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Medida padronizada para avaliação de intangíveis organizacionais por meio da teoria da resposta ao item

Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-23T05:19:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1
242522.pdf: 1486871 bytes, checksum: 6e7fb015756b31af317acd16c7e3407a (MD5) / O problema de pesquisa trata de como realizar a avaliação dos intangíveis de modo padronizado, possibilitando considerar as diferentes características que oferecem vantagens competitivas às empresas. A pesquisa desenvolve um modelo para avaliação dos intangíveis, criando-se uma medida padronizada com o suporte da Teoria da Resposta ao Item (TRI). A medida estabelecida serve tanto aos gestores internos das organizações quanto aos seus stakeholders, permitindo conhecer os intangíveis da empresa e acompanhar a evolução de sua performance. A pesquisa bibliográfica no campo dos intangíveis, abrangendo as definições, classificações, métodos de avaliação e medição, indicadores e relatórios de divulgação, fornece suporte para a composição do modelo conceitual. A implementação da primeira fase do modelo é realizada por meio de um levantamento por amostragem, junto a 203 empresas associadas à Federação das Indústrias de Santa Catarina (FIESC), utilizando um conjunto de itens estruturado, produzido para o processo de desenvolvimento do capital humano (DCH). O conjunto de itens demonstra as propriedades de validade e confiabilidade e os pressupostos de unidimensionalidade e independência local. Os dados levantados permitem a criação da Escala de Medida de Performance nos Intangíveis # EMPI # com significados gerenciais para avaliação e conhecimento dos intangíveis em quatro níveis. O desenvolvimento das fases subseqüentes do modelo, abrangendo as categorias conceituais dos intangíveis, proporcionará a interpretação gerencial para os níveis da EMPI, formando um banco de itens. O banco de itens facilitará a avaliação por meio de medidas padronizadas e confiáveis tanto para os intangíveis quanto para as performances organizaciona

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/90026
Date January 2007
CreatorsVargas, Vera do Carmo Comparsi de
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Selig, Paulo Mauricio, Andrade, Dalton Francisco de
PublisherFlorianópolis, SC
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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