現代社會中分工愈細，個人無時無刻不是處於團體之中。因此，個人在團體中的表現
便成為重要的課題。團體績效是個十分複雜的現象，個體在團體中，有時表現較個人
時表現佳；但是，有時，個體在團體中表現不若獨處時的表現（如，steiner,1972）
在許多團體現象中，研究者最感關心的是二種現象：一是社會助長（social facilit
ation ），一是社會閑散（social loafing）。社會助長是指當有他人在場時，會使
個體產生激起，助長其強勢行為來，如果個體所從事的是簡單的工作，那麼其強勢反
應為正確的行為，所以，在此現象中，團體績效優於個人績效。而社會閑散是指個體
在團體中工作，團體總績效雖大於個人單獨的績效，卻未達團體之潛在績效，也就是
說，個體出現了混水摸魚的現象，使得團體績效不如每位團體成員單獨表現的總和。
所以，在此現象中，團體績效不如個人績效。同樣在團體中，卻出現了二種不同的表
現，因此，研究者欲探討有那些因素可以區別出二種現象，希望能抑制社會閑散的發
生，轉為社會助長現象。
在本研究中，研究者探討工作情境、作業難度、與參與目標決定方式等三因素是否能
區別出上述二種現象，並將社會閑散轉為社會助長，故為3 （工作情境，包括單獨、
團體╱可以辨認、團體╱不能辨認三組）×2 （作業難度，包括較簡單與較困難二組
）×2 （參與目標決定方式，包括參與目標設定及分配目標二組）的設計，假設為ぇ
單獨組與團體╱可以辨認組相較，有社會助長現象；但單獨組與團體╱不可以辨認組
相較，有社會閑散現象。え即使在團體╱不可以辨認組的情況下，若受試從事較困難
的工作，與單獨組相較，並不會產生社會閑散，而是產生社會助長。ぉ即使在團體╱
不可以辨認組的情況下，若受試本身參與目標設定，則與單獨組相較的結果，並不會
產生社會閑散，而是產生社會助長。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002005898 |
| Creators | 鄭美芳, ZHENG, MEI-FANG |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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