SILVA, Ticiana Linhares Coelho da. Processamento elástico e não-intrusivo de consultas em ambientes de nuvem considerando o SLA. 2013. 54 f. Dissertação (Mestrado em ciência da computação)- Universidade Federal do Ceará, Fortaleza-CE, 2013. / Submitted by Elineudson Ribeiro (elineudsonr@gmail.com) on 2016-07-12T18:22:53Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_tlcsilva.pdf: 1298584 bytes, checksum: 63992b01ae2b16152aa961224cc5edfb (MD5) / Approved for entry into archive by Rocilda Sales (rocilda@ufc.br) on 2016-07-22T12:41:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_tlcsilva.pdf: 1298584 bytes, checksum: 63992b01ae2b16152aa961224cc5edfb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-22T12:41:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_tlcsilva.pdf: 1298584 bytes, checksum: 63992b01ae2b16152aa961224cc5edfb (MD5) Previous issue date: 2013 / Computação em Nuvem ou Cloud Computing é um paradigma promissor de computação orientada a serviços. O seu maior benefício é a elasticidade, isto é, a capacidade do sistema de adicionar e remover recursos automaticamente em tempo de execução. Para isso, é essencial projetar e implementar uma técnica efetiva e eficiente que tire proveito da flexibilidade do sistema. Dessa forma, prover elasticidade requer monitorar continuamente (ou prever) a demanda do sistema por recursos, com objetivo de decidir quando adicioná-los e removê-los. Este trabalho apresenta um método de monitoramento não-intrusivo e contínuo de SGBDs relacionais em uma infraestrutura de nuvem, visando minimizar a quantidade de máquinas virtuais provisionadas para o processamento de consultas, e consequentemente maximizar o uso eficiente do ambiente do provedor. Além disso, ele visa satisfazer um "acordo de nível de serviço", em inglês service-level agrement (SLA), associado a cada consulta submetida ao sistema. Dessa forma, um objetivo desse trabalho também é minimizar a penalidade paga pelo provedor para os casos em que ocorre a violação do SLA. Além do método de monitoramento, este trabalho também apresenta um método de provisionamento de MVs para o processamento da consulta como contribuições. Nossa estratégia de monitoramento é aplicada a consultas select-range e consultas com agregação sobre uma única tabela. Os experimentos foram realizados na infraestrutura de nuvem da Amazon, confirmando que nossa técnica é elástica, permitindo ajustar os recursos alocados no sistema de forma automática e dinâmica, com base no SLA acordado.

It is Important in today's world to have organizations doing business effectively in a collaborative manner , though in the past there has been major development in the process of identifying the best ways to network organizations in a effective manner , there has not been much potential efforts on net centric working of the organizations. , Network-centric model is a hybrid of the individual determination and participation typical of direct and grassroots models with the efficiencies and strengths of the organizational model. This thesis primarily deals with the ways to effectively change the traditional way of organizational working into the net centric approach, there have been identified a few key parameters that when adapted by the traditional organization, it can be progressed towards the net centric way of working .

The evolution of structured data from simple rows and columns on a spreadsheet to more complex unstructured data such as tweets, videos, voice, and others, has resulted in a need for more adaptive analytical platforms. It is estimated that upwards of 80% of data on the Internet today is unstructured. There is a drastic need for crowdsourcing platforms to perform better in the wake of the tsunami of data. We investigated the employment of a monitoring service which would allow the system take corrective action in the event the results were trending in away from meeting the accuracy, budget, and time SLOs. Initial implementation and system validation has shown that taking corrective action generally leads to a better success rate of reaching the SLOs. Having a system which can dynamically adjust internal parameters in order to perform better can lead to more harmonious interactions between humans and machine algorithms and lead to more efficient use of resources.

[pt] Na indústria de produtos de limpeza, o serviço ao cliente pode ser um importante fator competitivo. O objetivo central deste trabalho é, através de um estudo de caso, mostrar como a consolidação de cargas pode proporcionar, com pouco investimento, ganhos consideráveis na distribuição física, reduzindo o custo de frete e, simultaneamente, elevando o nível de serviço ao cliente. O caso apresentado contrasta com a maioria dos encontrados na literatura, que indicam a necessidade de investimentos substanciais e um claro antagonismo entre os objetivos de redução de custos e de melhoria do nível de serviço. O estudo de caso é apresentado de forma didática e a análise feita dentro do contexto industrial, de modo a servir a propósitos educacionais. Este trabalho também visa expor a metodologia utilizada no desenvolvimento do projeto analisado que pode ser adequada para outras empresas. / [en] In the cleaning products industry, the service to customers may be an important competitive factor. The main objective of this study is to show, by means of a case study, how a load consolidation program demanding little investment may yield considerable benefits to the physical distribution by reducing freight cost and, at the same time, increasing the customer service level. This case study contrasts with most of the studies found in literature that indicate substantial investment requirements and a clear opposition between the goals related to cost saving and customer service level increase. The case study is presented didactically and its analysis conducted within the industrial context in order to serve educational purposes. This study also intends to expose the methodology used for developing the load consolidation project analyzed that may be applicable to other companies.

