台灣地區之購物中心濫觴於1990初期，自1994年3月「The Mall」遠企購物中心開幕以來，已逾12年，期間各家購物中心群雄並起分據各地，建立自己的零售王國與商圈，在1999年7月4日台茂南崁家庭育樂購物中心開幕，當日湧入近11萬人潮，也正式開啟「購物中心元年」，自此之後，購物中心也真正走入消費者生活中，對台灣地區的消費行為產生重大的改變，也讓零售業與購物中心逐漸成為國家經濟的櫥窗。
本論文的研究目的，主要是希望能夠找出購物中心之營運關鍵成功因素，研究範圍是以國內桃園地區依照工商綜合區設置之兩大購物中心－台茂家庭娛樂購物中心與大江國際購物中心為例，透過「價值鏈與營運現金流量」的分析，管控成本費用並找出現在購物中心的關鍵成功因素，然後運用「價值網與營運現金流量」的分析，配合購物中心之利基，找出購物中心的藍海，來擬定未來營運策略，擴大加深企業的利潤池，維持較長久的獲利能力期間，增益購物中心之企業價值。另外，我們亦可從業務面的成本結構之「營運槓桿」與財務面的財務結構之「財務槓桿」的分析，來擬定提升獲利的策略。
本研究以文獻探討與次級資料研究，發現購物中心之關鍵成功因素有：區位立地條件、企劃招商、營運管理、顧客服務、財務管理。而其中招商是最重要的關鍵成功因素，因為找到了具有能力的廠商，本身就會主動積極提昇自己的集客力，找出消費者需求，創造營業收入。而找到對的廠商，購物中心業者的交易成本亦會降低，整個購物中心就會產生良性之循環，欣欣向榮。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0093932714 |
| Creators | 林發祥 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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