Made available in DSpace on 2016-03-15T19:30:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Renato Gomes de Araujo.pdf: 3721550 bytes, checksum: 078ad26b17714f027700352cff90468e (MD5) Previous issue date: 2013-08-09 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This study was conducted considering the gaps in the surveys about start up organizations, notably in the comprehension of initial competences deriving from the technical formation of a new organization founding group. Another important gap refers to the lack of studies towards the development process of technological competences. Most of the studies referring to this subject are about the organization technological competence rather than the individual s. Therefore the aim of this study is to understand the relation between the founding group development of technological competences and the emergence of a new information technology organization (IT). In this study, IT organization represents the firms focused on developing and/or implementing and/or administrating management programs for the various activities of other firms, these being either public or private firms. To meet this general objective three specific goals were established. The first specific objective focused on the identification of acquired knowledge by the founding group from their education and professional background. The second specific objective addressed the understanding of distinctive technologies that indicate the emergence of the new organization. To conclude, the third specific objective depicted the technological competences developed by the founding group and its evolution over time. In the methodological point of view, narrative interviews were used for its emphasis on the content of what is said rather than on how it is said. To start the narratives, interviewees were exposed to a generative question about their careers, experiences and firm foundation. The generative question was posed as an incentive to the construction of the narrative focusing on the space and time of interest to the researcher. The organizations selected to take part in this survey were domestic capital organizations, active in the market for at least five years, not interrelated and with founders still present, or at least traceable, in the national environment. The interviewees were the founders of six Brazilian IT firms. The evidences of technological competence development were found through indicators such as self-learning ability, key technologies usage, use and operation of new technologies, development and adaptation to new processes, technological innovation generation, optimization, marketing and negotiation skills and relational skills. From the final analysis of narrative interviews, through the chosen indicators, the key technological competences developed by the founders and which originated the new IT organizations have arisen. The evolution of these competences in the organizations envolved in the survey was also studied. / Este estudo foi realizado considerando as lacunas existentes nas pesquisas sobre as pré- organizações, notadamente na compreensão das competências iniciais oriundas da formação técnica do grupo fundador de uma nova organização. Outra lacuna importante refere-se à ausência de estudos voltados para o processo de desenvolvimento das competências tecnológicas. Em sua maioria os estudos relativos ao tema tratam da competência tecnológica da organização e não dos indivíduos. O objetivo do estudo então é compreender a relação entre o desenvolvimento das competências tecnológicas do grupo fundador e o surgimento de uma nova organização de tecnologia da informação (TI). Por organização de TI entendemos no estudo as empresas voltadas para o desenvolvimento e/ ou implantação e/ou gerenciamento de programas de gestão para as diversas atividades de outras empresas, públicas ou privadas. Para atender a este objetivo geral três objetivos específicos foram estabelecidos. O primeiro objetivo específico concentrou-se na identificação dos conhecimentos adquiridos pelo grupo fundador a partir da sua formação escolar e experiência profissional. O segundo objetivo específico abordou a compreensão das tecnologias distintivas que marcam o surgimento da nova organização. Por fim o terceiro objetivo específico caracterizou as competências tecnológicas desenvolvidas pelo grupo fundador e sua evolução temporal. Do ponto de vista metodológico, utilizou-se a técnica de entrevistas narrativas, do tipo temático, por sua ênfase no conteúdo do que é dito, mais do que no como é dito. Para inicio das narrativas os entrevistados foram expostos a uma questão gerativa sobre suas carreiras profissionais, suas experiências e a fundação da empresa. A questão gerativa foi colocada como um estímulo à construção da narrativa concentrando-a no espaço e tempo de interesse do pesquisador. Para a pesquisa foram selecionadas organizações de capital nacional, com pelo menos cinco anos de mercado, não inter-relacionadas e com fundadores ainda presentes ou pelo menos localizáveis no ambiente nacional. Os entrevistados foram os fundadores de seis empresas brasileiras de tecnologia da informação. As evidências do desenvolvimento das competências tecnológicas foram encontradas por meio de indicadores como a habilidade de autoaprendizado; habilidade no uso de tecnologias fundamentais; habilidade no uso e operação das novas tecnologias; habilidade no desenvolvimento e adaptação a novos processos; habilidade em gerar inovação tecnológica; otimização; habilidade de negociação e marketing; habilidade de relacionamentos. Da análise final das entrevistas narrativas emergiu, por meio dos indicadores escolhidos, as competências tecnológicas chaves desenvolvidas pelos fundadores e que deram origem às novas organizações de TI. Observou-se ainda a evolução destas competências nas organizações envolvidas na pesquisa.