Redes definidas por software (Software-Defined Networking – SDN) tem como objetivo fornecer uma arquitetura mais sofisticada e precisa para gerenciar e monitorar o tráfego da rede. SDN permite centralizar parte da lógica de tomada de decisão sobre o processamento de fluxo e roteamento de pacotes em dispositivos chamados controladores. Apesar disso, o comportamento dos dispositivos de rede e suas configurações são muitas vezes escritos para situações específicas diretamente no controlador. Isto torna-se um problema quando há um aumento no número de elementos, ligações e serviços de rede, resultando numa grande quantidade de regras e uma elevada sobrecarga relacionada à configuração da rede. Como alternativa , técnicas, tais como gerenciamento baseado em políticas (Policy-Based Management – PBM) e refinamento de políticas podem ser utilizadas por operadores de alto nível para escrever Acordos de Nível de Serviço (Service Level Agreements – SLAs) em uma interface amigável, sem a necessidade de alterar o código implementado nos controladores. No entanto, o refinamento de políticas na nova área de pesquisa SDN tem sido um tema negligenciado, em parte, porque o refinamento não é um processo trivial. Ao utilizar SLAs, a sua tradução para políticas de baixo nível, por exemplo, regras para a configuração de elementos de comutação, não é simples. Se essa tradução não for realizada corretamente, os elementos do sistema podem não ser capaz de cumprir os requisitos implícitos especificados no SLA. Neste contexto, este trabalho apresenta ARKHAM: um avançado conjunto de ferramentas de refinamento para manipulação de acordos de nível de serviço em redes definidas por software. Este conjunto de ferramentas é composto por (i) um framework para criação de políticas que usa raciocínio lógico para a especificação de objetivos de nível de negócio e automatização de seu refinamento; (ii) um controlador OpenFlow que realiza a coleta de informações e implantação de configurações na rede; e (iii) uma representação formal de políticas de alto nível utilizando Event Calculus e aplicando raciocínio lógico para modelar tanto o comportamento do sistema quanto o processo de refinamento de políticas para o gerenciamento de SDN. Como resultado, a abordagem é capaz de identificar as necessidades e os recursos que precisam ser configurados de acordo com o refinamento do SLA, podendo assim configurar e executar com sucesso ações dinâmicas de suporte à reconfiguração de infraestrutura. / Software-Defined Networking (SDN) aims to provide a more sophisticated and accurate architecture for managing and monitoring network traffic. SDN permits centralizing part of the decision-making logic regarding flow processing and packet routing in controller devices. Despite this, the behavior of network devices and their configurations are often written for specific situations directly in the controller. This becomes an issue when there is an increase in the number of network elements, links, and services, resulting in a large amount of rules and a high overhead related to network configuration. As an alternative, techniques such as Policy- Based Management (PBM) and policy refinement can be used by high-level operators to write Service Level Agreements (SLAs) in a user-friendly interface without the need to change the code implemented in the controllers. However, policy refinement in the new research area of SDN has been a neglected topic, in part, because refinement is a nontrivial process. When using SLAs, their translation to low-level policies, e.g., rules for configuring switching elements, is not straightforward. If this translation is not performed properly, the system elements may not be able to meet the implicit requirements specified in the SLA. In this context, we introduce ARKHAM: an Advanced Refinement Toolkit for Handling Service Level Agreements in Software-Defined Networking. This work presents (i) a Policy Authoring Framework that uses logical reasoning for the specification of business-level goals and to automate their refinement; (ii) an OpenFlow controller which performs information gathering and configuration deployment; and (iii) a formal representation using event calculus that describes our solution. As a result, our approach is capable of identifying the requirements and resources that need to be configured in accordance with SLA refinement, and can successfully configure and execute dynamic actions for supporting infrastructure reconfiguration.

