近世的合作運動，是產業革命發生後的產物。產業革命引導了資本主義的形成與發展，其結果雖然給人類帶來了高度的物質文明的生活享受，但也逐漸暴露了許多缺憾，造成了種種社會問題。一般社會思想家為謀補救資本主義的缺憾。並設法解決種種社會問題，乃產生若干學說或方案，而形成所謂社會思潮。合作思想便是許多社會思潮的一種。同時，因為它具有一貫的理論體系與具體的推行方法，遂由一種思潮又逐漸形成一種廣大的運動，寖假而使世界經濟發生相當的變革。 基於合作制度有其廣泛的適應性，不論各國的政治制度、經濟條件及社會背景為如何，合作事業均能普遍的適存，且能不斷發展，一若無往而不利者，說明了合作運動實為時代的產物，且有其客觀的需要。合作制度乃成為人類經濟活動的理想。 合作制度雖然是人類經濟活動的理想，但是，醫治社會疾病的理想本身亦許發生毛病。由於合作事業的社會基礎是資本主義社會中經濟的弱者，合作組織的弊病，蔓延所及可能影響整體社會經濟，而深受其苦的卻是多數的經濟弱者。準是以論。合作事業的健全發展，合作政策的推行，實不容忽視，本文撰寫的動機即基於此一經濟的道德體認，與乎對合作制度的信仰。 本論文的撰寫，分為五章，約七萬餘言。 第一章緒論，對合作事業的源起、本質特性、重要性、以及行政管理的必要加以申論。 第二章台灣合作行政的沿革，對台灣日據時代合作法令的制頒、行政管理的歸屬、以及光復以後的接收、改組、整理等項措施均予述明。 第三章係就現行合作行政法規，各級合作事業行政主管機關的組織與職掌，行政管理的實施方法，以及近年來的重要措施予以論述。 第四章研討合作行政管理的體制與合作組織自我管理的問題。對合作事業的行政管理體制，分為完整制、分割制和分立制，論其利弊得失。對合作組織自我管理的問題，則從組織、人事管理、財務管理、責任制度等方面探討。 第五章結論，檢討有關合作行政的缺失，最後試題改進途徑。 嘗聞教育的目的在變化氣質，論文的撰寫是教育訓練的方法；筆者資質駑鈍。幸蒙師長啟迪，乃能初開知識之門，困知勉行，兢兢業業將事。凡此即所謂教育訓練、變化氣質。而深以自慶者。 合作事業屬於經濟範疇之學問者多，但合作行政則非循行政學之原理原則不為功，職是之故，以行政學之觀點撰述合作事業行政管理制度諒可無誤。惟「書到用時方恨少。事非經過不知難」，初涉研究工作，時有力不從心之感。益以資料蒐集不易，更使研究與撰寫工作倍覺艱辛。所幸尹師樹生諄諄善導。張師明誠匡勵有加，李師錫勛貽以寶貴資料意見，雷主任飛襲多所垂教，良師益友不吝珠玉，始得草成。感激之餘，謹致衷心謝意。 筆者才識疏淺，學驗不足，加以資料短缺，闕漏舛錯，所不能免。敢祈多賜教言，以匡謬誤。

台灣表演藝術尚未達到像歐美商業劇場般，可以完全以營利為導向的成熟環境，現代劇團的營運大多採「以戲養戲」的方式，「票房」是劇團最主要收入來源，倘若某個製作獲利不如預期，劇團將立即面臨生存壓力。 為了讓劇團有更好的票房收入及更穩健的營運籌劃，除了藝術層面的投入，經營管理層面的培訓與治理也同等重要；然而，主導藝術的創意人與穩健經營的行政人卻常是用不同思維在處理事情，創意端的天馬行空與行政端的錙銖必較，在面對問題時，非常容易引起爭端與摩擦。 【相聲瓦舍】在20多年的發展歷程中，也歷經各式創意與行政間的爭執、磨合、妥協與認同，本論文企圖在瓦舍茁壯的過程中，找出創意與行政間的「最適平衡點」，並提供給相關表演藝術團隊參考。 / The market scale of Performing Arts in Taiwan that is not yet reaches the level of Europe or America. In Europe and America, the theatre could operate based on their profit concern; On the other hand, the theatres in Taiwan are always struggling on their survival. The main income for theatre in Taiwan is the box office. If the performance didn’t do well in the box office, the theatre would facing the pressure of dismiss. In case to make the better box office and more efficient operation plan in a theatre, we found the management skill and training is the same important as the investment on the artistic development. However, the mind set of creativity team and management team are different, sometimes even they are conflict. This kind of conflict is also happened in Comedians Workshop during the last 2 decades. This paper attempts to find out most appropriate way to balance all the conflicts, adjustment and compromise. Hope we could share our experience as the reference to other theatres.