Submitted by Adriana Alves Rodrigues (aalves@espm.br) on 2017-11-21T14:50:55Z No. of bitstreams: 1 Luis_Eduardo__Maturano_Cipolla.pdf: 1592066 bytes, checksum: d6aa39817cd4a326f137a2b23765d205 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Alves Rodrigues (aalves@espm.br) on 2017-11-21T15:09:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Luis_Eduardo__Maturano_Cipolla.pdf: 1592066 bytes, checksum: d6aa39817cd4a326f137a2b23765d205 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Cristina Ropero (ana@espm.br) on 2017-11-22T12:59:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Luis_Eduardo__Maturano_Cipolla.pdf: 1592066 bytes, checksum: d6aa39817cd4a326f137a2b23765d205 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-22T13:00:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luis_Eduardo__Maturano_Cipolla.pdf: 1592066 bytes, checksum: d6aa39817cd4a326f137a2b23765d205 (MD5) Previous issue date: 2017-03-31 / The process of internationalization of emerging economies´ companies, from the point of view of insertion in the Global Value Chain, is the object of study of several researchers. The companies seek insertion in Global Value Chain through capability for the international market, using several Upgrade mechanisms, among them, improvements in product, in process, or in the expansion of the technological functions in the company's activities or inter-sectoral. This dissertation´s objective is to analyze the upgrade mechanism, using as a case study the company Bodega Catena Zapata. Through knowledge´s accumulation, the company added value to its products and the interpretation of these results is presented based on the Matrix of Competences, developed by Sato and Fujita (2009). The empirical study was done through a single, multilevel, exploratory case study (YIN, 2005), in a wine company located in Mendoza, Argentina. The main contribution of this dissertation is the interpretation of the results using the Matrix of Competences of Sato and Fujita (2009) in two different moments. The evaluation was elaborated for the stage that the company was in the 1990s and in 2016, describing the company´s evolution in relation to the knowledge accumulation process. It was verified that these processes are related to the company's performance in the international market, which gradually seeks to be included in the Global Value Chain of the wine sector. / O processo de internacionalização de empresas de economias emergentes, sob o ponto de vista de inserção na Global Value Chain, é objeto de estudo de vários pesquisadores. As empresas buscam a inserção por meio de capacitação para o mercado internacional, utilizando-se de vários mecanismos de Upgrade, dentre eles, melhorias no produto, no processo, ou na ampliação das funções tecnológicas nas atividades da empresa ou inter-setoriais, dentro da cadeia de valores. O objetivo desta dissertação é analisar o mecanismo de Upgrade, usando como Estudo de Caso a empresa Bodega Catena Zapata. Por meio de acumulação de conhecimentos, a empresa agregou valor aos seus produtos e a interpretação desses resultados é apresentada com base na Matriz de Competências, desenvolvida por Sato e Fujita (2009). A empiria foi feita por meio de um estudo de caso único, multinível, em caráter exploratório (YIN, 2005), em uma empresa do segmento de vinhos localizada em Mendoza, Argentina. A principal contribuição desta dissertação está na interpretação dos resultados com o uso da Matriz de Competências de Sato e Fujita (2009) em dois momentos distintos. A avaliação foi elaborada para o estágio que a empresa se encontrava na década de 1990 e no ano 2016, para descrever a evolução da empresa com relação aos processos de acumulação de conhecimentos. Verificou-se que esses processos estão relacionados com a atuação da empresa no mercado internacional que, gradativamente, busca se inserir na Global Value Chain do setor vitivinícola

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rachel Neves Dias Francisco.pdf: 1300949 bytes, checksum: 73e8918cbfa7ea801ae78d389e6ce593 (MD5) Previous issue date: 2013-08-29 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / The introduction of the new technologies in the educational process, especially virtual learning systems via web, is enabling the Distance Education (DE) become more interactive. Those advances in DE bringing a new way of thinking and continuously improving the quality of education service. Because of these advances, the Higher Education Institutions (HEI) need to develop technological skills related to the use and exploitation of information technology. The objective of this dissertation is to understand the relationship of the use of technologies for Distance Education and the development of technological competence of the Higher Education Institution from the articulation between artifacts, agents and practice. The conceptual framework of this research focuses on technology and competence in practice. It starts on the approach structurationist