Aquesta tesis doctoral ofereix un estudi en profunditat sobre les
possibilitats que ofereix el fet d’incorporar la Metodologia
Comunicativa Crítica al Disseny de la Interacció Persona- Ordinador.
Des de finals dels setanta, amb l’aparició del “Disseny
escandinau” de sistemes interactius -posteriorment identificat com
“Disseny Participatiu de la Interacció Persona Ordinador”- s’ha
indagat en metodologies que facilitessin el treball conjunt de
persones usuàries, desenvolupadores i professionals en el procés de
disseny de la interacció. El dilema que ha aparegut recurrentment al
llarg de quasi 40 anys ha girat entorn la confiança o incredulitat sobre
la possibilitat d’establir relacions igualitàries entres els diferents
perfils de persones sense que generin “lluites de poder” que acabin
coartant la participació i, en definitiva, els processos de creació i
organització de la informació en sistemes interactius.
Amb aquesta tesi oferim una resposta científica a aquest dilema
mitjançant la incorporació de la Metodologia Comunicativa Crítica al
procés del disseny de la Interacció- Persona Ordinador,
desenvolupant un marc de relació entre persones usuàries,
professionals del disseny i investigadores de les Ciències Socials i la
Interacció Persona-Ordinador que possibilita les relacions igualitàries
fonamentades en interaccions dialògiques i no de poder. Aquesta
incorporació dona lloc al Disseny Dialògic de la Interacció Persona
Ordinador, capacitat tant per optimitzar la usabilitat i accessibilitat de
sistemes interactius com per a potenciar la inclusió social de totes les
persones en la Societat de la Informació. / Esta tesis doctoral ofrece un estudio en profundidad sobre las
posibilidades que ofrece el hecho de incorporar la Metodología
Comunicativa Crítica al Diseño de la Interacción Persona-Ordenador.
Desde finales de los setenta, con la aparición del ‘Diseño
escandinavo’ de sistemas interactivos -posteriormente identificado
como ‘Diseño Participativo de la Interacción Persona-Ordenador’- se
ha indagado en metodologías que facilitaran el trabajo conjunto de
personas usuarias, desarrolladoras y profesionales en el proceso del
diseño de la interacción. El dilema que ha aparecido recurrentemente
a lo largo de casi 40 años ha girado entorno de la confianza o
incredulidad sobre la posibilidad de establecer relaciones igualitarias
entre los diferentes perfiles de personas sin que se generen ‘luchas
de poder’ que acabaran coartando la participación y, en definitiva, los
procesos de creación y organización de la información en sistemas
interactivos.
Con esta tesis ofrecemos una respuesta científica a ese dilema
mediante la incorporación de la Metodología Comunicativa Crítica al
proceso del diseño de la Interacción-Persona Ordenador,
desarrollando un marco de relación entre personas usuarias,
profesionales del diseño e investigadoras de las Ciencias Sociales y la
Interacción Persona-Ordenador que posibilita las relaciones
igualitarias fundamentadas en interacciones dialógicas y no de
poder. Esta incorporación da lugar al Diseño Dialógico de la
Interacción Persona-Ordenador, capacitado tanto para optimizar la
usabilidad y accesibilidad de sistemas interactivos como para
potenciar la inclusión social de todas las personas en la Sociedad de
la Información. / This dissertation provides a thorough study to the possibilities
of incorporating the Critical Communicative Methodology for the
Design of Human-Computer Interaction.
Since the late 70s, with the emergence of 'Scandinavian design'
of interactive systems, later identified as 'Participatory Design of
Human-Computer Interaction', methodologies have been investigated
to facilitate the joint work of users, developers and professionals into
the process of interaction design. The dilemma that has arisen
repeatedly over nearly 40 years has revolved around the trust or
disbelief about the possibility of equal relationships between the
different profiles of people without generating 'power struggles' that
ended up restricting the participation and in short, the processes of
creation and organization of information in interactive systems.
This dissertation offers a scientific answer to this dilemma by
incorporating Critical Communicative Methodology in the process of
designing Human Computer Interaction, developing a framework for
the relationship between users, design professionals and researchers
of the Social Sciences and the Interaction Human-Computer which
enables egalitarian relationships based on dialogic interactions rather
than power relationships. This incorporation gives rise to the Dialogic
Design of HCI, trained to both enhance the usability and accessibility
of interactive systems and to strengthen the social inclusion of all
people in the Information Society.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:TDX_UDL/oai:www.tdx.cat:10803/51086 |
| Date | 15 July 2011 |
| Creators | Pulido Rodríguez, Miguel Ángel |
| Contributors | Tortajada, Iolanda, Universitat de Lleida. Departament de Filologia Catalana |
| Publisher | Universitat de Lleida |
| Source Sets | Universitat de Lleida |
| Language | Spanish |
| Detected Language | Spanish |
| Type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis, info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Format | 508 p., application/pdf |
| Source | TDX (Tesis Doctorals en Xarxa) |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess, ADVERTIMENT. L'accés als continguts d'aquesta tesi doctoral i la seva utilització ha de respectar els drets de la persona autora. Pot ser utilitzada per a consulta o estudi personal, així com en activitats o materials d'investigació i docència en els termes establerts a l'art. 32 del Text Refós de la Llei de Propietat Intel·lectual (RDL 1/1996). Per altres utilitzacions es requereix l'autorització prèvia i expressa de la persona autora. En qualsevol cas, en la utilització dels seus continguts caldrà indicar de forma clara el nom i cognoms de la persona autora i el títol de la tesi doctoral. No s'autoritza la seva reproducció o altres formes d'explotació efectuades amb finalitats de lucre ni la seva comunicació pública des d'un lloc aliè al servei TDX. Tampoc s'autoritza la presentació del seu contingut en una finestra o marc aliè a TDX (framing). Aquesta reserva de drets afecta tant als continguts de la tesi com als seus resums i índexs. |
Page generated in 0.0024 seconds