本研究是一個非營利組織管理研究的嘗試，筆者提出一個「以組織的認同管理為本位」的理解架構，來作為對基督教教會和非營利組織的管理模式的探索。筆者的研究出發點是，非營利組織有許多的組織特性，是和營利組織相當不同的，而且，這些差異性都與組織對「認同的管理」密切相關。整個研究的論述是由二大部份所組成︰
第一部份，又包含3個重點︰(1)先是從「組成要素、營運循環、交換的不對稱性、事業功能與組織架構」等4方面，來對照地分析出非營利組織的組織特性，並得出「組織的認同管理」作為非營利組織的管理重心；(2)接著，再從對「組織承諾」和「團體動力」的分析中，對「組織認同」和「團體認同」有了更深入的了解；(3)然後，再從細胞小組教會的組織認同管理作法，而分析出「對內凝聚」和「向外擴張」二個主要的原則方向。
第二部份，則包含2個重點︰(1)採用個案研究的方法，並依照教會「是否採用細胞小組的模式，以及會友人數是否持續增加或減少」等二方面，來選擇4大類型的基督教教會作為個案研究的對象；(2)再以「參與觀察法」來建立教會活動的個案報告；最後以「紮根理論法」對前述的個案報告，進行進一步的具體譯碼分析，內容大致如下︰
像教會這類非營利組織的組織認同管理，可以分為二大類型，即「教導式」和「互動式」的認同管理策略；而其各自達成認同的組織學習方式，則分別是「知識性認同」和「感受性認同」的學習方式，而共同的關鍵在於組織如管理「系統性的組織學習」的方式。
就「知識性認同」與教會管理模式的成效而言，以知識性認同來達成教導式認同管理的教會，常會把「教義的教導」視為是對成員的重點工作。因此，進一步再將「知識性認同」這個副範疇，分析出「教導的頻率」等7個性質及其構面範圍。在這7個性質以及其構面範圍上，條件、規劃和實行都很好的教會組織，會友人數容易持續增加。
就「感受性認同」與教會管理模式的成效而言，以感受性認同來達成互動式認同管理的教會，常會把「人際互動和肢體生活」視為是對成員的重點工作。因此，筆者進一步再將「感受性認同」這個副範疇，分析出「互動的頻率」等7個性質及其構面範圍。因此，採取「互動式」認同管理的教會組織，若在這7個性質以及其構面範圍上，條件、規劃和實行都很好，則其會友的人數比較容易持續增加。
於是，就獲得一個非營利組織的「組織的認同管理」的初步理論。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/A2002000730 |
| Creators | 陳川正 |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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