"Det är bättre att gå till informationsdisken på biblioteket" : En undersökning av Linköpings kommuns externa webbplats och dess tillgänglighet utifrån äldre användares perspektiv / ”It’s Better to Go to the Information Desk at the Library” : A study of the municipality of Linköping’s external website and its accessibility from an elderly user perspective

Description

Studien undersöker Linköpings kommuns externa webbplats och hur lättillgänglig den information som finns där är för en äldre målgrupp med utgångspunkt i framförallt språk och layout. Metoderna som använts för att samla in data är intervjuer och observationer samt en textanalys som utgår från det vidgade textbegreppet. Resultatet visar att de äldre hade vissa svårigheter med att hitta fram till rätt information, främst på grund av hur olika begrepp användes på sidorna, svag förståelse för länkhierarki och layout, fysiska svårigheter samt inställning och vana. För att göra webbplatsen mer lättillgänglig kan man till exempel jobba med visuell framskjutenhet, bilder och förenkla språket.

Links & Downloads

1. http://urn.kb.se/resolve?urn=urn:nbn:se:mdh:diva-20267

Tags

webbkommunikation

Linköpings kommun

äldre

mottagaranpassning

internet

offentlig organisation

Humanities and the Arts

Humaniora och konst

Languages and Literature

Språk och litteratur

Specific Languages

Studier av enskilda språk

Additional Fields

Identifer	oai:union.ndltd.org:UPSALLA1/oai:DiVA.org:mdh-20267
Date	January 2013
Creators	Mårtensson, Clara
Publisher	Mälardalens högskola, Akademin för utbildning, kultur och kommunikation
Source Sets	DiVA Archive at Upsalla University
Language	Swedish
Detected Language	Swedish
Type	Student thesis, info:eu-repo/semantics/bachelorThesis, text
Format	application/pdf
Rights	info:eu-repo/semantics/openAccess