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Gradientes emocionais na comunicação cidadã: análise das transições simbólicas na prática social da intolerância religiosa / Emotional gradients in citizen communication: analysis of symbolic transitions in the social practice of religious intolerance

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Previous issue date: 2018-04-02 / The main objective of this research is to verify the elements present in the dialogical interactions
carried out by Internet users in communication processes, which produced meanings involving
religious intolerance. The phenomenon was studied in the media repercussions of the lawsuit filed
by the National Association of Afromidia, which brought to the attention of the courts the
existence of fourteen videos available on Youtube, containing scenes of the Universal Church of
the Kingdom of God, that could observed as considered a prejudice disseminator, with aggressive
contents towards the religions candomblé (Afro-Brazilian), and umbanda (Brazilian). We consider
the exercise of the hate speech theory a danger to social coexistence. Also, we take into account the
need to reveal the mechanisms that allowed the social practice of intolerance happened throughout
human history, as rased by Theodor Adorno. Thus, we conducted an investigative-analytical line
that enabled us to verify and demonstrate what actually happened in the dialogues, and in the use
of words when Internet users observed or practiced the intolerance focused in this study. The
conducting axis in this research was the following problem question: how did Internet mediated
dialogues impact the user’s production of religious intolerance, in the perspective of Ciro
Marcondes Filhos’s New Theory of Communications? This question was based on
bibliographical, qualitative research, with critical reading, content analisis, and on the metáporo as
procedure. In the end, we consider it is possible to treat communicational aspects by reference to
emotional gradients. This perception only arose after the analysis of the data, at which the reason
for the existence of gradual emotional variations was pointed out in the dialogical interactions that
produced meanings in the relationship created among the communicating people. What we suggest,
as a hypothesis to be deepened, is that emotional gradients are studied at a very basal level of
human cognition, and that such assessments will serve to measure the coexistence, and improve the
practice of communicational citizenship. / Esta pesquisa tem por objeto central verificar, no processo de comunicação, os elementos
presentes nas interações dialógicas realizadas pelos usuários de internet, que produziram

sentidos quanto à prática social da intolerância religiosa. O fenômeno foi estudado nas
repercussões midiáticas da ação judicial impetrada pela Associação Nacional de Mídia Afro,
que levou ao conhecimento da justiça a existência de 14 vídeos disponíveis no YouTube,
contendo cenas da Igreja Universal do Reino de Deus, observadas como disseminadoras de
conteúdos preconceituosos e agressivos em relação às religiões candomblé (afro-brasileira) e
umbanda (brasileira). Consideramos o exercício da teoria denominada discurso de ódio, como
um perigo para a convivência social, bem como a necessidade levantada por Theodor Adorno
de que precisamos revelar os mecanismos que permitiram ao longo da história humana a
pratica social da intolerância. Assim, realizamos um percurso investigativo-analítico que nos
possibilitou verificar e demonstrar o que de fato aconteceu no diálogo e no uso das palavras
quando os internautas observaram ou praticaram a intolerância. O eixo condutor foi a
questão-problema: como o diálogo mediado pela internet impactou a produção de sentidos do
usuário quanto à intolerância religiosa, na perspectiva da Nova Teoria da Comunicação, de
Ciro Marcondes Filho? Essa questão foi fundamentada na pesquisa bibliográfica, qualitativa,
com leitura crítica, análise de conteúdo e o metáporo como procedimento. Ao final,
consideramos ser possível tratar aspectos comunicacionais por referência a gradientes
emocionais. Tal percepção somente surgiu após análise dos dados, momento em que se
pensou o porquê da existência de variações emocionais gradativas nas interações dialógicas
que produziram sentidos na relação que se criou entre as pessoas comunicantes. O que
sugerimos, como hipótese a ser aprofundada, é que os gradientes emocionais sejam
estudados como fenômenos comunicacionais organizados em algum tipo de escala, originados
a partir de valorações atribuídas em um nível muito basal da cognição humana e que tais
valorações servirão para medir a convivência e melhorar a prática de cidadania
comunicacional.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.bc.ufg.br:tede/8438
Date02 April 2018
CreatorsVenâncio, Elizabeth de Lima
ContributorsFreitas, Luiz Antonio Signates, Moraes, Ângela, Ecco, Clóvis, Freitas, Luiz Antonio Signates
PublisherUniversidade Federal de Goiás, Programa de Pós-graduação em Comunicação (FIC), UFG, Brasil, Faculdade de Informação e Comunicação - FIC (RG)
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFG, instname:Universidade Federal de Goiás, instacron:UFG
Rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/, info:eu-repo/semantics/openAccess
Relation-7949609749769452194, 600, 600, 600, -3448915382621527388, -4056021055502874573

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