Ett införande av en digital hälsoplattform (DHP) i personalvård utformades utifrånorganisationsförändringar vars strategi och struktur slutligen påverkade resultatet avförändringsprocessen. Syftet med studien var att undersöka hur digitala hälsoplattformarinvolverades i personalvård. För att uppnå detta genomfördes kvalitativa metoder, där åttaintervjuer genomfördes med medarbetare på olika avdelningar av ett företag inomdetaljhandeln där materialet sedan kategoriserades för mönsteridentifiering. Resultatetindikerade hur förarbetet med införandet och kommunikationen låg till grund för hur enDHP involverades i företagets personalvård. En ökad delaktighet av anställda vid införandethade även ökat förståelsen för DHP:n och hade gjort tjänsten tydligare att nyttja. En ökaddelaktighet av anställda vid införandet hade även ökat förståelsen för DHP:n och hade gjorttjänsten tydligare att nyttja. . Även en integrering av DHP:n med redan befintliga systemhade ökat medvetenheten och hade gjort involveringen av plattformen mer uppenbar.Bristande kommunikation, involvering och effektmätning från företagets centrala delskapade däremot en osäkerhet om vad som faktiskt erbjöds och ledde till deladeuppfattningar om användning och dess lönsamhet. / The introduction of a digital health platform (DHP) in personnel care was designed based onorganizational changes whose strategy and structure ultimately influenced the outcome of thechange process. The purpose of the study was to investigate how digital health platformswere involved in personnel care. To achieve this, qualitative methods were used, includingeight interviews conducted with employees in various departments of a retail company, wherethe material was then categorized for pattern identification. The results indicated how thepreliminary work with the implementation and communication formed the basis for how aDHP was involved in the company's personnel care. Increased involvement of employeesduring the implementation would also have increased their understanding of the DHP andmade the service clearer to use. Additionally, integrating the DHP with already existingsystems had raised awareness and made the involvement of the platform more evident.However, poor communication, involvement, and impact measurement from the company'scentral part created uncertainty about what was actually offered and led to divided opinionson its use and profitability.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mau-69501 |
| Date | January 2024 |
| Creators | Meijer, Alexander, Frösslund, Tim |
| Publisher | Malmö universitet, Institutionen för datavetenskap och medieteknik (DVMT) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | English |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0024 seconds