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DISSERTAÇÃO Manoel Heleno de Castro fev 2017.pdf: 3161249 bytes, checksum: a0b0ff74e3eabb79373bc6a16f3dfe53 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-05T18:16:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2
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Previous issue date: 2016-07-20 / Esta pesquisa faz uma discussão das causas do absenteísmo laboral dos serventes
de limpeza que presta serviço no campus Recife da UFPE e se estão relacionados
ao uso de três equipamentos de limpeza: mop água, mop pó e enceradeira
industrial. Foi utilizada a AET – Análise Ergonômica do Trabalho, iniciada com uma
demanda que foi o número significativo de licenças médicas dos profissionais de
limpeza durante os anos de 2010 a 2015, passando para analise da tarefa com a
verificação das rotinas contidas no contrato de prestação de serviço, depois com a
análise da atividade com a observação assistemática do trabalho real dos serventes
e ao final se faz recomendações ergonômicas e de segurança do trabalho para
contratos entre a administração pública e as empresas contratadas, além de modelo
de rotinas e frequências de limpeza e um plano de trabalho de limpeza. Ainda,
abordou-se sobre a terceirização no serviço público e seu contexto histórico, além de
suas vantagens e desvantagens, também foi discutido o processo de contratação de
empresa terceirizada no serviço público, também como ocorre à gestão e a
fiscalização dos contratos. Foi realizada uma abordagem sobre a segurança do
trabalho e a ergonomia. Foi feito um breve histórico da limpeza profissional e a
evolução dos equipamentos de limpeza. Ainda foram feitas considerações sobre a
usabilidade de produtos e sobre o conceito de absenteísmo e de absenteísmo por
doença. A coleta de dados foi feita em folha de pagamento, atestados médicos e a
pela aplicação de questionários. Os dados coletados não caracterizam que os
equipamentos causam absenteísmo, mas podem contribuir, pois na análise dos
atestados médicos a maior parte dos afastamentos é ocasionado por doenças do
sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo. / This research is a discussion of the causes of absenteeism in cleaning servants who
work at UFPE's campus in Recife and if they are related to the use of three cleaning
equipments: mop water, dust mop and industrial floor polisher. AET was used -
Ergonomic Analysis of Work, which began with a demand of a significant number of
medical licenses of cleaning professionals during the years of 2010-2015, reaching
task analysis with verification of routines contained in the provision of contract
service, then with the analysis of the activity with the systematic observation of the
actual work of the servants, the end contains ergonomic recommendations and job
security for contracts between the government and contractors, as well as model
routines, cleaning frequencies and a work cleaning plan. Still, addressed the
outsourcing in the public service and its historical context, as well as its advantages
and disadvantages, was also discussed the hiring process of outsourcing companies
in the public service, as well as the management and monitoring of contracts. An
approach to occupational safety and ergonomics was performed. A brief history of
professional cleaning and the evolution of cleaning equipments was also made.
Considerations were made on the usability of products and the concept of
absenteeism and absenteeism due to illness. Data collection was made due payroll,
medical certificates and the use of questionnaires. The data collected do not
characterize that the equipment cause absenteeism, but can contribute, because in
the analysis of the majority of sick leave medical certificates was caused by diseases
of the musculoskeletal system and connective tissue.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/23531 |
| Date | 20 July 2016 |
| Creators | CASTRO, Manoel Heleno de |
| Contributors | http://lattes.cnpq.br/0215243970688414, MARTINS, Laura Bezerra |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco, Programa de Pós Graduação em Ergonomia, UFPE, Brasil |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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