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DISSERTACAO GESTAO POR COMPETENCIAS E ADMINISTRACAO ESTRATEGICA EM UMA EMPRESA PUBLICA.pdf: 823025 bytes, checksum: e1affdfd1ba7ef2069da764e85ad6c95 (MD5)
Previous issue date: 2005-12-15 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The purpose of this dissertation is to verify if the skills that are being formed in the
agencies of Caixa Econômica Federal-CEF, in Santa Catarina, are in accordance with the
strategic challenges, related to the actions in the segment of clients of the government
sector, established for the 2005/2007 period. The study contains theoretical approaches on
strategic planning and management and on competence-based management and presents
the experience of Caixa Econômica Federal. The conclusion is that the strategic process
and competence-based management are indispensable for the conduct of the company
towards the building of its mission and objectives and that in its agencies in Santa Catarina
these skills, needed in order to act towards its strategic formulations for the government
sector have not yet been achieved. / Esta dissertação pretende verificar se as competências que estão sendo formadas nas
agências da Caixa Econômica Federal-CEF, em Santa Catarina, estão alinhadas aos
desafios estratégicos, relativos à atuação no segmento de clientes do setor público,
estabelecidos para o período 2005/2007. O estudo contém abordagens teóricas sobre
planejamento e administração estratégica e sobre gestão por competências e apresenta a
experiência da Caixa Econômica Federal. Conclui que o processo estratégico e a gestão por
competências são elementos indispensáveis para a condução da empresa na construção da
sua missão e objetivos e que nas agências da CEF em Santa Catarina ainda não foram
formadas habilidades suficientes para a atuação voltada às suas formulações estratégicas
para o segmento público.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:tede.udesc.br #179.97.105.11:handle/2116 |
| Date | 15 December 2005 |
| Creators | Souza, Josciane Locateli de |
| Contributors | Amboni, Nério |
| Publisher | Universidade do Estado de Santa Catarina, Mestrado em Administração, UDESC, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UDESC, instname:Universidade do Estado de Santa Catarina, instacron:UDESC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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