本研究旨在瞭解台灣地區大學生社會焦慮的現況，並探討影響社會焦慮的相關因素；其次，探討社會焦慮對溝通行為造成之影響;最後，再探討影響溝通行為之相關因素。
本研究取樣對象為台灣地區公私立大學院校學生，有效樣本共計572人(男生274人，女生298人)。所採用的研究工具包括「互動焦慮量表」、「外表知覺量表」、「依附風格量表」、「目標導向量表」、「間接談話風格量表」和「溝通滿意度量表」六種。研究中所使用的統計方法包括皮爾森積差相關、單因子多變量變異數分析和典型相關。
本研究的主要結果如下：
一．社會焦慮的現況方面：
大學生的社會焦慮接近中等程度，大學生表示在一般社會互動情境中最容易感到害羞、不自在；其次，與權威人物互動時會感到相當程度的焦慮;而在陌生情境則會感到有點焦慮。
二．性別、依附風格、外表知覺及目標導向與社會焦慮之關係：
(一)男生的陌生情境焦慮顯著高於女生;女生則比男生更容易在社會情境中感到緊張、不自在。
(二)逃避型與焦慮矛盾型的大學生顯著比安全型的大學生更容易感到社會焦慮。
(三)大學生外表知覺中的「性感魅力」、「外表自評」與社會焦慮之負相關最高。
(四)大學生目標導向中的「成長取向」、「証明取向」與社會焦慮中的「緊張彆扭」之負相關最高。
三．社會焦慮與間接談話風格、溝通滿意度之關係：
(一)大學生的社會焦慮與間接談話風格之關係：「緊張彆扭」與「間接詮釋」之負相關最高；而「權威人物焦慮」、「陌生情境焦慮」與「間接表達」之間呈正相關。
(二)大學生的社會焦慮與溝通滿意度有顯著的負相關，其中「陌生情境焦慮」、「緊張彆扭」與「對談話整體性的滿意反應」之負相關最高。
四．性別、依附風格、外表知覺及目標導向與間接談話風格、溝通滿意度之關係：
(一)性別在溝通行為上之差異：男生顯著地比女生更常使用間接談話風格；而女生的溝通滿意度顯著高於男生。
(二)依附風格在溝通行為上之差異：逃避型與焦慮矛盾型顯著地比安全型的大學生更常用間接的方式來表達；其溝通滿意度也顯著低於安全型的大學生。
(三)外表知覺與溝通行為之關係：「外表對人際之影響」、「外表對事業之影響」與間接談話風格呈顯著的正相關；「外表自評」、「性感魅力」、「重視外表」與「對談話整體性的滿意反應」之正相關最高。
(四)目標導向與溝通行為之關係：「証明取向」、「成長取向」與「間接詮釋」之正相關最高；「成長取向」、「証明取向」與「對談話整體性的滿意反應」、「自由互動」之正相關最高。
五．大學生的依附風格、外表知覺及目標導向與社會焦慮、間接談話風格、溝通滿意度之間共可抽出四組顯著的典型相關。
本研究根據上述結果加以討論，並提出若干建議以供未來研究及教育與輔導工作之參考。 / The first purpose of this study was to assess the degree of social anxiety of college students in Taiwan. The second purpose was to investigate how gender, attachment style, physical attractiveness and goal orientation approach related to social anxiety. The third purpose was to study how social anxiety influences style of language use and communication satisfaction.
The Chinese versions of the Interaction and Social Anxiousness Scale (Leary, 1983), Attachment Scale (Mikulincer, 1990), Goal Orientation Inventory (Dykman, 1998), Physical Attractiveness Inventory (Wu & Liu, 1994), Conversational Indirectness Scale (Holtgraves, 1997), and Interpersonal Communication Satisfaction Inventory (Hecht, 1978) were administered to 572 college students from 13 universities in Taiwan.
The results supported most hypotheses. College students’ social anxiety was of moderate degree, but significantly higher than the American samples reported in Leary’s study (1983). There was no difference between males and females on overall social anxiety; however, males were more anxious in meeting strangers and females felt more uncomfortable in social situation. In comparison with secure students, both avoidant and anxious-ambivalent students were significantly more socially anxious. The more students perceived themselves to be physically unattractive, the more socially anxious they felt. Both growth-seeking and validation-seeking goal orientation approaches were negatively correlated with social anxiety.
The study also found that social anxiety was positively and significantly correlated with indirectness of conversation, but negatively and significantly correlated with interpersonal communication satisfaction.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2002001691 |
| Creators | 何春慧, Ho, Chuen-Huei |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | English |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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