行政與財政具有不可分離的關係。實際上，政府推展政務，一切非財莫舉，尤其是現代福利國家的行政權日趨擴大，財政規模隨行政權的擴張而膨脹日甚一日。財政收入的大部分為租稅收入，惟由於租稅具有普及性、大量性及技術性，因此，納稅義務人與稽徵機關之間，較易發生糾紛。故各國憲法明定行政救濟權利，而中、韓兩國亦不例外。 中華民國司法院大法官會議於民國七十七年四月二十二日作成二二四號解釋明確表示，稅損稽徵法關於申請復查，以繳納一定比率的稅款或提供相當擔保為條件之規定，使未能繳納或提供相當擔保的人，喪失行政救濟的機會，係違憲法之規定。依據此解釋文，乃於民國七十九年一月二十四日修正公布稅損稽徵法，大幅改善有關申請復查的程序。經過此次修正，雖不能使稅制盡善盡美，但有關措施的採行，確有助於提高人民的權利意識，保障人民之救濟權。 至於大韓民國，在一九七五年四月一日設置國稅審判所，改善國稅的行政救濟程序，一九七八年十二月五日修改關稅法，將關稅的行政救濟最終審即「請求審判」由國稅審判所辦理。一九八五年十二月十五日修改行政訴訟法並制定行政審判法（代替舊訴願法），繼續謀求改善行政救濟程序；然而，最近稅務有關團體，主張提高國稅審判所的地位，而地方稅的行政救濟最終審也應由國稅審判所辦理。 本論文研究的目的，乃就中、韓兩國之租稅行政救濟制度從使比較研究，俾讀者能窺中、韓兩國租稅行政救濟制度之全貌，並供有關單位作為研究改進之參考。本文章節的編排如下： 第一章為緒論，敘述本論文的研究動機與目的、研究方法與限制，以及本文章節。 第二章為租稅行政救濟理論之探討，先說明租稅行政救濟的意義、其次論述租稅救濟制度的演進與功能以及租稅行政救濟制度的基本原則、最後，將美、日、德三國之租稅救濟制度作一比較。 第三、四章比較中、韓兩國租稅行政救濟制度，將中國的「復查」、「訴願（含再訴願）」及「行政訴訟」與韓國的「申請異議」、「請求審查」及「行政訴訟」等各項程序分別說明。 第五章為比較分析，檢討分析中、韓兩國現行制度的異同點及缺失，並提供改進意見。 第六章結論及建議，摘要說明本研究的發現，並提出對兩國政府的建議。

人類歷史上第一台商業電腦的使用至今不過四十餘年的時間，而電腦所帶來的影響已深入人類生活的每一個層面之中。資訊科技─尤其是電腦，已成為未來世界變遷的主要力量之一。 　　目前政府正積極推展行政管理資訊系（簡稱PMIS）。在六年國家建設計劃之中，即預定投資七百億元來發展PMIS。如何讓這項龐大的投資發揮預期的功能是個值得關切的議題。 　　然而，過去政府在推展PMIS時，往往只重視軟硬體設備的採購和技術因素，很少注意到操作新設備的「人」。根據以往的文獻，造成資訊系統沒有效率的原因，大都屬於人員方面的因素。因此，宜從「人」的角度來探究PMIS施行的成效。Richard Nolan於1974年率先以使用者滿足來衡量系統的績效。不過，使用者滿足研究發展至今，因缺乏完整的理論架構以致研究結論紛歧，研究結果無法累積。在問卷設計方面，因為對「滿足」的內涵未有明確的定義，導致影響因素與滿足內涵混淆不清。 　　本文試從相關領域綜合整理與使用者滿足有關的理論。結果發現，需求理論、過程理論與消費理論都含有豐富的素材可供援用。例如，作者發現，從需求理論與消費理論的觀點便能清楚地劃分影響因素與滿足內涵。更多更豐富的素材還有待後續研究慢慢發掘。 　　根據理論探討與實證研究的回顧，本研究提出終端使用者滿足整合模式，並依此設計實證調查。結果發現，資訊系絡因素（資訊人員的經驗、專業能力、溝通能力、資訊需求分析、系統開發方式、系統整合）、組織內外在因素（使用者參與、高階主管的支持、教育訓練、政治因素、經濟因素、組織規模、施行PMIS的歷史）和使用者個人因素（年齡及人格特質）對使用者滿足均有顯著的影響。 　　本文的重點不在於研究發現，而在於從研究的過程中發現許多疑問，並試著提出一個終端使用者滿足的整合模型，作為後續研究思考的素材。

學校事務管理必須配合行政的運行，且事務管理與員工關係極為密切，同時外界環 境對事務管理亦將發生某種影響。因此為期事務管理趨於完善，尚需注意事務管理 的科技面以增進效率，注意事務管理的人性面以消除員工的不滿心理，及注意事務 管理的權變面以增加管理的彈性。 本研究乃以台北市國民小學事務管理人員、老師、職員、工友為對象，選用個人背 景、組織效能及管理方法等變項，來探究學校事務管理與學校組織效能的關係。 本研究主要採用文獻法及問卷調查法，以台北市立國民小學82校教師1180人為樣本 ，並以自編「學校事務行政管理與學校組織效能相關問卷」為工具進行研究。研究 過程分別以因素分析、變異數分析、共變異數分析、典型相關分析、區別分析與多 元迴歸分析等方法對相關資料進行資料分析與處理。 根據研究結果，本研究之結論如下： （一）台北市國民小學校長的事務行政人員學歷、年齡、行政年資、影響事務行政 管理達顯著水準。 （二）台北市國民小學事務經費、學校規模大小影響事務行政管理甚微。 （三）台北市國民小學校長及行政人員之學歷、年資，顯著影響事務行政效能。唯 學校規模對事務效能之影響並不顯著。 （四）台北市國民小學事務行政管理指標對組織效能的影響多達顯著水準，唯進修 次數對組織效能的影響未達顯著。可能的原因是樣本本身的變異如何積極有 效地使用才是真正的關鍵。 （五）台北市國民小學行政人員人口變項、學校情境變項、事務行政管理與組織效 能變項間之因果關係，尚難完全獲得支持。可能原因為樣本過少、組織效能 的影響因素很多且理論模式乃未有定論。 （六）台北市國民學校八十一學年度組織效能的表現，採Ward方法可分區分為： 1.教育評鑑：極佳、良好、普通、欠佳等四種不同類型。 2.事務工作評鑑：極佳、良好及普通等三種不同類型，因此台北市公立國民 小學各學校八十一學年度組織效能間是有差異的。

