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Previous issue date: 2005-02-28 / The general objetive of this work consisted of analyzing as the micros and small entrepreneurs deal with the decisions process, aiming at to identify the main difficulties, inperfections and traps that can commit in this basic process to guarantee first the survival of his/her organization and to suply bases its growth. The data were collected through applies questionnaire to 60 (sixty) micro and small entrepreneurs of the segment of commerce of construction materials located in the city of Rio de Janeiro and Baixada Fluminense. It is important to stand out that this sample of entrepreneurs is requested to daily take innumerable decisions on the most varied aspects of its business and, usually, without the support of specialized consultants. It was observed that, the majority of the people, uses heuristical in the simplification of the decision process and, in many cases suffers the effect from the same vieses emanated of, generating decisions oblique. The collected material will be able to serve of base for the elaboration of deeper studies, with the purpose to help to the elaboration of materials for programs of managerial development for this important group of entrepreneurs, who are the generating greater of jobs of this country, allowing that they improve its power to decide processes and they can gain more efficiency and effectiveness, forming base for the growth of its companies. / O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar como os micros e pequenos empres?rios lidam com o processo de tomada de decis?o, visando identificar as principais dificuldades, falhas e armadilhas que possam cometer neste processo fundamental para garantir primeiro a sobreviv?ncia de sua organiza??o e fornecer bases para o seu crescimento . Os dados foram coletados atrav?s de question?rio aplicado a 60 ( sessenta ) micro e pequenos empres?rios do segmento de com?rcio de materiais de constru??o localizados na cidade do Rio de Janeiro e Baixada Fluminense . ? importante ressaltar que esse universo de empreendedores ? solicitado a tomar diariamente in?meras decis?es sobre os mais variados aspectos de seu neg?cio e, via de regra, sem o apoio de assessorias especializadas. Constatamos que, como a maioria das pessoas utiliza heur?sticas na simplifica??o do processo decis?rio e, em muitos casos sofrem os efeitos dos vieses emanados das mesmas, gerando decis?es enviesadas. O material coletado poder? servir de base para a elabora??o de estudos mais profundos, com a finalidade de ajudar a elabora??o de materiais para programas de desenvolvimento gerencial para esse importante grupo de empres?rios, que s?o os maiores geradores de empregos deste pa?s, permitindo que melhorem seus processos decis?rios e possam ganhar mais efici?ncia e efic?cia, formando base para o crescimento de suas empresas.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:localhost:jspui/2079 |
| Date | 28 February 2005 |
| Creators | FERREIRA, Renato |
| Contributors | Alyrio, Rovigati Danilo, Alyrio, Rovigati Danilo, Andrade, Rui Ot?vio Bernardes de, Vasques, Roberto Pires |
| Publisher | Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Programa de P?s-Gradua??o em Gest?o e Estrat?gia, UFRRJ, Brasil, Instituto de Ci?ncias Humanas e Sociais |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | English |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ, instname:Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, instacron:UFRRJ |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | ALYRIO, R.D., CHIQUIERI, A., MATIAS, A.V. A Pesquisa e seus Objetivos. Serop?dica: Imprensa Universit?ria UFRRJ, 2003. ANDRADE, R. O. B., ALYRIO, R. D. e MACEDO, M. A. S. Princ?pios de Negocia??o: Ferramentas e Gest?o. S?o Paulo: Atlas, 2004. BAZERMAN, M. H. Processo Decis?rio: Para Cursos de Administra??o e Economia. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2004. BAZERMAN, M. H. e NEALE, M. A. Negociando Racionalmente. S?o Paulo: Atlas, 1988. CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a din?mica do sucesso das organiza??es. S?o Paulo: Atlas, 2004. COHEN, D. Voc? sabe tomar uma decis?o? Revista Exame: Abril, 2001, S?o Paulo. KAHNEMAN, D.P., SLOVIC, P. e TVERSKY, A. Judment under Uncertainty: Heuristics and Biases. Cambridge: Cambridge University Press, 1988. MACEDO, M. A. S, ALYRIO, R. D. e ANDRADE, R. O. B., Julgamento Intuitivo e Aspectos Cognitivos no Processo Decis?rio . Anais do XVI Congresso Latino-Americano de Estrat?gia. Lima/Peru: SLADE, 2003a. MACEDO, M. A. S, ALYRIO, R. D. e ANDRADE, R. O. B. Heuristics and Biases of Decision: the limited rationality in decision making. Anais do Third International Conference of Iberoamerican Academy of Management. S?o Paulo: IAM, 2003b. MEGGINSON, L.C., MOSLEY, D.C. e PIETRI Jr, P.H. Administra??o: Conceitos e Aplica??es - 4? ed. S?o Paulo: Harbra, 1998. OLIVEIRA, M. A., MACEDO, M. A. S. e VAN TOL de AGUIAR R.M.. Comportamento Decis?rio: um estudo focado nos modelos descritivos do processo de tomada de decis?o. Anais do II Simp?sio de Gest?o e Estrat?gia em Neg?cios - SIMGEM 2004. Serop?dica: PPGEN/NEGEN/UFRuralRJ,2004a. OLIVEIRA, M. A., MACEDO, M. A. S. e SOUZA NETO, S.P. O Processo Decis?rio e os Vieses Subjetivos : um estudo sobre a intui??o nas decis?es. Anais do XVII Congresso Latino-Americano de Estrat?gia. Itapema/SC: SLADE, 2004b. STONER, J. A. e FREEMAN, R. E. Administra??o. 5? ed, Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1995. SCHERMERHORN, Jr, J.R. Administra??o. 5? ed. Rio de Janeiro: LTC, 1999. VAN TOL de AGUIAR, MACEDO, M. A. S., MERLY de PAZ, M. C. e OLIVEIRA, M. A. Comportamento Decis?rio: Uma an?lise sob a ?tica do desenvolvimento humano. Anais do II Simp?sio de Gest?o e Estrat?gia em Neg?cios - SIMGEM2004. Serop?dica: PPGEN/NEGEN/UFRuralRJ, 2004. |
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