Denna studie har utifrån utprovningar som intervjuer och frågeformulär kommit fram till att informationsblad om olika vårdmottagningar med retoriska grepp som grund, eventuellt kan både påverka och informera människor om vilken vård de ska vända sig till, i syfte att undvika onödiga besök på akuten.