In a growing digital economy, the possibilities for newly established companies are immense, and the market for innovative, disruptive products has grown exponentially. In this environment, single-person start-ups exist alongside billion-dollar organizations with thousands of employees. Somewhere in the middle, scale-ups have become an increasingly interesting topic of study as they can be seen as the "successful" start-ups that are experiencing the transitional challenges of establishing themselves in an increasingly competitive market. As fast-growing scale-ups juggle customer's demand for new, innovative products/services alongside investor's demand for a viable business model, a need for a fast and adaptive product/service development environment arises. Here the concept of cross-functional teams becomes increasingly interesting as a tool for facing the challenges that such scale-ups face. This paper is an exploratory case-study following a cross-functional team at a tech scale-up in the Stockholm region. The company currently inhabits the gaming market and offers B2C products/services to thousands of customers. This case study follows the cross-functional team from its early inception to the later stages of its progress. This paper draws conclusions for optimal conditions and success factors that allow for cross-functional teams to reach their full potential. Being a case study, this paper is also able to analyze how different contextual factors have implications on how crossfunctional teams operate. In the end, success factors are laid out, both generally and contextually, giving readers insights into the benefits and challenges that go hand-inhand with cross-functional teams at high growth scale-ups. / I en snabbväxande digital ekonomi är möjligheterna för nyetablerade bolag enorma. Efterfrågan efter innovativa och disruptiva produkter har vuxit exponentiellt. I denna miljö existerar det både små start-ups och miljardbolag med tusentals anställda. Någonstans i mitten mellan start-ups och miljardbolag finns det ett bolagsstadie som benämns scale-up. Scale-up kan ses som framgångsrika start-ups som handskas med de utmaningar som kommer med att snabbt växa och samtidigt konkurrera i en tuff marknad. Snabbväxande scale-ups behöver balansera kundernas efterfrågan för innovativa produkter/tjänster samtidigt som eventuella investerare kräver bevis på att företaget har en lönsam affärsmodell. För att uppfylla allt detta krävs det en snabb, innovativ och adaptiv utvecklingsmiljö för företagets produkter och tjänster. Crossfunctional teams är en intressant modell för att hantera några av de utmaningar som scale-ups står inför. Denna studie är en explorativ fall-studie som följer ett cross-functional team på en svensk scale-up i baserad i Stockholmsregionen. Företaget är en leverantör till gamingindustrin och erbjuder B2C produkter och tjänster till tusentals kunder. Dennastudie följer ett cross-functional team från initierandet av teamet och under flera veckors tid. Studien bidrar med slutsatser gällande vilka förutsättningar och framgångsfaktorer som bidrar till att ett cross-functional team kan uppnå sin fulla potential. Denna fall-studie bidrar också med insikter kring hur olika kontextuella faktorer påverkar arbetet för crossfunctional team. Slutligen, presenterar studien olika framgångsfaktorer, både generella och kontextuella för cross-functional teams. Studien bidrar även med insikter gällande de olika fördelarna och utmaningarna som uppkommer om man arbetar med crossfunctional teams.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-275749 |
| Date | January 2020 |
| Creators | AHLQVIST, JONATAN, ALPSTEN, EDWARD |
| Publisher | KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2020:268 |
Page generated in 0.0186 seconds