Handlingsbarhet är ett perspektiv på IT-system vilket fokusera på vad somgörs vid interaktionen mellan användaren och IT-systemet iverksamhetskontext. Handlingar vilka utförs av människor och IT-systemkommer i fokus. Detta perspektiv är utvecklat av forskare i VITS-gruppenvid Linköpings universitet. Syftet med uppsatsen att kritiskt granskahandlingsbarhetskonceptet i litteratur utifrån kriterierna för godhandlingsbarhet. Litteraturgranskningen ledde till en modell över hurkriterierna för god handlingsbarhet är relaterade till varandra, utan attrelationer kunnat härledas mellan samtliga kriterier vilket tyder på att de ärinhomogena och lösryckta. Även en modell över hur rapporterna sombehandlar handlingsbarhet hänger ihop genererades och samtliga artiklar ärskrivna av ett fåtal forskare från VITS-gruppen, med många korsreferensersamt utan kritiskt förhållningssätt och eftersom inga rapporter om ämnet harskrivits utanför VITS-gruppen har inte heller ämnet fått utstå kritik och kandärmed inte ses som ett stabilt teoretiskt fundament. Handlingsbarhet, varssyfte är att ge stöd för användarna i IT-systemet, och vid undersökningen avaffärssystem var det klart att nybörjaranvändarna inte ansåg sig få stödeftersom det saknade kunskap i systemet. Forskningen borde lyfta fokus fråndesign och funktionalitet till att ta in användaren och deras kunskap iutvecklingen och vid behov använda utbildning och förbättring/anpassningsom kontinuerlig process. / Uppsatsnivå: D