Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. / Made available in DSpace on 2012-10-17T13:07:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:40:12Z : No. of bitstreams: 1
175152.pdf: 2303653 bytes, checksum: 7d808fdcd01a63123bfafa0490728596 (MD5) / Trabalho de pesquisa descritivo-exploratória, com alunos do Curso Técnico em Enfermagem e clientes de um hospital-escola localizado na cidade de Curitiba/PR. Objetivou-se analisar as percepções do cliente e do aluno no tocante à comunicação interpessoal, no processo de interação no período do estágio hospitalar. O referencial teórico escolhido foi a Teoria do Alcance dos Objetivos, de Imogene King, com ênfase no Sistema Interpessoal. A coleta de dados utilizou de entrevista semi-estruturada com o cliente e questionários com perguntas abertas com o aluno. A análise dos dados permitiu constatar que o cliente, aceita ser atendido pelos alunos, por receberem destes, tratamento carinhoso, apesar do medo e do receio que eles demonstram. O aluno, mesmo percebendo a necessidade de dispensar tratamento atencioso ao cliente, teme estar assumindo posturas antiéticas. As barreiras à comunicação apontadas pelos alunos relacionam-se à sua pouca idade e a sua própria personalidade. Apesar delas, no entanto, conseguem interagir e desenvolver suas atividades. O presente trabalho vem enfatizar a importância de um ensino que desenvolva no futuro Técnico em Enfermagem capacidade e competência comunicativa, valorizando formas mais humanas de relacionamento interpessoal.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/78345 |
| Date | January 2000 |
| Creators | Aguiar, Raymunda Viana |
| Contributors | Universidade Federal de Santa Catarina, Lacerda, Maria Ribeiro |
| Publisher | Florianópolis, SC |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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