學校事務管理必須配合行政的運行，且事務管理與員工關係極為密切，同時外界環
境對事務管理亦將發生某種影響。因此為期事務管理趨於完善，尚需注意事務管理
的科技面以增進效率，注意事務管理的人性面以消除員工的不滿心理，及注意事務
管理的權變面以增加管理的彈性。
本研究乃以台北市國民小學事務管理人員、老師、職員、工友為對象，選用個人背
景、組織效能及管理方法等變項，來探究學校事務管理與學校組織效能的關係。
本研究主要採用文獻法及問卷調查法，以台北市立國民小學82校教師1180人為樣本
，並以自編「學校事務行政管理與學校組織效能相關問卷」為工具進行研究。研究
過程分別以因素分析、變異數分析、共變異數分析、典型相關分析、區別分析與多
元迴歸分析等方法對相關資料進行資料分析與處理。
根據研究結果，本研究之結論如下：
（一）台北市國民小學校長的事務行政人員學歷、年齡、行政年資、影響事務行政
管理達顯著水準。
（二）台北市國民小學事務經費、學校規模大小影響事務行政管理甚微。
（三）台北市國民小學校長及行政人員之學歷、年資，顯著影響事務行政效能。唯
學校規模對事務效能之影響並不顯著。
（四）台北市國民小學事務行政管理指標對組織效能的影響多達顯著水準，唯進修
次數對組織效能的影響未達顯著。可能的原因是樣本本身的變異如何積極有
效地使用才是真正的關鍵。
（五）台北市國民小學行政人員人口變項、學校情境變項、事務行政管理與組織效
能變項間之因果關係，尚難完全獲得支持。可能原因為樣本過少、組織效能
的影響因素很多且理論模式乃未有定論。
（六）台北市國民學校八十一學年度組織效能的表現，採Ward方法可分區分為：
1.教育評鑑：極佳、良好、普通、欠佳等四種不同類型。
2.事務工作評鑑：極佳、良好及普通等三種不同類型，因此台北市公立國民
小學各學校八十一學年度組織效能間是有差異的。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002004358 |
| Creators | 蘇水柳, Su, Shui-Liu |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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