I denna studie är syftet att bida med kunskap om hur rektorer i förskolan hanterar konflikter mellan vårdnadshavare och förskolans personal samt hur rektorer hanterar situationer där vårdnadshavare är missnöjda med förskolans arbete. Fem rektorer från två olika kommuner har bidragit med sina kunskaper och erfarenheter gällande konflikthantering och missnöje. Semistrukturerade intervjuer har använts för datainsamling sam Hersey och Blanchards teori - det situationsanpassade ledarskapet vid analysering av materialet. I det situationsanpassade ledarskapet så är det coachande och den stödjande stilen använts. Resultatet av studien visar att samtliga rektorer har liknande sätt att uppfatta konflikthantering. Det framkommer olika strategier som används frekvent, dessa är: Kommunikation, förhållsningssättet rektorer och förskoleverksamhetens personal har och att ligga före är de strategier som frekvent används. Men samtidigt nämner rektorer att konflikter är något som sällan uppstår, de menar i stället att förskoleverksamhetens personal är bra på att lämna ut information och hänvisa till läroplan och styrdokument.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:kau-89640 |
| Date | January 2022 |
| Creators | Mossberg, Micki |
| Publisher | Karlstads universitet |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.0015 seconds