近年來，消費者行為面臨了新局面；由於過剩消費社會帶來商品選擇範疇的疾速擴大
，產品技術日益複雜，使消費者難以理性決策過程評估產品良窳；另一方面由於生活
水準提昇，而產品「有用性」已深入人心，消費者不僅重視產品帶來的實質利益，同
時他們也是藝術欣賞者，他們能藉著產品表達自我或與人講通。這種趨勢也促使消費
品廠商改變其行銷策略，除了行銷手法的增多，其內涵亦有所改變。
行銷是種溝通的過程，廠商需傳達產品的利益價值予消費者，以引發其認知行為，完
成購買決策。「資訊」即是行銷溝通的主題，本研究從消費者需求與產品屬性兩方面
，探討產品資訊的內涵，並透過消費者調查，找出重要的產品資訊構面，並將產品依
資訊重要性的不同加以分類，以了解產品特性與產品的關係。
研究者遵循Glaser及Strguss 所提出之紮根理論(Grounded Theory) 研究法，以典型
產品為研究對象了解其產業狀況，並選擇代表性廠商做深入訪談，期能了解其行銷策
略作為，以建構兩類「資訊價值」與「產品特質」及「行銷策略」三者關係之理論雛
形，並控討研究結果的涵意。
| Identifer | oai:union.ndltd.org:CHENGCHI/B2002005230 |
| Creators | 呂玉華, LYU,YU-HUA |
| Publisher | 國立政治大學 |
| Source Sets | National Chengchi University Libraries |
| Language | 中文 |
| Detected Language | Unknown |
| Type | text |
| Rights | Copyright © nccu library on behalf of the copyright holders |
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