Det råder debatter och diskussioner om att ökad effektivitet, produktivitet och digitalisering krävs för att lyckas med välfärdsuppdraget. Begreppen är central och det finns få individnära forskning om vad dessa begrepp står för och innebär i det dagliga arbetet för olika yrkesverksamma personer inom välfärdenstjänster såsom hälso- och sjukvård och äldreomsorg. Syftet med föreliggande studie är att ta del av hur begreppen uppfattas av ett mindre antal personer som verkar på olika nivåer inom välfärdenstjänster. Denna kvalitativa studie med fenomenografisk ansats baseras på informanters uppfattningar. För analys av insamlade data används konventionell innehållsanalys. Studiens teoretiska ramverk med koppling till gränser mellan ekonomi- och demokrativärden, motsättningen mellan olika rationalitet och stridande logiker utvecklas i samband med analys av det empiriska materialet. Resultatet visar att även om informanters medvetenhet om välfärdens utmaningar är i varierande grad, finns det en generell uppfattning av att en välfungerande hälso-och sjukvård och äldreomsorg kräver rätt och tillräcklig kompetens. Det finns en uppfattning bland informanter att beslutfattarna måste skjuta till mer resurser. Resultatet pekar också på en uppfattning av att välfärden kan upprätthållas om tillräckliga åtgärder görs åt konsekvenserna som befolkningsutvecklingen medför. När det kommer på tal om åtgärderna som krävs, uppstår spänningar och konflikter i uppfattningar kring begreppen effektivitet/produktivitet, digitalisering, uppgiftsväxling och kvalitet i relation till resurser. Det kan ha sin grund i förekomst av olika gränsdragningsproblematik med olika rationalitet och stridande logiker som följd. / There are debates and discussions around that increased efficiency, productivity and digitalization are required to succeed with the welfare mission. The concepts are central and there is little individual based research on what these concepts stand for and mean in the daily work of various professionals in welfare services such as health and medical care and elderly care. The purpose of the present study is to take part of how the concepts are perceived by a small number of people who work at different levels in welfare services. This qualitative study with a phenomenographic approach is based on informants' perceptions. Conventional content analysis is used for analysis of collected data. The study's theoretical framework with connection to boundaries between economic and democratic values, the opposition between different rationality and conflicting logics is developed in associated with the analysis of the empirical material. The results show that although informants' awareness of the challenges of welfare varies, there is a general perception that a well-functioning health care and care for the elderly requires the right and sufficient competence. There is a general perception among informants that decision-makers need to invest more resources. The results also point to a perception that welfare can be maintained if sufficient measures are taken for the consequences that population development entails. When it comes to the measures required, tensions and conflicts arise in perceptions around the concepts of efficiency / productivity, digitization, task exchange and quality in relation to resources. These tensions and conflicts might be because of the existence of problems with different boundaries, problems with different rationality and conflicting logics.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-45942 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Zander, Mavis |
| Publisher | Malmö universitet, Institutionen för Urbana Studier (US) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0026 seconds