technology, through contact with the user, unexpected results arise in relation to original purposes. The human practice has constituted and reconstituted every day and collective practices become routine. Therefore, the development of technological competence results from recurring interaction between artefacts, agents, new institutionalized practices throughout the process of implementation and use of technology. The objective of this dissertation is understand the relationship of the use the Distance Education s technologies and the development of technological competence of the Institution of Higher Education from the articulation artifacts, agents and practice. The specific objectives of this study are: 1) identify the artifacts used in DE by HEI and the necessary infrastructure to deploy DE at an HEI.; 2) understand the competencies of the agents that develop and use the technology of DE in terms of knowledge, experience and skills; 3) analyze the practice of DE from the introduction of technology, in terms of training and adaptation to changes; 4) analyze the impact of using technology and the development of technological competence in terms of professor qualification, teaching content and market share. In defining these goals, we opted for qualitative research, predominantly interpretive, exploratory and descriptive based on a single case study. The data were analyzed according to interpretative approach of content analysis proposed by Flores (1994). Semi-structured interviews had conducted with managers, developers, teachers and tutors that work in DE. The different views of these participants contributed to a more process detailed of the interaction between agents and technology. The research shows that both, the technology, the agents and the practices have changed because of the dynamic introduction of this new type of education model, bringing reflections about the users roles and the influence on the presence education model. / A introdução de novas tecnologias no processo educacional, notadamente os sistemas virtuais de aprendizagem via web, vem possibilitando que a Educação a Distância (EAD) se torne mais interativa. Esses avanços no EAD trouxeram uma nova forma de pensar e de aperfeiçoar continuadamente a qualidade do serviço de educação. Como resultado destes avanços as Instituições de Ensino Superior (IES) necessitam desenvolver competências tecnológicas relativas ao uso e exploração das tecnologias de informação. O objetivo desta dissertação é compreender a relação do uso das tecnologias de Educação a Distância e o desenvolvimento da competência tecnológica da Instituição de Ensino Superior a partir da articulação entre artefatos, agentes e prática. O recorte conceitual desta pesquisa se concentra na tecnologia e competência na prática. Parte-se de um abordagem estruturacionista da tecnologia, em que a partir de seu contato com o usuário, resultados inesperados surgem em relação aos propósitos originais. A prática humana é constituída e reconstituída a cada dia e as práticas coletivas se tornam rotinas. Portanto, o desenvolvimento da competência tecnológica resulta da interação recorrente entre artefatos, agentes e a forma como as novas práticas são institucionalizadas ao longo do processo de implantação e uso da tecnologia. O objetivo geral desta dissertação é compreender a relação do uso das tecnologias de Educação a Distância e o desenvolvimento da competência tecnológica da Instituição de Ensino Superior a partir da articulação artefatos, agentes e prática. Os objetivos específicos deste estudo são: 1. Identificar os artefatos de EAD utilizadas pela Instituição de Ensino Superior e a estrutura necessária para implantar o curso de EAD em uma IES; 2. Compreender as competências dos agentes envolvidos no desenvolvimento e uso da tecnologia de EAD, em termos de conhecimento, experiências e habilidades; 3. Analisar a prática de EAD a partir da introdução da tecnologia, em termos de treinamento e adaptação às mudanças; 4. Analisar o impacto da relação do uso da tecnologia e o desenvolvimento da competência tecnológica em EAD em termos de qualificação do professor, conteúdo ensinado e participação de mercado. Na concepção destes objetivos, optou-se pela pesquisa qualitativa de caráter predominantemente interpretativo, exploratória e descritiva, com base na técnica de estudo de caso único. Os dados foram analisados segundo a abordagem interpretativa de análise de conteúdo proposta por Flores (1994). Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores, desenvolvedores, professores e tutores que atuam em EAD. As diferentes visões desses participantes contribuíram para um melhor detalhamento do processo de interação dos agentes com a tecnologia. A pesquisa mostra que tanto a tecnologia, quanto os agentes e as práticas sofreram mudanças por conta da dinâmica de introdução dessa nova modalidade de ensino, trazendo reflexões sobre os papéis desempenhados pelos usuários e a influência sobre o próprio modelo de ensino presencial.

