Bakgrund: Digitaliseringen syftar till att underlätta en god och jämlik vård. Information- och kommunikationstekniken (IKT) är under snabb utveckling där Covid- 19 pandemin bidragit till ökad användning av digitala verktyg inom primärvården, där ett exempel är videobesök. Syfte: Att undersöka patienters, läkares och sjuksköterskors uppfattningar och upplevelser av digitala videobesök inom primärvården. Design: Systematisk litteraturstudie med kvalitativ design. Metod: I studien inkluderades 13 kvalitativa artiklar. Materialet analyserades via innehållsanalys med induktiv ansats. Resultat: Presenteras i fyra kategorier; Digitala aspekter där tekniska förutsättningar är väsentliga för adekvata videobesök och att konfidentialiteten bevaras. Praktiska möjligheter och utmaningar innebär för patienter ökad tillgänglighet samt tidsbesparing och för vårdpersonal förbättrad interprofessionell samverkan. Däremot finns olika åsikter avseende arbetsbördan. Möjligheter och utmaningar i interaktionen mellan patient och vårdgivare där videobesök kunde underlättas vid etablerad vårdrelation. Fler fördelar än telefonsamtal, möjliggör icke verbal kommunikation. Tillämpbara kontexter är bland annat lättare sjukdomstillstånd utan behov av fysisk undersökning och uppföljningsbesök. Videobesök kan lämpas för patienter boende på landsbygden, begränsade till hemmet, yngre eller med adekvat digital litteracitet. Konklusion: Det är av stor vikt att videobesök används till “rätt” patienter vid “rätt” tillfällen för att uppnå en effektiv och säker användning. Nyckelord: läkare, patienter, primärvård, sjuksköterskor, videobesök / Background: Digitalization aims to facilitate good and equal care. Information and communication technology (ICT) is under rapid development, where the Covid-19 pandemic has contributed to increased use of digital tools in primary care, where an example is video visits. Aim: To investigate patients', doctors' and nurses' perceptions and experiences of digital video visits in primary care. Design: Systematic literature review with qualitative design. Method: The study included 13 qualitative articles. The material was analyzed with content analysis with an inductive approach. Results: Presented in four categories; Digital aspects where technical conditions are essential for adequate video visits and that confidentiality is maintained. Practical opportunities and challenges for patients increased accessibility as well as time savings and for healthcare staff improved interprofessional collaboration. There are different opinions regarding the workload. Opportunities and challenges in the interaction between patient and caregiver where video visits could be facilitated with an established care relationship. More benefits than phone calls, enables non-verbal communication. Applicable contexts include mild medical conditions without the need for a physical examination and follow-up visit. Video visits can be suitable for patients living in rural areas, the housebound, younger or with adequate digital literacy. Conclusion: It is of great importance that video visits are used to the "right" patients at the "right" occasions to achieve an effective and safe application. Keywords: nurses, patients, physicians, primary care, video visits
| Identifer | oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:liu-185769 |
| Date | January 2021 |
| Creators | Schiöld, Linnéa, Nedfors, Charlotte |
| Publisher | Linköpings universitet, Avdelningen för omvårdnad och reproduktiv hälsa |
| Source Sets | DiVA Archive at Upsalla University |
| Language | Swedish |
| Detected Language | Swedish |
| Type | Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text |
| Format | application/pdf |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
Page generated in 0.003 seconds