This thesis examines the application of digital technologies to enhance Supply Chain Risk Management (SCRM) using an order fulfillment risk management process of a Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) company as a case-study. The specific focus is on improving the efficiency and effectiveness of the order fulfillment risk management process through the identification of gaps and the proposal of digital solutions. Previous research has established the importance of SCRM, highlighting the need for resilient and adaptive strategies. However, there is a limited understanding of how digital technologies can specifically enhance risk management practices. By exploring and proposing digital solutions, this study fills a gap in the existing literature and provides practical insights for improving risk management practices. The research approach combines qualitative interviews and document review for process analysis. This approach allows for a comprehensive examination of the current challenges and potential opportunities for enhancing risk management through digital technologies. The findings of this research highlight the key risks faced by the FMCG company and the issues the current risk management process faces in mitigating these risks. Furthermore, based on the analysis of the process, relevant solutions are proposed and developed. The results of the thesis offer practical insights and recommendations for organizations seeking to improve their risk management strategies. Ultimately, this research provides a roadmap for implementing digital solutions, enabling organizations to enhance risk mitigation, improve decision-making processes, and strengthen their supply chains. / Denna avhandling undersöker tillämpningen av digitala teknologier för att förbättra hanteringen av risker i försörjningskedjan genom att använda en process för hantering av tjänsterisker i en FMCG (snabbkonsumtionsvaror) företag som fallstudie. Det specifika fokusområdet är att förbättra effektiviteten i processen för hantering av tjänsterisker genom att identifiera luckor och föreslå digitala lösningar. Tidigare forskning har fastställt vikten av hantering av risker i försörjningskedjan och framhävt behovet av motståndskraftiga och anpassningsbara strategier. Det finns dock en begränsad förståelse för hur digitala teknologier specifikt kan förstärka riskhanteringspraxis. Genom att utforska och föreslå digitala lösningar fyller denna studie en lucka i den befintliga litteraturen och ger praktiska insikter för att förbättra riskhanteringspraxis. Forskningsansatsen kombinerar kvalitativa intervjuer och processanalys. Denna ansats möjliggör en omfattande undersökning av de aktuella utmaningarna och potentiella möjligheterna att förbättra riskhanteringen genom digitala teknologier. Forskningsresultaten belyser de viktigaste riskerna som företaget inom FMCG-sektorn står inför och de problem som den nuvarande riskhanteringsprocessen möter vid hanteringen av dessa risker. Dessutom föreslås och utvecklas relevanta lösningar baserat på analysen av processen. Resultaten från avhandlingen erbjuder praktiska insikter och rekommendationer för organisationer som vill förbättra sina riskhanteringsstrategier. Slutligen ger denna forskning en vägledning för att implementera digitala lösningar, vilket möjliggör för organisationer att förstärka riskhanteringen, förbättra beslutsfattandeprocesser och stärka sina försörjningskedjor.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-349532 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Romano Tiritan Barbosa, Tomás Manuel |
| Publisher | KTH, Produktionsutveckling |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2024:403 |
Page generated in 0.0028 seconds