亞洲經濟奇蹟促使華夏文化與儒家式領導受到國際矚目,塵封已久的傳統中華文化價值觀不但重回現代人的日常生活,同時也逐步應用於企業組織的經營策略,使得全球興起一股奠基於中華文化的管理趨勢。透過歷代學者的研究可得知,中華文化與亞洲市場發展確實具有高度的關聯性,因此本研究遂將討論範圍限制於「文化」層面,希望藉由東西文化價值觀的對照,進而聚焦於探討「中華文化」與「企業行銷」之間的關聯。
本研究歸納出集體主義、階級主義、重視人情、長期導向時序觀、道與自然的和諧、佛教輪迴觀等六大中華文化價值觀,同時對應著個體主義、平等主義、重視法治、短期導向時序觀、凌駕自然、基督教現世觀等六大西方文化價值觀,並緊扣人員管理、品牌形象、顧客關係、社會責任等四大行銷應用構面,產生本研究的五大命題:
命題一:相較於深受「西方文化」影響的企業,深受「中華文化」影響的企業除
了將員工視為「資產」外,更傾向於將員工視為「家人」。
命題二:相較於深受「西方文化」影響的企業,深受「中華文化」影響的企業更
傾向於採取「群體共享」的獎酬機制。
命題三:相較於深受「西方文化」影響的企業,深受「中華文化」影響的企業普
遍具備「以人為本」的品牌精神。
命題四:相較於深受「西方文化」影響的企業,深受「中華文化」影響的企業對
於顧客關係管理的核心理念會更考量「人情」與「和諧」,並以「連續
性的時序觀」來經營企業。
命題五:相較於深受「西方文化」影響的企業,深受「中華文化」影響的企業普
遍以「善的循環」為核心理念來落實社會公益,呼應「佛教輪迴觀」。
Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/G0097355025 |
Creators | 陳詩涵, Chen, Shih Han |
Publisher | 國立政治大學 |
Source Sets | National Chengchi University Libraries |
Language | 中文 |
Detected Language | Unknown |
Type | text |
Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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