Le Centre Technique des Industries Mécaniques constitue l’un des centres de compétences technologiques des Industries Mécaniques. Sa problématique est de déterminer le processus de management de la technologie nécessaire à sa mission d’appui à l’innovation.Après avoir caractérisé la mécanique dans une approche méso-économique, nous proposons un modèle d'activités du Centre de Compétences Technologiques, illustré par le modèle du Cetim. Sur cette base, le management de l'innovation est analysé comme la formalisation opérationnelle de la mission d’appui à l’innovation technologique du territoire technologique et géographique du Centre de Compétences Technologiques, à partir de l'outillage et des processus du management de la technologie.Le processus conduisant de l’idée au produit est décrit par 3 étapes : la formalisation de l’idée à l’objet, la faisabilité de l’idée vis-à-vis d’une première cible de marché et l’industrialisation. Ce modèle séquentiel a été complété par une modélisation globale reliant la stratégie avec la mise en oeuvre des projets d’innovation qui la concrétisent.Le processus de R&D comporte 4 étapes d’un cycle itératif : marketing technologique, gestion du portefeuille technologique, production de R&D et valorisation. Des indicateurs permettent d’évaluer les performances sur les 4 axes du modèle d’activités en s’appuyant sur la codification des projets d’innovation. Cette dernière peut être aussi utilisée pour suivre les évolutions du coeur de compétence. / The Technical Centre of Mechanical Engineering is one of the centres of technological competence in the Mechanical Industry. Its objective is to identify the process of management of the technology needed for its activity in innovation support.After having characterised mechanical industry in a meso economic approach, we propose a model of activity of the technological competence centre, illustrated by the Cetim example. On this basis, innovation management is analysed as a formalised operational process of the innovation support activity in the geographical and technological territory of the technological competence centre, using tools and processes of technology management.The process from idea to finished product is split into 3 steps: idea to object conception, feasibility regarding a first market target and industrialisation. This sequential model was completed by a global model which linked strategy to the implementation of an innovated project.R&D process is composed of 4 steps of a repeated cycle: technological marketing, management of the project portfolio, R&D production and enhanced value. Indicators help in evaluating performance on the 4 axes of the activity model using codification of innovation projects in the information system. This can be also used to follow core competence evolution.

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de confirmar si existe una relación entre el uso de TICS y su relación con las competencias digitales de los docentes de universidades privadas de Lima, Perú en el 2020. La metodología incluye una investigación cuantitativa, de diseño No experimental – Transversal con un alcance correlacional. El tipo de muestreo es aleatorio simple que es parte del muestreo probabilístico. De igual manera, como instrumento de investigación cuantitativa, aplicamos 363 encuestas a docentes de tres universidades privadas para analizar la relación entre las variables del estudio. En el primer capítulo, presentamos las hipótesis, los objetivos, el marco teórico, donde definimos las principales variables de estudio; uso de TICS y competencias digitales, de las cuales analizamos las tres dimensiones más importantes: competencias pedagógicas, técnico- tecnológicas y comunicativas. Asimismo, analizamos diversos papers y sus principales hallazgos. También, determinamos las limitaciones del estudio. En el segundo capítulo, presentamos la revisión de la literatura realizando un resumen histórico de ambas variables y sus principales hallazgos. Mientras que en el tercer capítulo determinamos la metodología de la investigación detallando la muestra, población e instrumento para el recojo de datos. En el cuarto y quinto capítulo analizamos los resultados, junto al análisis estadístico tanto descriptivo como inferencial, en donde usamos el coeficiente de correlación de Pearson para determinar si las hipótesis planteadas eran aceptadas o rechazadas. Por último, brindamos las conclusiones y recomendaciones de la investigación. / This research was carried out with the objective of confirming if there is a correlation between the use of ICTs and its relationship with the digital skills of teachers at private universities in Lima, Peru in 2020. The methodology includes quantitative research of Non-experimental design - Cross-sectional with a correlational scope. The type of sampling is simple random which is part of probability sampling. In parallel, as a quantitative research instrument, we applied 363 surveys to teachers from three private universities to analyze the relationship between the study variables. In the first chapter, we present the hypotheses, the objectives, the theoretical framework, where we define the main study variables; use of ICT and digital