This dissertation is a result from a bibliographic, documentary, descriptive, qualitative
research, in the subject about the using of the technological tools of information at the
communication in the institutions of college education. The central porpuse of the research is
investigate how the Support of Sistem for an Integrated Communication (SACI in
portuguese) is used at the University of São Carlos (UFSCar). This dissertation makes the
assumption that SACI can serve the necessities of the most different kinds of communication
inside a Federal University. Concepts as public communication, organizacional, institutional,
integrated, technology and democratize of knowledge are presented. The study presents an
analysis that makes a concern of many kinds of communicatiom with SACI, showing how
this software handle with the communication features. Furthermore, this work brings a broad
view of how the SACI is instaled and is being used in UFSCar s site. To complement this
study, was made a descriptive qualitative research with Prof. PhD. Rodrigo Francisco and
Master Mariana Pezzo. The methodological procedure used a crossbred treatment, using
questions forms analysed with documents and books. After the data and information survey, it
was established that SACI has uncountable functions that resulted in many positive
amendments to management of the information of UFSCar, and for being an instrument that
can be adapted according to the most different organizational needs, is indispensable to
estimate the implatation of the system in others intitutions, as an example, the Federal
University of Uberlândia (UFU), aim at improvement of the communication management in
these oganizations. / A presente dissertação resulta de uma pesquisa bibliográfica, documental e descritiva
qualitativa, na temática sobre o uso das ferramentas tecnológicas da informação na
comunicação das instituições de ensino superior. O objetivo central da pesquisa é investigar
como o Sistema de Apoio à Comunicação Integrada - SACI é utilizado na Universidade
Federal de São Carlos - UFSCar. A dissertação aqui descrita parte do pressuposto de que o
SACI consegue atender as necessidades dos mais variados tipos de comunicação existentes
dentro de uma universidade federal. Conceitos como comunicação pública, organizacional,
institucional, integrada, tecnologia e democratização do conhecimento são apresentados. O
estudo apresenta uma análise que relaciona vários tipos de comunicação com o SACI,
demonstrando como esse software lida com as características comunicacionais. Além disso, o
trabalho traz uma visão ampla de como o SACI está instalado e sendo utilizado dentro do site
da UFSCar. Para complementar foi realizada uma pesquisa qualitativa descritiva com Prof.
Dr. Rodrigo Francisco e com Mª. Mariana Pezzo. Assim, o procedimento metodológico
utilizou um tratamento híbrido, no qual formulários de questões foram aplicados juntamente
com a análise de documentos e livros. Após o levantamento dos dados e informações foi
constatado que o SACI possui inúmeras funções que resultaram em muitas alterações
positivas para o gerenciamento de informação da UFSCar, e por ser uma ferramenta que pode
ser adaptada de acordo com as mais diversas necessidades organizacionais é imprescindível
avaliar a implantação do sistema em outras instituições, como por exemplo, na Universidade
Federal de Uberlândia - UFU, visando a melhoria da gestão da comunicação nessas
organizações. / Mestre em Tecnologias, Comunicação e Educação
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/urn:repox.ist.utl.pt:RI_UFU:oai:repositorio.ufu.br:123456789/17470 |
| Date | 09 February 2015 |
| Creators | Vieira, Adriane Aparecida Vasconcelos |
| Contributors | Santos, Adriana Cristina Omena dos, Tonus, Mirna, Francisco, Rodrigo Eduardo Botelho |
| Publisher | Universidade Federal de Uberlândia, Programa de Pós-graduação em Tecnologias, Comunicação e Educação (Mestrado Profissional), UFU, BR, Ciências Humanas |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFU, instname:Universidade Federal de Uberlândia, instacron:UFU |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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