策略性人力資源規劃(Strategic Human Rresource Planning, SHRP)是研究如何將組織策略與人力策略結合的一套整合性人力規劃理論，不僅重人力數量的探討，更重人力素質之研究。筆者以我國環保機關為研究對象，首先探討當代之SHRP理論，並依執行規制性政策之行政機關之特色，建構我國環保機關進行SHRP研究之理論架構，再經環境、工作、工作力調查分析找出目前我國環保機關所具有之優劣(SWOT)特性，最後根據SHRP方案之特點，以及各方案之可行性評估，選擇最能運用組織優點，匡正組織矛盾之人力資源策略。 　　全文約十七萬餘言，分七章二十一節： 　　第一章緒論，分三節。說明本文之研究動機與目的，研究方法範圍及限制，並針對人力資源規劃(Human Resource Planning, HRP)概念之發展及各時期其代表性學者之定義，與相關之名詞加以辯正釐清，說明當代SHRP之操作性定義與特性。 　　第二章策略性人力資源規劃理論，分三節。首先探討HRP理論之演進，並依理論之發展特性加以分期，說明自西元一九八○年代以來HRP理論發展之趨勢正走向如何使組織策略與人力策略相互聯結之SHRP理論。其次探討近十年間研究SHRP諸位具代表性學者之理論並評估其理論之特性，最後根據各學者之理論模式，經過對我國環保機關之組織特性分析建構本論文研究架構。 　　第三章我國環保機關人力資源環境分析，分三節。首先探討我國環保機關人力資源次級系統外之組織內環境，透過訪談找出當前組織內部人力資源相關之問題、未來發展趨勢，以及其對未來組織之工作、工作力之影響；其次探討我國環保機關之外環境，經實證調查分析，發現影響各環保機關人力資源運作之特定環境系統因素，並說明其對未來組織之工作、工作力之影響；最後對環境趨勢的發展加以評估。 　　第四章我國環保機關工作分析，分三節。經過工作分析，之實證調查分析，說明目前工作現況及及未來工作需求預測，最後對我國環保機關的組織的策略加以評估。 　　第五章我國環保機關工作力分析，分三節，經過實證調查分析，說明目前組織工作力現況及未來工作力需求預測，最後對我國環保機關當前之人力策略加以評估。 　　第六章我國環保機關未來人力方案之規劃與評估，分三節。首先整合工作、工作力與環境之優劣分析(Strengths, Weeknesse, Opportunities, Threats)，最後依此分析結果提出我國環保機關人力資源規劃方案之評估與建議。 　　第七章結論與建議。首先提出本文之研究發現與檢討，其次對實務之運作及未來研究提出建議。

第一章緒論，包括研究動機，研究方法與限制、本文結構。 第二章有關醫院及規劃控制之理論探討、醫院特性、規劃的重要性及控制模式。 第三章臺北市立的專科醫院概況。包括院史演進、任務與組織、醫療、學術研究等。 第四章醫院行政實務的探討、包括門診、醫療輔助單位、預防宣導追趿、工作人員數 量。 第五章醫療人員人事管理、包括編制、任用、服務動機升遷考核、訓練、進修、薪金 、福利等評價。 第六章結論與建議。

According to Mann, the state infrastructure power is "the institutional capacity of a central state, despotic or not, to penetrate its territories and logistically implement decisions." From the perspective of state-building, this paper investigates the change of the state infrastructure power from the Maoist time to the Post-Mao period with the case study of the Industrial and Commercial Administrative Office (ICAO) in Guang Zhou city. The paper illustrates the following three arguments. / First, different from the perspectives which focus on the change of the authoritarian or communist factors in China, the state-building studies give us fresh perspective to outline the change of the state infrastructure power from the Maoist time to the Post-Mao period. In the case study of the ICAO in Guang Zhou city, the state fell short of fiscal revenue to finance the ICAO. The self-supply funding system of the ICAO hindered the