Aim of this thesis is optimisation of system of managing stocks in Viscofan CZ s. r. o. and suggestion of measure to reduce lock capital in stocks with increase of customer service level. On the base of ABC analyse was chosen skinless and fibrous products. Skinless is main product, on the other hand fibrous is minor. Chosen casing was analysed to turnover of stock, lock capital and structure of stock in the respect of time of storage. On the base of these results was found out that approximately in the skinless is locked about 69 mil. Kč. In the fibrous it is more than 12 mil. Kč. Necessary to say, the outdate stocks of skinless form 18 % of whole stock that represent 12,5 mil. Kč. In case of fibrous form 46 % that mean 5,56 mil. Kč. Old stocks arise because of refusal of acceptance goods by customers. From this situation result need of optimization of system of managing stocks to lower lock capital. Two types of optimisation were suggested. First type tries to minimize amount of new outdate stock. First I suggest to start analysing of customer service level. This remedy could lead to reduce new outdate stock about 50 % that means saving almost 5,7 mil. Kč. Important benefit could be higher reliability of company for customers. With this optimization is connected another that suggest implementation of participation of sales representatives on income from sold product with reflection to reliability of their customers. The more reliable customer the higher commission. Second type of optimization is way of reduce current old stocks. One possibility is to compensate new orders by outdate stocks. This could lead to provide lock capital, mostly 20 mil. Kč. Second possibility is to sale with discount. All suggested optimizations start from current needs of company. Combination of optimization could bring higher benefits than individual implementation.

Redes definidas por software (Software-Defined Networking – SDN) tem como objetivo fornecer uma arquitetura mais sofisticada e precisa para gerenciar e monitorar o tráfego da rede. SDN permite centralizar parte da lógica de tomada de decisão sobre o processamento de fluxo e roteamento de pacotes em dispositivos chamados controladores. Apesar disso, o comportamento dos dispositivos de rede e suas configurações são muitas vezes escritos para situações específicas diretamente no controlador. Isto torna-se um problema quando há um aumento no número de elementos, ligações e serviços de rede, resultando numa grande quantidade de regras e uma elevada sobrecarga relacionada à configuração da rede. Como alternativa , técnicas, tais como gerenciamento baseado em políticas (Policy-Based Management – PBM) e refinamento de políticas podem ser utilizadas por operadores de alto nível para escrever Acordos de Nível de Serviço (Service Level Agreements – SLAs) em uma interface amigável, sem a necessidade de alterar o código implementado nos controladores. No entanto, o refinamento de políticas na nova área de pesquisa SDN tem sido um tema negligenciado, em parte, porque o refinamento não é um processo trivial. Ao utilizar SLAs, a sua tradução para políticas de baixo nível, por exemplo, regras para a configuração de elementos de comutação, não é simples. Se essa tradução não for realizada corretamente, os elementos do sistema podem não ser capaz de cumprir os requisitos implícitos especificados no SLA. Neste contexto, este trabalho apresenta ARKHAM: um avançado conjunto de ferramentas de refinamento para manipulação de acordos de nível de serviço em redes definidas por software. Este conjunto de ferramentas é composto por (i) um framework para criação de políticas que usa raciocínio lógico para a especificação de objetivos de nível de negócio e automatização de seu refinamento; (ii) um controlador OpenFlow que realiza a coleta de informações e implantação de configurações na rede; e (iii) uma representação formal de políticas de alto nível utilizando Event Calculus e aplicando raciocínio lógico para modelar tanto o comportamento do sistema quanto o processo de refinamento de políticas para o gerenciamento de SDN. Como resultado, a abordagem é capaz de identificar as necessidades e os recursos que precisam ser configurados de acordo com o refinamento do SLA, podendo assim configurar e executar com sucesso ações dinâmicas de suporte à reconfiguração de infraestrutura. / Software-Defined Networking (SDN) aims to provide a more sophisticated and accurate architecture for managing and monitoring network traffic. SDN permits centralizing part of the decision-making logic regarding flow processing and packet routing in controller devices. Despite this, the behavior of network devices and their configurations are often written for specific situations directly in the controller. This becomes an issue when there is an increase in the number of network elements, links, and services, resulting in a large amount of rules and a high overhead related to network configuration. As an alternative, techniques such as Policy- Based Management (PBM) and policy refinement can be used by high-level operators to write Service Level Agreements (SLAs) in a user-friendly interface without the need to change the code implemented in the controllers. However, policy refinement in the new research area of SDN has been a neglected topic, in part, because refinement is a nontrivial process. When using SLAs, their translation to low-level policies, e.g., rules for configuring switching elements, is not straightforward. If this translation is not performed properly, the system elements may not be able to meet the implicit requirements specified in the SLA. In this context, we introduce ARKHAM: an Advanced Refinement Toolkit for Handling Service Level Agreements in Software-Defined Networking. This work presents (i) a Policy Authoring Framework that uses logical reasoning for the specification of business-level goals and to automate their refinement; (ii) an OpenFlow controller which performs information gathering and configuration deployment; and (iii) a formal representation using event calculus that describes our solution. As a result, our approach is capable of identifying the requirements and resources that need to be configured in accordance with SLA refinement, and can successfully configure and execute dynamic actions for supporting infrastructure reconfiguration.

