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Previous issue date: 2012-03 / Nenhuma / Com o intuito de averiguar a prevalência do assédio moral em estudantes trabalhadores e a sua relação com o bem-estar no trabalho, esta dissertação é composta por uma pesquisa empírica que originou dois artigos. O primeiro deles versa sobre o assédio moral em estudantes trabalhadores e o segundo sobre o assédio moral em estudantes trabalhadores e sua relação com o bem-estar. A primeira investigação trata de um estudo quantitativo, de caráter descritivo, com o intuito de pesquisar a prevalência de assédio moral em trabalhadores que estudam, buscando ainda saber quais são as características biosociodemográficas e laborais mais frequentes no grupo de trabalhadores que sofreu assédio moral. A amostra foi composta por 457 estudantes de uma faculdade da região metropolitana de Porto Alegre, sendo 69,1% mulheres e 30,9% homens com idade variando entre 17 e 64 anos. Para tanto foram aplicados dois instrumentos um questionário Biosociodemográfico e Laboral e um Questionário de Atos Negativos (QAN). Os resultados principais indicaram que 89,3% dos trabalhadores que responderam o questionário passaram por situações de violência no seu local de trabalho de acordo com o QAN – medida objetiva. Destes, 66,7% com assédio moral eventual e 22,5% assédio moral frequente, sendo que 66,4% dos homens e 61,2% das mulheres vivenciaram algum ato negativo. De acordo com a medida subjetiva, 11,2% dos participantes declararam ter sofrido assédio moral, sendo que 9,2% se consideraram vítimas de assédio moral eventual e 2% de assédio moral frequente. Destes 37% relataram que os atos negativos iniciaram nos últimos seis meses. Dentre os problemas de saúde apresentados, pelo grupo que se considera assediado, estavam depressão, ansiedade, estresse, insônia, enxaqueca e doenças cardiovasculares. Pode-se perceber elevados índices de atos negativos dentro das organizações, muitas vezes comprometendo a saúde física e mental. O segundo artigo caracterizou-se como explicativo e correlacional, visando investigar a relação entre o assédio moral em trabalhadores que estudam e o bem-estar no trabalho, além de buscar saber o quanto o assédio moral influencia no bem-estar no trabalho e quais os atos negativos preditores da diminuição deste bem-estar. Foi utilizada a mesma amostra de 457 estudantes trabalhadores e além dos instrumentos utilizados no primeiro estudo, foram aplicadas as Medidas de Bem-estar no Trabalho (BET). Os resultados mostraram que há correlação significativa entre as medidas de bem-estar no trabalho e o assédio moral, indicando associação negativa. Sugerindo que situações de assédio moral no trabalho causam uma diminuição no bem-estar, estando associada a menor satisfação e comprometimento no trabalho. Na análise de regressão linear a presença de alguns atos negativos no trabalho como pressão para não reclamar um direito, ser ignorado/excluído e realizar tarefas que não fazem parte do trabalho foram preditores que apareceram em duas dimensões das medidas de bem-estar no trabalho. Estes resultados indicam a necessidade das empresas de estarem mais atentas para evitar e combater este tipo de violência, e podem auxiliar no planejamento de futuras intervenções visando à diminuição da violência dentro das organizações e visando a promoção da saúde destes indivíduos. / In order to examine the prevalence of mobbing among college students who work and their relationship with the well-being at work, this dissertation is composed of two empirical articles. The first one deals with mobbing on college students who work on the second college students who work on mobbing and its relation to the well-being. The first investigation is a quantitative, descriptive, aiming to investigate the prevalence of mobbing among college students who work, still seeking to know what are the characteristics and labor biosocialdemographics more frequent in the group of workers who suffered mobbing. The sample consisted of 457 college students from the metropolitan area of Porto Alegre, and 69.1% women and 30.9% men aged between 17 and 64 years. For this purpose two instruments were a questionnaire and a Biosocialdemographics Labour and Negative Acts Questionnaire (QAN). The main results indicated that 89.3% of workers who answered the questionnaire in that situation of violence in the workplace in accordance with the QAN - objective measure, with 66.4% of men and 61.2% of women experienced a negative act. According to the subjective measure, 11.2% of participants reported having experienced mobbing, while 9.2% considered themselves victims of mobbing and possible 2% of frequent mobbing. You can see high rates of negative acts within organizations, often impairing physical and mental health. The second article was characterized as explanatory and correlational, in order to investigate the relationship between mobbing in workers who study and well-being at work, and seek to know how mobbing affects the well-being at work and which acts negative predictors of the decrease of well-being. Was used a sample of 457 college students who work in addition to the instruments used in the first study, we applied the measures Well-Being at Work (BET). The results showed that there is significant correlation between measures of well-being at work and mobbing, indicating a negative association. Suggesting that situations of mobbing at work cause a decrease in well-being, is associated with less satisfaction and commitment at work. In linear regression analysis the presence of some negative acts at work and pressure to claim a right, to be ignored / deleted and perform tasks that are not part of the work were predictors that appeared in two-dimensional measures of well-being at work. These results indicate the need for companies to be more attentive to prevent and combat such violence, and may assist in planning future interventions aimed at reducing violence within organizations and for the promotion of health of these individuals.
Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/4398 |
Date | 03 1900 |
Creators | Jacoby, Alessandra Rodrigues |
Contributors | http://lattes.cnpq.br/2363463322940278, Monteiro, Janine Kieling |
Publisher | Universidade do Vale do Rio dos Sinos, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Unisinos, Brasil, Escola de Saúde |
Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
Language | Portuguese |
Detected Language | Portuguese |
Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Source | reponame:Repositório Institucional da UNISINOS, instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos, instacron:UNISINOS |
Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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