formalization of the ICAO and rendered the ICAO to pursue revenue increase, which led to the arbitrary charges of the market management fee and distorted the function of the ICAO. Since 1990s, the state tried to check the ICAO's orientation of pursuing revenue increase by launching reforms to change the funding system of the ICAO and promoting the institution-building of it. Despite the limitation of the reform measures, the state enhanced its agent-monitoring capacity under the circumstance of disappearance of political movement and ideological bindings. / Second, the state-building effort of the rulers, the shortage of the fiscal revenue and the path-dependence are three outstanding factors which influence the change of the state infrastructure power from the Maoist time to the Post-Mao era. In the case of ICAO, the rulers takes efforts to extend their power to penetrate the society and monitor their agents. In order to achieve the objective of market control, the rulers established the ICAO and tried to enhance the agent-monitoring capacity. The shortage of the fiscal revenue baffled the rulers efforts to widely set up ICAO and restricted the formalization of it. Furthermore, the path dependence impacts on the development of the state infrastructure power. When the self-supply funding system of the ICAO was established, new problems and resistance arose from the funding system prevent the rulers to reform it. / Third, the state infrastructure power influences the relationship between the state and society. The state infrastructure power not only shapes how the ICAO deals with different market subjects, it also works on the coping strategies different market subjects take to protect themselves from the investigation and penalty of the ICAO. By taking the social control capacity and agent-monitoring capacity of the state into consideration, we could better understand the interaction between the ICAO and different market subjects. / 黃冬婭. / Adviser: Shaoguang Wang. / Source: Dissertation Abstracts International, Volume: 69-08, Section: A, page: 3299. / Submitted: October 2007. / Thesis (doctoral)--Chinese University of Hong Kong, 2008. / Includes bibliographical references (p. 217-229). / Electronic reproduction. Hong Kong : Chinese University of Hong Kong, [2012] System requirements: Adobe Acrobat Reader. Available via World Wide Web. / Electronic reproduction. [Ann Arbor, MI] : ProQuest Information and Learning, [200-] System requirements: Adobe Acrobat Reader. Available via World Wide Web. / Abstracts in Chinese and English. / School code: 1307. / Huang Dongya.