Redes definidas por software (Software-Defined Networking – SDN) tem como objetivo fornecer uma arquitetura mais sofisticada e precisa para gerenciar e monitorar o tráfego da rede. SDN permite centralizar parte da lógica de tomada de decisão sobre o processamento de fluxo e roteamento de pacotes em dispositivos chamados controladores. Apesar disso, o comportamento dos dispositivos de rede e suas configurações são muitas vezes escritos para situações específicas diretamente no controlador. Isto torna-se um problema quando há um aumento no número de elementos, ligações e serviços de rede, resultando numa grande quantidade de regras e uma elevada sobrecarga relacionada à configuração da rede. Como alternativa , técnicas, tais como gerenciamento baseado em políticas (Policy-Based Management – PBM) e refinamento de políticas podem ser utilizadas por operadores de alto nível para escrever Acordos de Nível de Serviço (Service Level Agreements – SLAs) em uma interface amigável, sem a necessidade de alterar o código implementado nos controladores. No entanto, o refinamento de políticas na nova área de pesquisa SDN tem sido um tema negligenciado, em parte, porque o refinamento não é um processo trivial. Ao utilizar SLAs, a sua tradução para políticas de baixo nível, por exemplo, regras para a configuração de elementos de comutação, não é simples. Se essa tradução não for realizada corretamente, os elementos do sistema podem não ser capaz de cumprir os requisitos implícitos especificados no SLA. Neste contexto, este trabalho apresenta ARKHAM: um avançado conjunto de ferramentas de refinamento para manipulação de acordos de nível de serviço em redes definidas por software. Este conjunto de ferramentas é composto por (i) um framework para criação de políticas que usa raciocínio lógico para a especificação de objetivos de nível de negócio e automatização de seu refinamento; (ii) um controlador OpenFlow que realiza a coleta de informações e implantação de configurações na rede; e (iii) uma representação formal de políticas de alto nível utilizando Event Calculus e aplicando raciocínio lógico para modelar tanto o comportamento do sistema quanto o processo de refinamento de políticas para o gerenciamento de SDN. Como resultado, a abordagem é capaz de identificar as necessidades e os recursos que precisam ser configurados de acordo com o refinamento do SLA, podendo assim configurar e executar com sucesso ações dinâmicas de suporte à reconfiguração de infraestrutura. / Software-Defined Networking (SDN) aims to provide a more sophisticated and accurate architecture for managing and monitoring network traffic. SDN permits centralizing part of the decision-making logic regarding flow processing and packet routing in controller devices. Despite this, the behavior of network devices and their configurations are often written for specific situations directly in the controller. This becomes an issue when there is an increase in the number of network elements, links, and services, resulting in a large amount of rules and a high overhead related to network configuration. As an alternative, techniques such as Policy- Based Management (PBM) and policy refinement can be used by high-level operators to write Service Level Agreements (SLAs) in a user-friendly interface without the need to change the code implemented in the controllers. However, policy refinement in the new research area of SDN has been a neglected topic, in part, because refinement is a nontrivial process. When using SLAs, their translation to low-level policies, e.g., rules for configuring switching elements, is not straightforward. If this translation is not performed properly, the system elements may not be able to meet the implicit requirements specified in the SLA. In this context, we introduce ARKHAM: an Advanced Refinement Toolkit for Handling Service Level Agreements in Software-Defined Networking. This work presents (i) a Policy Authoring Framework that uses logical reasoning for the specification of business-level goals and to automate their refinement; (ii) an OpenFlow controller which performs information gathering and configuration deployment; and (iii) a formal representation using event calculus that describes our solution. As a result, our approach is capable of identifying the requirements and resources that need to be configured in accordance with SLA refinement, and can successfully configure and execute dynamic actions for supporting infrastructure reconfiguration.

