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Previous issue date: 2014-02-24 / Os processos estão se tornando cada vez mais complexos e heterogêneos, inseridos em
ambientes onde as mudanças são constantes, sendo influenciados por fatores geográficos,
climáticos, dentre outros. As empresas precisam manter seus processos atualizados e
funcionando adequadamente, sem desprezar os requisitos de qualidade. Baseado neste
cenário, foi proposto na literatura uma abordagem de configuração de processos chamada
BVCCoN.
Esta abordagem possui como objetivo oferecer suporte a configuração de processos
baseada em NFRs e informações contextuais. A abordagem possui três perspectivas
na configuração de processo de negócio: a descrição de variabilidade, os requisitos
não-funcionais e o contexto. Durante as etapas desta abordagem, é necessário realizar
a modelagem destas três perspectivas. Contudo, modelar as três perspectivas é uma
atividade que requer tempo e que está propensa a erros.
Assim, esta dissertação propõe o desenvolvimento de uma ferramenta que apoia a
modelagem dos requisitos não-funcionais, da variabilidade e das regras de contexto. Para
construir a ferramenta, foi realizada a integração de três metamodelos, com algumas
alterações, sendo cada um referente a uma perspectiva da abordagem BVCCoN. Além
disso, foi utilizado o framework Epsilon e seu conjunto de linguagens integrado no
ambiente Eclipse para o desenvolvimento da ferramenta. Para ilustrar a utilização da
ferramenta, foi realizado um estudo de caso em um cenário de check-in em aeroporto, bem
como uma avaliação de usabilidade com potenciais usuários, visando avaliar os seguintes
fatores: satisfação geral, utilidade do sistema, qualidade da informação e qualidade da
interface.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufpe.br:123456789/11843 |
| Date | 24 February 2014 |
| Creators | PEREIRA, Tarcísio Couto |
| Contributors | CASTRO, Jaelson Freire Brelaz de, ALENCAR, Fernanda Maria Ribeiro de |
| Publisher | Universidade Federal de Pernambuco |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Breton |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFPE, instname:Universidade Federal de Pernambuco, instacron:UFPE |
| Rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil, http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/, info:eu-repo/semantics/openAccess |
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