本研究旨在瞭解臺北市立國民中學學校領導、學校行政及學校效能之現況與關係，進而建構及驗證其互動模式，以探討參選優質學校的學校領導及行政管理等向度，對其學校效能的影響，並且依研究結果提出建議。 本研究抽取臺北市立國民中學及完全中學國中部共計30所學校，針對學校校長、主任及組長進行調查，總共發出326份問卷調查，收回有效問卷268份。再以描述統計分析、t考驗、單因子變異數分析、相關分析及多元逐步迴歸分析等，探討其實施現況、相關情形及學校領導、學校行政對學校效能之預測力，最後進行討論與結論建議。研究主要發現如下： 一、 臺北市立國民中學學校領導、學校行政及學校效能發展之現況： (一) 學校領導向度包括領導理念、領導團隊、領導作為及領導績效四向度；其整體與各分向度得分皆為中高，其中以領導理念得分最佳。 (二) 學校行政向度包括知識管理、人力管理、事務管理及績效管理四向度；其整體與各分向度得分皆為中高，其中以事務管理得分最佳。 (三) 學校效能包括行政領導、教師教學、學生表現、環境規劃及社區關係五向度；其整體與各分向度得分皆為中高，其中以社區關係得分最佳。 二、 不同背景變項在學校領導、學校行政及學校效能之差異情形： (一) 不同背景變項在學校領導的得分方面：研究發現在年齡、行政年資擔任職務有顯著差異，但在性別、最高學歷、學校類型、學校規模及參選優質學校評選經驗無顯著差異。 (二) 不同背景變項在學校行政的得分方面：研究發現在行政年資、擔任職務、學校類型有顯著差異，但在性別、年齡、最高學歷、學校規模及參選優質學校評選經驗無顯著差異。 (三) 不同背景變項在學校效能的得分方面：研究發現在年齡、行政年資、擔任職務有顯著差異，但在性別、最高學歷、學校類型、學校規模及參選優質學校評選經驗無顯著差異。 三、 學校領導、學校行政及學校效能發展之相關情形： (一) 整體學校領導與整體學校行政間呈顯著正相關(r =.831,p<.001)，學校領導各分向度中，以領導績效與整體學校行政的相關程度最高。 (二) 整體學校領導與整體學校效能間呈顯著正相關(r =.829,p<.001)，學校領導各分向度中，以領導績效與整體學校效能的相關程度最高。 (三) 整體學校行政與整體學校效能間呈顯著正相關(r =.851,p<.001)，學校領導各分向度中，以績效管理與整體學校效能的相關程度最高。 四、 學校領導、學校行政各向度對學校效能之預測情形： 學校領導之領導績效、領導團隊及領導理念對整體學校效能有顯著的預測力；學校行政之績效管理、事務管理及人力管理對整體學校效能有顯著的預測力。 最後，本研究根據研究的發現，提出相關建議，俾供教育行政機關、國民中學及後續研究參考。 / The main purpose of this study was to investigate school eadership, administration management and school effectiveness in Taipei municipal junior high school. What this study aimed at was to understand the current situation of school leadership,administration management and school effectiveness and the correlation between them. Questionnaire survey is used as the research method in this study. 326 samples were delivered to principals, directors and chiefs of 30 Taipei municipal junior high schools, among them were 268 retrieved valid. The collected data were analyzed by Descriptive Statistical Analysis, t-test, One-way ANOVA, correlation ,Multiple Regression and LISREL model. The analysis of the data revealed the following conclusions: A.In the aspect of school leadership: 1.The school leadership include four parts: (1) leadership philosophy,(2) leadership team,(3) leadership behaviors,(4) leadership performance.The perception of principals, directors and chiefs were above average agreement of the four parts.The best dimension is” leadership philosophy”. 