生產管理是烘焙業經營的核心功能,生產主管於日常運作中管理之主要項目為1. 技術資訊管理2. 物料需求及存貨管理3. 進度控制管理4. 成本管理5. 製程安排管理。以西點麵包單店之管理角度言之,1. 配方表2. 製作技術3. 製程安排4. 生產成本5. 原物料管理為其最關心事。
個人電腦在台灣已經被普遍運用,以電腦處理資訊是必然趨勢,烘焙業中之連鎖店,因其規模經濟可引進電腦化,一般街坊為數甚多之西點麵包店,則仍沿襲「老闆-伙計」之管理方式,又因投資效益及經營者能力問題,雖知電腦之運用可幫助管理之進步,但是連標準化作業之建立皆屬不易,更不論電腦化之提昇。
本文主要之目的,即以經營西點麵包店之實務管理經驗,運用目前普遍使用之EXCEL軟體,於個人電腦建立廠務管理資訊系統,以提供西點麵包店業者1. 標準建立2. 管理輔助之管理工具。
本研究結果顯示;麵包店可經由標準化、電腦化的管理過程,提昇經營的效益,除了利潤成果外更可因顧客滿意而建立永續經營的基礎。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002002637 |
Creators | 王友讓, Wang, Yue-Lang |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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