<p>Den här rapporten är en kartläggning av klustret Vetenskaplig och Medial visualiseringsteknik. Jag har på uppdrag av Näringslivskontoret i Norrköping och E.S.D.A i Linköping intervjuat ett antal företag som arbetar med visualiseringsteknik. Frågorna har bland annat rört företagens sysselsättning/produkt och framtida planer för verksamheten. De flesta företagen har vänt sig mot nöjesindustrin och då främst spelbranschen men en del har arbetat med vetenskaplig forskning med medicinsk inriktning. </p><p>Alla tror på en framtid med visualiseringstekniken även om den svenska marknaden för en del är för liten och samtliga har svarat att det finns gott om kompetent arbetskraft på området. Detta medför att de flesta ser positivt på det egna företagets möjligheter till att expandera och växa. </p><p>I slutet av rapporten finns mina egna tankar om hur jag tror att framtiden kommer att utvecklas. Jag tror att visualiseringstekniken är här för att stanna och att vi har sett långt ifrån alla möjligheter som tekniken innebär. Campus Norrköping har medfört att flera nya småföretag som sysslar med visualiseringsteknik har startats och förhoppningsvis kommer det i framtiden att medföra att stora delar av marknaden kommer att förflyttas hit till Norrköping vilket skulle vara mycket positivt för kommunens näringsliv.</p>

Den här rapporten är en kartläggning av klustret Vetenskaplig och Medial visualiseringsteknik. Jag har på uppdrag av Näringslivskontoret i Norrköping och E.S.D.A i Linköping intervjuat ett antal företag som arbetar med visualiseringsteknik. Frågorna har bland annat rört företagens sysselsättning/produkt och framtida planer för verksamheten. De flesta företagen har vänt sig mot nöjesindustrin och då främst spelbranschen men en del har arbetat med vetenskaplig forskning med medicinsk inriktning. Alla tror på en framtid med visualiseringstekniken även om den svenska marknaden för en del är för liten och samtliga har svarat att det finns gott om kompetent arbetskraft på området. Detta medför att de flesta ser positivt på det egna företagets möjligheter till att expandera och växa. I slutet av rapporten finns mina egna tankar om hur jag tror att framtiden kommer att utvecklas. Jag tror att visualiseringstekniken är här för att stanna och att vi har sett långt ifrån alla möjligheter som tekniken innebär. Campus Norrköping har medfört att flera nya småföretag som sysslar med visualiseringsteknik har startats och förhoppningsvis kommer det i framtiden att medföra att stora delar av marknaden kommer att förflyttas hit till Norrköping vilket skulle vara mycket positivt för kommunens näringsliv.

Att identifiera vad användare värderar är nyckeln till att företag kan skapa konkurrenskraftiga fördelar. Trots detta använder designers inom området för service design flera visualiseringstekniker som stöd för att visualisera olika aspekter av en service men ingen av visualiseringsteknikerna stödjer en servicedesigner att identifiera vad användare värderar. Utifrån en explorativ metodansats triangulerar studien en enkätundersökning och intervju med en sammanställning av de viktigaste ”ingredienserna” som bör finnas i en visualiseringsteknik som stödjer servicedesigners att identifiera potentiellt användarvärde innan en service är skapad. Resultatet av studien presenteras i form av visualiseringstekniken ”Värdeprofilens resa” som syftar till att stödja designers och företag att uppnå konkurrenskraftiga fördelar genom att identifiera potentiellt användarvärde genom service design. Genom att besvara frågeställningen kan studien möta den problematik som relaterar till avsaknaden av ett visualiseringsstöd som stödjer företags behov av att samla in kunskap om vilken typ av service som kan skapa värde hos användare utan att utgå från en befintlig service. Resultatet av examensarbetet är tänkt att kunna användas av servicedesigners för att identifiera aktiviteter i använ­dares liv där företag, genom sina resurser, kan skapa service som stödjer användares behov och på så sätt skapar användarvärde. / To identify what users value, is the key to business for creating competitive advantages. Despite this, designers in the field of service design using several visualization techniques for support when visualizing different aspects of a service. But none of the visualization techniques support the servicedesigner to identify what the user values. The study is based on a exploratory methodology which triangulates, a questionnaire and interview with a summary of the most important "ingredients" that should be included in visualization technology wich supports servicedesigners to identify potential user value before a service is created. The results of the study are presented in the form of the visualization technique "Value Profile Journey" that aimes to support servicedesigners and companies to whom want to achieve competitive advantage by identifying potential user value through service design. By answering the question the study can face the problems related to the lack of visual aid that supports the company's need to gather knowledge about the type of service that can create user without having to source that from an existing service. The result of this study is meant to be used by servicedesigners to identify activities in the users life in which companies, through their resources, can create services that support users needs and thereby create more value for the users.

Storytelling is a way of packaging the knowledge and insights gained from analyzing statistical data. The knowledge is transformed into a format that lends itself to be understood by non-experts more easily. The story with links to interactive diagrams. The purpose of this design study was to improve the interaction design of the storytelling feature. The target audience for the new design was intermediate users. Evaluation of the current design by interviewing and observing beginner and intermediate users gave valuable understanding about the users goals related to the storytelling feature. The new design is a product from design goals derived from the user data and research through design. Sketching and exploring possible solutions was a process that meant producing multiple sketches, documenting design decisions through annotations and a way of keeping track of trade-offs and compromises. Screenshots from the application containing the redesigned interface of the storytelling feature was used during a final evaluation. Developers, a user and the designer evaluated the new design through a pluralistic usability walkthrough. The result showed that the new design had improved the storytelling feature in some aspects but that new problems had emerged. This indicates that interaction design processes should contain iterations. Designs should be tested, redesigned and tested again together with users and stakeholder to ensure that user goals are fulfilled, that design goals are reached and that the feature will deliver a positive user experience.