Tidigare forskning tyder på att beslutsteorier är något som kan användas som teoretisk referensram inom informationssystemsforskning mer frekvent. Denna studie ämnar att undersöka hur beslutsprocessen för valet av verksamhetsmodelleringsspråk har sett ut hos olika svenska organisationer som verksamhetsmodellerar. Genom att undersöka beslutsprocessen identifieras vilka faktorer som påverkar valet. Den teoretiska utgångspunkten för studien har varit beslutsteorier som utvecklats från den beteendeekonomiska läran. De beslutsteorier som legat till grund för studien är Herbert Simons beslutsteori och prospektteorin. Verksamhetsmodellering är aktiviteten att beskriva verksamheter med hjälp av modeller. En modell är en förenkling av verkligheten och för att skapa dessa modeller kan man använda sig av olika slags verksamhetsmodelleringsspråk. Genom att verksamhetsmodellera kan det hjälpa organisationer att fånga relevanta delar och information om sin verksamhet i syfte att effektivisera, förbättra, förändra eller nå andra specifika mål i sin verksamhet (Sandkuhl et al., 2014). Sedan 80-talet har utvecklingen av tekniker och verksamhetsmodelleringsspråk växt vilket har gett upphov till en stor variation av språk och verktyg, vilket har givit användare ett brett urval att välja mellan. Studien har genomförts med en kvalitativ metod där datainsamlingen bestått av intervjuer med respondenter från olika svenska offentliga organisationer. Intervjufrågorna baseras sig på en undersökningsmodell där beslutsteorierna ligger till grund. Intervjuresultaten har sedan analyserats utifrån en kvalitativ och abduktiv analys för att komma fram till studiens slutsats av identifierade faktorer. Studien identifierade fem stycken generella faktorer som påverkar valet, vilka var kognitiva faktorer såsom preferenser, osäkerhet, mänsklig kompetens men även drivande faktorer som effektivisering. Studien identifierar även påverkande faktorer som ligger i linje med Herbert Simons beslutsteori och prospektteorin. / Previous research suggests that decision theories can be used more frequently as a theoretical frame of reference in information systems research. This study intends to investigate the decision-making process for the choice of enterprise modeling language in various Swedish organizations that practice enterprise modeling. By examining the decision-making process, factors that influence the choice are identified. The theoretical reference for the study has been decision theories developed from the theory of behavioral economics. The decision theories that formed the basis of the study are Herbert Simon's decision theory and the prospect theory by Daniel Kahneman and Amos Tversky. Enterprise modeling is the activity of describing enterprises using models. A model is a simplification of reality and to create these models, enterprises can use different types of enterprise modeling languages. By modeling, it can help organizations capture relevant parts and information of their operations in order to improve, change or achieve other specific goals (Sandkuhl et al., 2014). Since the 1980s, the development of techniques and business modeling languages has grown, which has given rise to a large variety of languages and tools, which has given users a wide selection to choose from. The study was conducted with a qualitative method where the data collection consisted of interviews with respondents from various Swedish public organizations. The interview questions are based on a survey model on which the decision theories were based. The results were then analyzed on the basis of a qualitative and abductive analysis to arrive at the study's conclusion of identified factors. The study identified five general factors that influence the decision-making which were cognitive biases such as preferences, uncertainty, human competence but also driving factors such as efficiency. The study also identifies factors that are in line with Herbert Simon's decision theory and the prospect theory.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:uu-478766 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Garroz Novoa, Mikaela |
| Publisher | Uppsala universitet, Institutionen för informatik och media |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0021 seconds