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Previous issue date: 2007-05-16 / The present research aims to study the benefits that could be possible
by using the technology supported by radio frequency for identification purposes. The
RFID (radio frequency identification) allows the manufacturing the identification tags
(smart labels) whose, accordingly fixed in products, boxes, and even in pallets, induct
starting sensible modifications in organizations management supply chain, since
supported by integrated information systems, both internal and external.
The method used was the case study, supported by the creation of some
question matrixes used for semi-structured interviews and questions applied on
professionals working on development and implementation of fundamental solutions
in this core technology, on the environment of relationships involving supply among
companies.
Initially were identified the contributions brought by companies where
interviewed subjects works, for solution of the context studied. Following, the
systemic and optimized operational stages were determined for the implementation
of those considered more satisfactory ones, considering the quantitative analysis
results.
The conclusion demonstrates the existence of strong evidences concerning
investment returns and operational success, as well as strong evidences on
improvement of strategic level, further good evidences of improvements on
management level.
The results emphasized that, besides the slow evolution at moment, the
recommended insertion of technology is mandatory and irreversible, when
dissemination will occur. Further, strong similarity was encountered related to
development and dissemination of bar code technology, on the supply chain context / Esta pesquisa tem por objetivo estudar as melhorias possibilitadas por uma
tecnologia que utiliza como base de funcionamento a rádio freqüência, com
propósitos de identificação. A RFID (radio frequency identification, identificação por
rádio freqüência), permite a manufatura de tags (etiquetas), que devidamente
colocadas em itens, caixas ou paletes servem de componente iniciador de sensíveis
alterações na gestão da cadeia de suprimentos de produtos das organizações,
desde que corretamente suportadas pelos sistemas de informações integrados, tanto
internos como externos à empresa.
O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso, tendo como suporte a
criação de matrizes de questionamentos utilizadas para entrevistas semiestruturadas
e questionários aplicados a profissionais que trabalham em
desenvolvimento e implementação de soluções fundamentadas na tecnologia foco,
no ambiente das relações envolvendo suprimentos entre empresas.
Foram identificadas inicialmente as colaborações da empresa dos
entrevistados nas soluções para o contexto estudado. A seguir foram determinadas
as etapas sistêmicas e operacionais otimizadas para as implementações das
soluções entendidas como as mais satisfatórias, considerando a efetivação da
análise em termos qualitativos.
A conclusão mostra que há fortes evidências de retornos e de sucesso no
nível operacional, que há fortes evidências de melhorias no nível estratégico e que
há boas evidências de melhoramentos no nível gerencial.
Realçam os resultados, a preconização de que a inclusão da tecnologia no
ambiente estudado, apesar de no momento se encontrar em compasso lento, é
mandatória, iminente e de características irreversíveis quando acontecer sua
disseminação, encontrando ainda, semelhanças acentuadas aos passos dados
durante o aparecimento e a consolidação do código de barras no contexto da cadeia
de suprimentos
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:leto:handle/1213 |
| Date | 16 May 2007 |
| Creators | Giordano, Carlos Vital |
| Contributors | Mañas, Antonio Vico |
| Publisher | Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Programa de Estudos Pós-Graduados em Administração, PUC-SP, BR, Administração |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Format | application/pdf |
| Source | reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da PUC_SP, instname:Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, instacron:PUC_SP |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
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