2.Teachers’ age, years of service,and position of service have significant influences on school leadership. But teachers’ sexual, highest educational degree, school types, school size, and experience of Participating in Evaluating the Quality School do not have any significant influences. B. In the aspect of administration management: 1.The administration management include four parts: (1) knowledge management,(2) staff management,(3) affairs management,(4) performance management.The perception of principals, directors and chiefs were above average agreement of the four parts.The best dimension is”affairs management”. 2.Teachers’ years of service, position of service ,and school types have significant influences on administration management. But teachers’ sexual, age, highest educational degree, school size, and experience of Participating in Evaluating the Quality School do not have any significant influences. C. In the aspect of school effectiveness: 1.The school effectiveness include five parts: (1) administration leadership,(2) teaching performance,(3) student learning performance,(4) campus planning,(5) community relations.The perception of principals, directors and chiefs were above average agreement of the five parts.The best dimension is” community relations”. 2.Teachers’ age, years of service, and position of service have significant influences on school effectiveness. But teachers’ sexual, highest educational degree, school types, school size, and experience of Participating in Evaluating the Quality School do not have any significant influences. D. In the aspect of relationships among school eadership, administration management and school effectiveness 1.There was positive correlation and regression existed among school eadership, administration management and school effectiveness. 2.School leadership and administration management did promote school effectiveness. In the last part, the researcher, based on the finding, proposes some suggestions for the education authorities, the junior high schools’ principals, and the future researcher, hoping to benefit the development of junior high school education in the future.

