各章內容如下：
第一章 緒論：第一節 研究問題。第二節 研究目的。第三節 本研究之觀念架構
。第四節 研究方法及範圍。第五節 統計方法。第六節 研究限制。
第二章 理論基礎與文獻探討： 第一節 零售業之革新。第二節 連鎖經營之發展
背景及沿革。第三節 連鎖經營之定義。第四節 連鎖經營本質之一─規模利益與綜
效。第五節 連鎖經營本質之二─分化與控制。第六節 連鎖經營本質之三─整體映
象與知名度。第七節 連鎖經營「整合」之內涵─功能構面與本質構面分析。
第三章 連鎖經營之創設過程與創造模式：第一節 連鎖經營之創造過程。第二節
連鎖經營創設之計劃階段。第三節 連鎖經營之實行及管理階段。第四節 連鎖經營
之創設模式。
第四章 連鎖體系分店之設立：第一節 分店開設計劃。第二節 店鋪設計與施工。
第三節 初期營運與開幕。第四節 分店之管理與更新發展。第五節 加盟店之設立
。
第五章 連鎖經營功能構面整合程度之分析：第一節 整合之功能構面分析。第二節
產業特色及創設模式對功能構面整合程度之影響。第三節 功能構面整合程度對經
營績效之影響。第四節 產業特色及創設模式對功能構面整合之績效分析。第五節
功能構面整合程度對消費者認知中一致性之影響。
第六章 連鎖經營本質構面整合程度之分析：第一節 整合之本質構面分析。第二節
產業特色及創設模式對本質構面整合程度之影響。第三節 本質構面整合程度對經
營績效之影響。第四節 產業特色及創設模式對本質構面整合之績效分析。第五節
整體映象整合程度對消費者認知中一致性之影響。
第七章 結論與建議。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002006486 |
| Creators | 蘇種園, SU, ZHONG-YUAN |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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