現今的社會是一個快速變遷和複雜分工的時代，因此，工作的性質亦愈趨繁瑣和具有
多種的特性。面對日益複雜、分工細密的工作業務性質必須採用更彈性化的管理方式
才能因應時代的要求。了解不同的工作特性，並依據環境情況的不同採用不同的管理
方式，其目的乃在增進組織的生產力。
而由於時代的進步，政府公共服務的輸出亦日益增多。這些公共服務輸出所需的成本
必須由人民平均負擔，因此，人民相對地要求政府公務機關的生產力亦須隨著提昇。
為了解上述的論題，筆者乃以理論和實際並重的研究途徑對此一論題做深入的研究探
討。在本文的第二至四章對本文研究所需的理論和文獻做詳細的介紹和分析，第五六
七章則以台北市政府工務局、國宅處、警察局為個案做個別性和綜合性的比較分析，
期望透過理論和實證的配合對所研究的主題有深入的了解。
全文計分七章，凡三十節，共約十五萬言。第一章緒論對研究的動機、範圍、目的、
方法和限制做一交待。第二、三、四章則是本文理論基礎的重心，對工作特性、管理
方式與公務機關生產力的理論做詳細的介紹和分析，第五章則介紹本文所使用的電腦
分析程序和方法，第六章為本文研究個案的綜合比較和分析。最後，筆者在第七章結
論，對研究的所得和發現提出報告，並對日後對此一研究主題有興趣的後續研究者提
出筆者於此研究過程中所得建議忠告。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002005149 |
| Creators | 劉連茂, LIU,LIAN-MAO |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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