De flesta människor har någon gång hållit en turistbroschyr i sin hand. Antagligen har betydligt färre människor reflekterat över vilka som avbildas i broschyren. Denna innehållsanalys syftar till att, med hjälp av bildsemiotik, urskilja vilka samhällsgrupper som representeras i utvalda kommuners turistbroschyrer och hur de framställs. De olika grupperingarna som valts ut för att studera närmare är kvinnor respektive män, etniska minoriteter, äldre människor och personer med funktionsvariation. Studien görs utifrån ett intersektionellt perspektiv som redogör för kopplingar mellan representation och framställningar till normbildning och olika maktrelationer utifrån kommuners turistbroschyrer. Resultatet visar att kvinnor och män är förhållandevis jämlikt gestaltade utifrån både framställning och representation. Äldre människor finns representerade utefter den befolkningsmängd de faktiskt utgör, dock ses att äldre kvinnor har en tendens att representeras mindre än männen. Endast en person med funktionsvariation återfinns i materialet, medan etniska minoriteter är något fler, dock fortfarande underrepresenterade. De tre sistnämnda samhällsgrupperna framställs som mer passiva och avidentifierade än majoritetsbefolkningen.

En turistbroschyr är en bekant produkt som turister kan hämta information ifrån. Men hur upplever användarna interaktionen med ett obekant navigationskoncept som vi kallar DSI i kontexten av att söka turistinformation och vad har DSI för påverkan på användarupplevelsen? Vi har utfört en studie på tio respondenter. Studien inkluderar en observation där respondenterna har fått interagera, med applikationen vi skapade med navigationskonceptet DSI, och utföra ett antal uppgifter. De har även fått utföra ett antal uppgifter på en PDF med samma innehåll men med en annan struktur. Därefter utförde vi metoden Product Reaction Cards och till sist en intervju. Vi kom fram till att det tar tid att lära sig någonting obekant som DSI men när respondenterna väl har lärt sig konceptet så har det haft en positiv påverkan på användarupplevelsen och majoritet ansåg den som användbar i kontexten av att söka turistinformation. / A tourist brochure is a familiar product that tourists collect information from. But how do users experience the interaction with an unfamiliar navigation concept we call DSI in the context of seeking tourist information and what impact does DSI have on the user experience (UX)? We conducted a study of ten respondents. The study includes an observation in which the respondents had to interact with the application we created with the navigation concept DSI, and perform a number of tasks. They also performed a number of tasks on a PDF with the same content but with a different structure. Afterwards we performed the method Product Reaction Cards and lastly an interview. We concluded that it takes time to learn something unfamiliar as DSI but when the respondents have learned the concept it turned out to have a positive impact on the user experience and the majority considered it useful in the context of seeking tourist information.