El presente estudio se realizó en la empresa Soprin SAC pertenece al rubro de pinturas, cuenta con dos líneas de producción: la línea de temple y la línea de látex. El estudio estará enfocado a la línea de látex. Actualmente, se fabrican los productos terminados (PT) de acuerdo a las cantidades especificadas en las órdenes de compra de los clientes, las cuales son ingresadas al módulo de ventas para luego ser aprobadas por el área de Créditos y Cobranzas, siendo finalmente atendidas por el área de Planeamiento y Control de la Producción que se encargará de generar las ordenes fabricación y envasado. Las órdenes de fabricación y envasado generadas por el área de planeamiento para cubrir los pedidos son lanzadas de forma inadecuada, ya que solo tienen la finalidad de satisfacer las OV’s, pero no optimizando los recursos y la capacidad de la planta. Constantemente hay falta de insumos oportunos para la fabricación y envasado; lo que genera: Capacidad de planta ociosa, Desabastecimiento de productos terminados y Bajo nivel de servicio de órdenes de venta. Aplicando las metodologías del Planeamiento de Requerimiento de Materiales, Análisis del Lote Estándar y el Análisis de la demanda; logramos incrementar nuestra Capacidad de Planta. La cantidad de litros producidos por lote es mayor; dando como resultado reducir los costos de energía, mano de obra, tiempo de fabricación, tiempo de preparación, cantidad de veces que Almacén Materias Primas nos despacha la materia prima y material de envase, cantidad de veces que se entregan los productos terminados a Almacén PT, y el tiempo de matizado de los colores. El porcentaje de nivel de servicio se incrementa en un 28.6%, tomando como punto de partida el promedio de los meses Enero-Mayo 2015 y comparándolo con el obtenido en Septiembre 2015. Esto refleja la eficiencia en la atención de las OV’s por parte del Área de Producción. This study was conducted at the company Soprin SAC belongs to the category of paints, it has two production lines: Temple line and the Latex line. The study will focus on the Latex line. Currently, the finished products (FP) according to the amounts specified in purchase orders from customers, which are entered into the sales module then be approved by the area of Credit and Collections, finally being addressed are manufactured by area Planning and Production Control which is responsible for generating the manufacturing and packaging orders. The manufacturing and packaging orders generated by the planning area to cover the orders are released improperly, as they only have the purpose of meeting the OV’s, but optimizing resources and the capacity of the plant. Constantly there is a lack of timely inputs for the manufacture and packaging; generating: idle plant capacity, shortage of finished products and services Low selling orders. Applying methodologies Material Requirement Planning, Analysis Standard Lot and Demand Analysis; we increase our plant capacity. The number of liters produced per batch is greater; resulting in lower energy costs, labor, manufacturing time, preparation time, number of times we Warehouse Raw Materials shipped raw material and packaging material, number of times to store finished products are delivered FP and time hueing of colors. The percentage of service level increases by 28.6%, taking as a starting point the average of the months January to May 2015 and compared with that obtained in September 2015. This reflects the efficiency of care by the OV's Production area.

SAs are documents that specify the business relationship between stakeholders to an outsourcing agreement. SAs specify this relationship in a legally binding manner that assists in managing expectations of the stakeholders about the service provision. According to Verma (1999), an SA is a precise statement of the expectations and obligations that exist in a business relationship between two organisation: the service provider and the client. In order for organizations to have successful outsourcing partnerships, they need well crafted methods of developing Service Agreements (SAs). Successful methods will produce a conclusive contract that will act as a working document that details the spirit of cooperation between the service provider and the service recipient. This research investigates the development of SAs in the Information and Communication Technology (ICT) sector, and proposes a model for their development. A number of models for SA development have been analysed. Models are analysed from leading researchers in the area, from software houses such as Microsoft and from international standards organisations such as the BS15000 which stipulates the ITIL framework. Eight development principles are identified and explored. An investigation into SAs and their development is conducted. A model is proposed that is composed of the development principles. The development of SAs was explored in an empirical study by means of a survey administered to industry practitioners and a series of interviews with managers in the ICT industry. The results of the study indicate varying levels of support for the development principles and limited relationship between the development principles and the success of the SA, as defined by the number of changes made to the SA after it is completed.