Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2017-05-23T04:13:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2016 / Estudo de abordagem quantitativa, do tipo quase-experimental com o objetivo geral de identificar e analisar a cultura de segurança dos profissionais de enfermagem de unidades de internação adulto de um hospital universitário antes e depois de intervenções educativas a respeito da segurança do paciente. Foram estabelecidos como objetivos específicos, descrever a intervenção educativa aplicada e avaliar acultura de segurança do paciente dos profissionais de enfermagem atuantes nas unidades de internação cirúrgica de um hospital universitário do sul do Brasil, antes e após intervenções educativas sobre a segurança do paciente; avaliar os resultados de intervenções educativas de segurança do paciente junto aos profissionais de enfermagem de clínicas de internação adulto e seus efeitos na notificação de erros e eventos adversos. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal de Santa Catarina (CAAE: 48915615.9.0000.0121) e aplicou duas intervenções educativas com 89 profissionais de enfermagem das cinco unidades de internação adulto de um hospital universitário, no período de novembro/2015 a fevereiro/2016, utilizando como instrumento de coleta de dados o Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), aplicado no período pré e pós-intervenção. Para a análise de dados utilizou-se a estatística descritiva e a estatística inferencial (t independente, U de Mann Whitney, Kruskall Wallis, Anova Oneway, Wilcoxon). Os itens do SAQ foram avaliados a partir de escores em cada domínio, em uma escala de Likert de 0-100.Os resultados mostraram que as intervenções educativas proporcionaram um aumento nos escores da cultura de segurança relacionado a quatro domínios: Percepção do Estresse (74,4 para 79,6), Clima de Trabalho em Equipe (67,2 para 68,8), Clima de Segurança (59,0 para 62,0) e Satisfação no Trabalho (78,1 para 80,8). Em relação a categoria profissional, os técnicos/auxiliares de enfermagem apresentaram elevação nos escores em todos os domínios após as intervenções. Referente aos setores, as duas unidades de internação cirúrgica se destacaram com melhores avaliações na segunda aplicação do SAQ, porém o domínio Percepção da Gerência do Hospital apresentou-se comas médias inferiores em relação aos outros domínios, com significância estatística na avaliação antes (p-valor:0,03) e depois das intervenções (p-valor:0,02). Ao avaliar os resultados das intervenções na notificação de erros dessas unidades, observou-se um aumento de 256% nas notificações no período durante as intervenções, podendo estar relacionado ao conteúdo apresentado na pratica educativa, que destacou a importância da segurança do paciente e da notificação de erros para melhorar a qualidade do cuidado prestado. Conclui-se que, as intervenções educativas resultaram em mudanças positivas na avaliação da cultura desses profissionais de enfermagem, no entanto, a maioria dos domínios ainda são considerados negativos para a cultura de segurança. Dessa forma, este estudo propõe a implementação de um processo de educação permanente, sobre a segurança do paciente, a todos os profissionais da instituição hospitalar cenário deste estudo, a ser realizado de forma periódica nas unidades de trabalho, a fim de refletir em um cuidado seguro, com benefícios para os pacientes, profissionais de saúde e instituição.<br> / Abstract : A quasi-experimental study quantitative approach with the general objective to identify and analyze the safety culture of nursing professionals of adult inpatient units in a teaching hospital before and after educational interventions regarding patient safety. The specific objectives were to describe the applied educational intervention and evaluate the patient safety culture of nursing professionals working in the surgical inpatient units from a teaching hospital in the south of Brazil, before and after educational interventions on patient safety; to evaluate the results of patient's safety educational interventions within nursing professionals from adult inpatient clinics and their effects on errors and adverse effects notification. The research was approved by the Research Ethics Committee from Federal University of Santa Catarina (CAAE: 48915615.9.0000.0121) and applied two educational interventions with 89 nursing professionals from the five adult inpatient units of a teaching hospital, in the period of november/ 2015 to february/2016, using as a data collection instrument the Safety Attitudes Questionnaire (SAQ), applied in the pre and post-intervention period. For the data analysis, used descriptive statistics and inferential statistics (independent t, U of Mann Whitney, Kruskall Wallis, Anova Oneway, Wilcoxon). SAQ items were evaluated from scores in each domain on aLikert scale of 0-100. The results showed that educational interventions provided an increase in safety culture scores related to four domains: Recognition of Stress (74.4 to 79.6), Teamwork Climate (67.2 to 68.8), Safety Climate (59.0 to 62.0) and Job Satisfaction (78.1 to 80.8). Regarding professional category, the nursing technicians/assistants presented increase in all scores domains after the interventions. Regarding the units, the two surgical inpatient units stood out with better evaluations in the second application of the SAQ, but the Perception of Hospital Management domain presented lower averages in relation to the other domains, with significance statistical in evaluation before (p -value: 0.03) and after interventions (p-value: 0.02). Evaluating the results of the interventions in the errors notification of these units, observed an increase of 256% in the notifications during the interventions period, that may be related to the content presented in educational practice, which emphasized the importance of patient safety and errors notification to improve the quality of care provided. It is concluded that educational interventions have resulted in positive changes in assessment of safety culture of these nursing professionals. However, the educational interventions resulted in positive changes on evaluation of the culture of these nursing professionals, but most domains are still considered negative for safety culture. Thus, this study proposes the implementation of a permanent education process about patient safety to all professionals from the hospital, setting scenario of this study, to be performed periodically in the work units, in order to reflect in a care safe, with benefits for patients, health professionals and institution.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/175837 |
| Date | January 2016 |
| Creators | Marinho, Monique Mendes |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Radünz, Vera |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis |
| Format | 233 p.| il., grafs., tabs. |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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