The elimination of products is an inevitable, but daunting, task. With rapid technological development, companies are pressured to introduce new product to the market at an increased frequency to maintain a competitive advantage. As new products are being introduces more frequently, removing older generations of products becomes a powerful tool to maintain operational efficiency and concentration of management efforts. Despite this, the topic of product elimination has been neglected in theory and remains a struggle for practitioners. Implementing a product elimination decision requires coordination of multiple actors throughout the supply chain with the objective of removing a product with minimal losses, while retaining customer goodwill and acceptance. Thus, the purpose of this research was to evaluate current practices and challenges faced by large industrial organizations during the implementation of product elimination decisions. An in-depth case study was conducted to meet the purpose of this study, with a qualitative approach consisting of semi-structured interviews with departments that are central to the product elimination implementation process. The findings from the interviews were complemented with observations and data obtained from the ERP-system. The results indicate that having a planned phase out is preferred when implementing product elimination in a larger scale, i.e. eliminating a whole range as opposed to stand-alone products. Eliminating a range requires simultaneous management of multiple products that differ in volume and how they progress during the implementation. Changing material planning type was found to be a method for gradually reducing inventory levels and allowing a longer lead time on the products, giving customers incentive to purchase a more attractive replacement product. It was found that even within an individual organization, the procedures varies between product elimination cases, which makes them unique. Finally, inadequate internal communication channels and systems that supports the large scale implementation the case company faces, are major obstacles in the product elimination process. / Produkteliminering är en oundviklig, men skrämmande uppgift. Med snabb teknisk utveckling pressas företag att introducera nya produkter på marknaden med allt ökad frekvens för att upprätthålla konkurrensfördelar. När nya produkter introduceras oftare blir utfasning av äldre generationer av produkter ett kraftfullt verktyg för att upprätthålla driftseffektivitet och koncentration av ledningsinsatser. Trots detta har ämnet ignorerats i teorin och är fortfarande besvärligt i praktiken. Implementering av ett beslut om eliminering av produkter kräver samordning av flera aktörer i hela försörjningskedjan med målet att ta bort en produkt med minimala förluster samtidigt som kundens goodwill och acceptans behålls. Syftet med denna forskning var således att utvärdera nuvarande metoder och utmaningar som stora industriorganisationer möter under implementering av beslut om produkteliminering. En fördjupad fallstudie genomfördes för att uppfylla syftet med studien, med ett kvalitativt tillvägagångssätt som består av halvstrukturerade intervjuer med avdelningar som är centrala för produktelimineringsprocessen. Resultaten från intervjuerna kompletterades med observationer och data från ERP-systemet. Resultaten indikerar att en planerad utfasning är att föredra vid implementering av produkteliminering i större skala, d.v.s. att eliminera ett produktsortiment snarare än enskilda produkter. Att eliminera ett produktsortiment kräver hantering av flera produkter samtidigt som skiljer sig åt i volym och hur de utvecklas under genomförandet. Förändring av materialplaneringstyp visade sig vara en metod för gradvis att minska lagernivåerna och möjliggöra en längre ledtid på produkterna, vilket ger kunderna incitament att köpa en mer attraktiv ersättningsprodukt. Det visade sig att även inom en enskild organisation varierar förfarandena från fall till fall, vilket gör varje utfasning unik. Det visade sig att även inom en enskild organisation varierar förfarandena från fall till fall, vilket gör varje utfasning unik. Slutligen är otillräckliga interna kommunikationskanaler och system som stöder storskalig implementering, stora hinder i produktelimineringsprocessen.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kth-264083 |
| Date | January 2019 |
| Creators | Eldevall, Kristin |
| Publisher | KTH, Skolan för industriell teknik och management (ITM) |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | English |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | TRITA-ITM-EX ; 2019:422 |
Page generated in 0.0018 seconds