本研究旨在瞭解臺北市優質學校評鑑指標─以行政管理向度為例之內涵。研究方法為文獻分析、問卷調查與專家訪談，其中問卷調查之樣本為臺北市公私立國民中小學學校行政人員共630位，可用問卷471份，可用率為74.76%；專家訪談對象為臺北市參與優質學校評選，並已獲獎之學校校長共4位。研究工具包含自編之「臺北市優質學校評鑑指標之研究─以行政管理向度為例調查問卷」及「臺北市優質學校評鑑指標之研究─以行政管理向度為例訪談大綱」。本研究之統計方法為描述性統計、t考驗、單因子變異數分析與Scheffé事後比較、Pearson積差相關、線性結構關係分析(SEM)等方式。根據研究結果與分析後歸納之研究結論如下： 壹、優質學校行政管理向度中的知識管理、e化管理、品質管理、績效管理 四項指標之現況 一、臺北市公私立國民中小學學校行政人員在知識管理指標量表及其分向度 的現況得分程度中上，並以「建置利於知識管理的校園環境」及「建立 學校知識庫及分享應用平台」分向度得分最高。 二、臺北市公私立國民中小學學校行政人員在e化管理指標量表及其分向度 的現況得分程度中上，並以「達成具體的e化管理的層級廣度」分向度 得分最高。 三、臺北市公私立國民中小學學校行政人員在品質管理指標量表及其分向度 的現況得分程度中上，並以「建立以需求與滿意為導向的服務」分向度 得分最高。 四、臺北市公私立國民中小學學校行政人員在績效管理指標量表及其分向度 的現況得分程度中上，並以「建立績效管理制度落實績效管理執行」分 向度得分最高。 貳、不同背景變項在知識管理、e化管理、品質管理、績效管理四項指標得分 之差異情形 一、學校行政人員背景變項中，年齡、現任職務、服務年資、學校類別於知 識管理指標得分之差異達顯著水準，但性別、最高學歷、學校屬性、學 校規模則未達顯著差異。 二、學校行政人員背景變項中，性別、年齡、現任職務、服務年資、學校類 別於e化管理指標得分之差異達顯著水準，但最高學歷、學校屬性、學 校規模則未達顯著差異。 三、學校行政人員背景變項中，年齡、現任職務、服務年資於品質管理指標 得分之差異達顯著水準，但性別、最高學歷、學校屬性、學校類別、學 校規模則未達顯著差異。 四、學校行政人員背景變項中，性別、年齡、現任職務、服務年資、學校類 別於績效管理指標得分之差異達顯著水準，但最高學歷、學校屬性、學 校規模則未達顯著差異。 參、知識管理、e化管理、品質管理、績效管理四項指標量表及其分向度得分 之相關分析 一、整體知識管理指標量表與整體e化管理指標量表間呈顯著正相關，且在e 化管理指標量表各分向度中，以「建立學校e化管理的組織制度」與知 識管理指標量表之相關程度最高。 二、整體知識管理指標量表與整體品質管理指標量表間呈顯著正相關，且在 品質管理指標量表各分向度中，以「建立學校全面品質管理的計畫或方 案」與知識管理指標量表之相關程度最高。 三、整體知識管理指標量表與整體績效管理指標量表間呈顯著正相關，且在 績效管理指標量表各分向度中，以「規劃績效管理程序訂定相關管理辦 法」與知識管理指標量表之相關程度最高。 四、整體e化管理指標量表與整體品質管理指標量表間呈顯著正相關，且在 品質管理指標量表各分向度中，以「建立學校全面品質管理的計畫或方 案」與e化管理指標量表之相關程度最高。 五、整體e化管理指標量表與整體績效管理指標量表間呈顯著正相關，且在 績效管理指標量表各分向度中，以「建立績效管理制度落實績效管理執 行」與e化管理指標量表之相關程度最高。 六、整體品質管理指標量表與整體績效管理指標量表間呈顯著正相關，且在 績效管理指標量表各分向度中，以「建立績效管理制度落實績效管理執 行」與品質管理指標量表之相關程度最高。 肆、驗證知識管理、e化管理、品質管理、績效管理四項指標之適配度 一、本研究具有良好的整體適配度，符合判斷值＜0.05的規準。 二、本研究具有良好的比較適配度，符合判斷規準。 三、本研究具有良好的精簡適配度，符合可能值域為0~1之判斷規準。 四、本研究具有良好的基本適配度，符合判斷規準。 五、本研究具有良好的內在適配度，符合判斷值須為正的實數之規準。 最後，本研究根據研究結果分別提出以下建議： 壹、對主管教育行政機關之建議 一、透過學校現場資訊瞭解，改進優質學校行政管理的評選歷程。 二、依據評選實際情況及各校建議與需求，不斷充實及修正評鑑指標。 三、學校行政管理之課程應嵌入知識分享的理論與實務。 四、挹注足夠的經費與資源，以充實優質的e化管理基礎環境。 五、落實統計資料庫之建置與參賽成果之匯整的績效管理。 貳、對學校行政人員之建議 一、擬定彈性的品質管理計畫及標準作業流程。 二、優質學校行政管理之運作須結合各校願景。 三、領導者須整合行政團隊之共識與向心力。 四、善用激勵原則，提高參與評選之動機及意願。 五、資料呈現與方案撰寫須以創意取勝。 / The main purpose of this research is to study the indicators of evaluating the quality school in Taipei city: an example of the dimension for administration management. The research methods included literature analysis, questionnaires investigation, and interviews. The research instrument was distributed to 630 school administrative personnel of public or private elementary and middle schools in Taipei city. There are 471 valid samples which were used in this study. The purpose of survey method with 4 specialists was aimed to explore the opinions of specialists. The data obtained was interpreted using descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Scheffé posteriori comparison, Pearson’s product-moment correlation, and SEM through the use of LISREL 8.71. The conclusions drawn from the study were as follows : A.The existing situation in the dimension for administration management of quality school 1.The perception of school administrative personnel were above average agreement of the knowledge management indicators. For them, the best items are “establish the campus environment which favors knowledge management” and “establish the school knowledge base and the shared or applied platform.” 2.The perception of school administrative personnel were above average agreement of the e-management indicators. For them, the best item is “achieve the concrete level and breadth of e-management.” 