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Avalia??o da qualidade da assist?ncia aos portadores de ?lceras venosas atendidos no ambulat?rio de um hospital universit?rio em Natal/RN / Assessment of the quality of care for people with venous ulcers attended by ambulatory a university hospital in Natal / RN

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Previous issue date: 2006-05-19 / Study descriptive that was designed to assess the quality of care for people with venous ulcers (VUs) tended at the ambulatory of a university hospital in Natal / RN. The target population of the study was composed by 40 users bearers of venous ulcers served in the ambulatory of angiology of a university hospital in the level of tertiary education. The study received assent of the Ethics Committee of the Federal
University of Rio Grande do Norte (Protocol No. 169/06). The collect of data was performed using a form of interview and tour with collection of measures biophysiologic, for a team comprised by the researchers and an academic of nursing,
in the period of three months. The data were analyzed in SPSS 14.0, using descriptive statistics and presented in the form of charts, tables and graphs. Identified a clientele of holders of VUs predominantly female, married, aged up to 59
years, low level of education and household income, from Natal, retirees or those exercising professions and occupations that require long periods standing or sitting.
In relation to the characteristics of health, those surveyed had risk factors for venous disease and had UVs chronic, located in Zone 2, lost tissue in grade II and serous
exudates on average quantity. The assistance to holders of UVs has been characterized by a lack of professional nurses and unavailability of products for the realization of the right curative in ambulatory and outside it; by the inadequacy of
products used in VUs, for long periods of treatment without resolution, where the compressive therapy is not priority, by the lack of completeness in the levels of assistance; by monitoring the bearer of UVs only by doctors and the nurses, even with the other team of professionals in the health service; by the completion of guidelines by health professionals and the lack the standardization of conducting
laboratory and specifics tests. The assistance was assessed as inadequate in aspects: reference and counter-reference (75.0%), number of consultations with angiologists last year (87.5%), documentation of the clinical findings (85.0%), use of compressive therapy in the past 30 days (77.5%), part of the team interdisciplinary (97.5%), completion of laboratory and specifics tests in the last year (100%), availability of products used in achieving the curative in ambulatory (80, 0%), and indication of products used in the conduct of dressing outside the clinic (70.0%) and appropriate in the guidelines made on the use of socks, lifting of the members and prescription of exercises regular (82.5%) and indication products used in achieving the curative in ambulatory (97.5%). We conclude that the assistance provided to
holders of UV was inadequate in 80% of cases interviewed, becoming non-resolutive and assistematic / Estudo descritivo que objetivou avaliar a qualidade da assist?ncia aos portadores de ?lceras venosas (UVs) atendidos no ambulat?rio de um hospital universit?rio em
Natal/RN. A popula??o alvo do estudo foi composta por 40 usu?rios portadores de ?lceras venosas atendidos no ambulat?rio de angiologia de um hospital universit?rio
de ensino no n?vel terci?rio. O estudo obteve parecer favor?vel do Comit? de ?tica da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (Protocolo n? 169/06). A coleta de
dados foi realizada por meio de um formul?rio com roteiro de entrevista e coleta de medidas biofisiol?gicas, por uma equipe composta pelos pesquisadores e uma acad?mica de enfermagem, no per?odo de tr?s meses. Os dados foram analisados no SPSS 14,0, por meio de estat?stica descritiva e apresentados na forma de tabelas, quadros e gr?ficos. Identificamos uma clientela de portadores de UVs
predominantemente feminina, casada, faixa et?ria de at? 59 anos, baixo n?vel de escolaridade e renda familiar, procedentes de Natal, aposentados ou que exerciam
profiss?es e ocupa??es que exigem longos per?odos em p? ou sentado. Em rela??o ?s caracter?sticas de sa?de, os pesquisados apresentaram fatores de risco de doen?a venosa e apresentavam UVs cr?nicas, localizadas na zona 2, perda tecidual em grau II e exsudato seroso em m?dia quantidade. A assist?ncia aos portadores de UVs foi caracterizada pela falta de profissionais enfermeiros e indisponibilidade de
produtos para a realiza??o correta do curativo no ambulat?rio e fora dele; pela inadequa??o de produtos utilizados nas UVs; por longos per?odos de tratamento sem resolutividade, onde a terapia compressiva n?o ? priorit?ria; pela aus?ncia de
integralidade entre os n?veis de assist?ncia; pelo acompanhamento do portador de UVs apenas pelo m?dico e pela enfermagem, mesmo tendo os outros profissionais
da equipe de sa?de presentes no servi?o; pela realiza??o de orienta??es pelos profissionais de sa?de e pela falta de padroniza??o na realiza??o de exames laboratoriais e espec?ficos. A assist?ncia foi avaliada como inadequada nos
aspectos: refer?ncia e contra-refer?ncia (75,0%), n?mero de consultas com angiologista no ?ltimo ano (87,5%), documenta??o dos achados cl?nicos (85,0%), uso de terapia compressiva nos ?ltimos 30 dias (77,5%), participa??o da equipe interdisciplinar (97,5%), realiza??o de exames laboratoriais e espec?ficos no ?ltimo ano (100%), disponibilidade de produtos usados na realiza??o dos curativos no ambulat?rio (80,0%), e indica??o de produtos usados na realiza??o dos curativos fora do ambulat?rio (70,0%); e adequada nas orienta??es realizadas quanto ao uso
de meias, eleva??o dos membros e prescri??o de exerc?cios regulares (82,5%) e indica??o de produtos usados na realiza??o dos curativos no ambulat?rio (97,5%).
Conclu?mos que a assist?ncia prestada aos portadores de UV foi inadequada em 80% dos casos entrevistados, tornando-se n?o-resolutiva e assistem?tica

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufrn.br:123456789/14636
Date19 May 2006
CreatorsDeodato, Oniele Oliveira das Neves
ContributorsCPF:51326728415, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4708368Z6&dataRevisao=null, Borges, Eline Lima, CPF:54665620687, http://lattes.cnpq.br/6131663124506585, Farias, Glaucea Maciel de, CPF:02567415491, http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4792903Z9&dataRevisao=null, Torres, Gilson de Vasconcelos
PublisherUniversidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa de P?s-Gradua??o em Enfermagem, UFRN, BR, Assist?ncia ? Sa?de
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguageEnglish
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis
Formatapplication/pdf
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFRN, instname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte, instacron:UFRN
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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