Made available in DSpace on 2016-08-29T14:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1
tese_5106_.pdf: 862980 bytes, checksum: 81ea1c79d8424af212426ef26261cc07 (MD5)
Previous issue date: 2012-08-30 / CAPES / O presente trabalho tem como objetivo analisar a manifestação da cooperação no
cotidiano laboral dos trabalhadores do eixo operacional de uma grande mineradora
com sede no estado do Espírito Santo. A Mineradora Sigma, assim denominada por
todo o trabalho segundo convênio de confidencialidade firmado, tem o modelo de
gestão por competências implantado desde 2006, o qual utiliza aspectos como a
“entrega” do empregado para a empresa e o desenvolvimento de pessoas. Esse
modelo divide os empregados da Sigma em seis eixos organizacionais, sendo o foco
deste trabalho o eixo operacional. Cada eixo tem suas competências esperadas,
sendo “Trabalho em equipe” e “Orientação para resultados” competências comuns a
todos os eixos. Esta pesquisa qualitativa divide-se em duas etapas. A primeira conta
com as análises realizadas a partir de entrevistas realizadas com 24 empregados do
eixo operacional nos anos de 2008 e 2009, nas quais foi observada uma forte
relação de cooperação entre os trabalhadores, permeada pela competência
“trabalho em equipe”. A segunda etapa trata dos resultados obtidos através de
novas entrevistas com 12 dos 24 empregados entrevistados em 2008-2009. Utilizouse
a análise de conteúdo para o tratamento dos dados, que identificou que a ajuda
entre os empregados do eixo ocorre com certa naturalidade, que a cooperação é
fortalecida por meio das relações interpessoais entre esses empregados, pela
orientação da empresa traduzida na competência “trabalho em equipe” e pela
introdução de novos aspectos culturais desde 2006. A ação cooperativa no trabalho
é motivada por aspectos pessoais e pela necessidade da continuidade da atividade
de trabalho realizada, ou seja, a finalidade dessa ação cooperativa é a mesma para
ambos os empregados: a fluidez do processo produtivo. / The present work aims to analyze the manifestation of cooperation in the work of
operating groups employees of a large mining company headquartered in the state of
Espírito Santo. The Sigma Miner, name used in all this work as confidentiality
agreement firmed, has the competency management model implemented since
2006, which utilizes aspects such as the "delivery" of the employee for the company
and people development. This model divides the employees in six sigma
organizational groups. The focus of this work is the operating group. Each group has
its competencies expected, and "Teamwork" and "Result-oriented" skills common to
all organizational groups. This qualitative research is divided in two steps. The first
one includes the analyzes from interviews with 24 employees of operating group in
the years 2008 and 2009, which was a strong cooperative relationship between
workers, imbued with the competence "teamwork". The second one deals with the
results obtained by means of new interviews with 12 of the 24 employees interviewed
in 2008 and 2009. We used the content analysis of data analysis, which identified
that support between employees of the operating group occurs rather naturally and
that cooperation is strengthened by the interpersonal relationships between these
employees and the company's guidance translated into competence 'teamwork " and
the introduction of new cultural aspects since 2006. Cooperative action at work is
motivated by personal aspects and the need for continuity of work activity performed.
In other words, the purpose of this cooperative action is the same for both
employees: the fluidity of the production process.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufes.br:10/2849 |
| Date | 30 August 2012 |
| Creators | Borgo, Camila Brito |
| Contributors | Silva, Priscilla de Oliveira Martins da, Cruz, César Albenes de Mendonça, Colbari, Antônia de Lourdes, Bianco, Mônica de Fatima |
| Publisher | Universidade Federal do Espírito Santo, Mestrado em Administração, Programa de Pós-Graduação em Administração, UFES, BR |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | text |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFES, instname:Universidade Federal do Espírito Santo, instacron:UFES |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.002 seconds