3.The perception of school administrative personnel were above average agreement of the quality management indicators. For them, the best item is “establish the services which take the demand and satisfaction as the guidance.” 4.The perception of school administrative personnel were above average agreement of the performance management indicators. For them, the best item is “establish the system of performance management and carry out the execution of performance management.” B.The difference of each examinee in different background variable of making scores of knowledge management, e- management, quality management, and performance management indicators 1.School administrative personnel’s age, position of service, years of service, and school category have significant influences on knowledge management indicators. But School administrative personnel’s sex, highest educational degree, school attribute, and school size do not have any significant influences. 2.School administrative personnel’s sex, age, position of service, years of service, and school category have significant influences on e-management indicators. But School administrative personnel’s highest educational degree, school attribute, and school size do not have any significant influences. 3.School administrative personnel’s age, position of service, and years of service have significant influences on quality management indicators. But School administrative personnel’s sex, highest educational degree, school attribute, school category and school size do not have any significant influences. 4.School administrative personnel’s sex, age, position of service, years of service, and school category have significant influences on performance management indicators. But School administrative personnel’s highest educational degree, school attribute, and school size do not have any significant influences. C.In the aspect of relationships among the indicators and items of knowledge management, e-management, quality management, and performance management 1.There are positively correlation existed among knowledge management indicators, e-management indicators, quality management indicators, and performance management indicators. 2.There are positively correlation existed among items of knowledge management indicators, e-management indicators, quality management indicators, and performance management indicators, too. D.Confirm the model of the dimension for administration management of quality school 1.The dimension for administration management of quality school contains four indicators : knowledge management indicators, e-management indicators, quality management indicators, and performance management indicators. 2.The model of the dimension for administration management of quality school for school administrative personnel of public or private elementary and middle schools in Taipei city is proper. In the last part, based on the research results, the researcher proposed some suggestions for “educational administrative agencies”, “school administrative personnel”, and “other researchers”, hoping to benefit the improvement of indicators of evaluating the quality school in Taipei, especially in the dimension for administration management in the future.