skills, of which we analyze the three most important dimensions: pedagogical, technical-technological and communication skills. Likewise, we analyze various papers and their main findings. Also, we determine the limitations of the study. In the second chapter, we present a review of the literature, making a historical summary of both variables and their main findings. While in the third chapter we determine the research methodology detailing the sample, population and instrument for data collection. In the fourth and fifth chapters we analyze the results, along with both descriptive and inferential statistical analyzes, where we use Pearson's correlation coefficient to determine whether the hypotheses raised were accepted or rejected. Finally, we provide the conclusions and recommendations of the investigation. / Tesis

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luciano Augusto P dos Santosprot.pdf: 6487197 bytes, checksum: e10288ec2257cdcf0c5b523750b87965 (MD5) Previous issue date: 2015-08-03 / This study aims, as general objective, to identify, describe and understand the relationship between the use of educational technologies (TEs) within a elementary and secondary education institution (IEFM) and the development of dynamic capabilities (DC) in terms of sensing the environment, learn, integrate and coordinate this capabilities in the organization, as from the analysis of the evolution in the practices of this agents and the impact of their new skills on the competences of the institution, in order to offer more and better services. The achievement of these objectives took place from the dynamic capabilities theory and the vision of technology in practice. On the one hand, the theory of dynamic capabilities recognizes the importance of organizations to respond to incorporate and benefit, over time, of their environment dynamism to create and maintain their competitive advantage through changes in their routines, their processes and other capabilities through which organizations reaches new configurations of skills and resources. On the other, the vision of technology in practice allows to analyze the changing process of these capabilities through the recurring interaction between agents and devices enabling the emergence of new structures. The analysis of the dynamic capabilities development in TEs in the studied IEFM is based on a DC measurement model that identifies a set of capabilities - feel the environment, learning, integrating and coordinating - capable of reconfiguring the existing operational capabilities in an organization in new ways that are best suited to the environment. The methodology adopted is the process theory approach, in order to find a description of the trajectory of the organization, from the point of view of the process of technology in practice and the development of its technologicals competences. The strategy of this search was given from the interpretative paradigm, on a qualitative and descriptive-exploratory method, whose basic orientation is the interpretation of a social phenomenon in a case study, and the analysis technique is the narrative analysis. / Este estudo teve como objetivo geral compreender a relação entre o uso de tecnologias educacionais (TEs) e o desenvolvimento de capacidades dinâmicas (CDs) em termos das capacidades de sentir o ambiente, aprender, integrar e coordenar novas tecnologias nas capacidades operacionais de uma instituição de ensino fundamental e médio (IEFM), a partir das mudanças nas competências dos agentes; e de como tais mudanças podem se refletir em novas competências da organização, no sentido de oferecer mais e melhores serviços. A consecução desses objetivos deu-se a partir da teoria de capacidades dinâmicas e da visão da tecnologia na prática. De um lado, a teoria de capacidades dinâmicas reconhece a importância das organizações em reagir, incorporar e se beneficiar, ao longo do tempo, do dinamismo de seu ambiente para criar e manter sua vantagem competitiva por meio de mudanças nas suas rotinas, de seus processos e de outras capacidades por meio das quais as organizações atingem novas configurações de competências e de recursos. De outro, a visão da tecnologia na prática permite analisar o processo de mudança destas capacidades por meio da interação recorrente entre agentes e artefatos possibilitando que novas estruturas emerjam. A análise do desenvolvimento das capacidades dinâmicas em TEs na IEFM estudada foi fundamentada em um modelo de mensuração de CDs que identifica um conjunto de capacidades - sentir o ambiente, aprender, integrar e coordenar -, capazes de reconfigurar as capacidades operacionais já existentes em uma organização de novas maneiras e que se ajustam melhor ao ambiente. A metodologia adotada foi baseada na abordagem de processos, para buscar uma descrição da trajetória da organização, do ponto de vista do processo de uso da tecnologia e do desenvolvimento de sua competência tecnológica. A estratégia de pesquisa deu-se a partir do paradigma interpretativista, do método qualitativo e descritivo-exploratório, cuja orientação essencial é interpretação de um fenômeno social a partir de um estudo de caso, tendo como técnica de análise a análise narrativa.