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O imaginário da segurança do paciente na perspectiva das famílias que vivenciam o quotidiano de hospitalização

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Enfermagem, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-04T04:09:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2016 / Trata-se de uma pesquisa de campo, com abordagem qualitativa, do tipo exploratório e descritivo, fundamentada na Sociologia Compreensiva e do Quotidiano de Michel Maffesoli, que objetivou compreender o imaginário sobre a segurança do paciente e o cuidado seguro na perspectiva das famílias que vivenciam o quotidiano de hospitalização. Através de entrevistas semiestruturadas e da observação, participaram do estudo 12 famílias que possuíam um de seus membros internado em um Hospital Universitário no Sul do Brasil, no período de março a maio de 2016. Utilizou-se o software Atlas.ti© para organização e agrupamento dos dados. A análise foi a partir de Shatzmann e Strauss, surgindo as categorias: Membros da família: quem são estas pessoas? O quotidiano da família; O quotidiano da família no hospital; O significado da segurança do paciente e do cuidado seguro; Experiências anteriores acerca da segurança do paciente; A família como partícipe da segurança do paciente; Equipe de saúde preparada para o cuidado seguro; Limites e Potências para a Segurança do Paciente. Esta pesquisa resultou em quatro manuscritos, sendo o primeiro relacionado à segurança do paciente e a família no quotidiano hospitalar, analisando as produções sobre a segurança do paciente e as famílias no quotidiano hospitalar, no período de 2011 a 2016. O segundo, a produção do conhecimento sobre quotidiano e imaginário em dissertações e teses na enfermagem brasileira objetivou analisar a produção em dissertações e teses dos pesquisadores da enfermagem brasileira sobre quotidiano e imaginário, no período de 2000 a 2015.O terceiro, o quotidiano da família diante da hospitalização buscou compreender o quotidiano da família durante a internação hospitalar de um de seus membros. O quotidiano evidenciado pelos modos de vida diante da hospitalização é marcado pela incerteza do diagnóstico, do tratamento e a vida que continua fora do hospital, sendo necessária uma organização familiar para estar junto. E o quarto, o imaginário da família acerca da segurança do paciente no encontro com o quotidiano da hospitalização, objetivou compreender o imaginário sobre a segurança do paciente e o cuidado seguro na perspectiva das famílias que vivenciam o quotidiano de hospitalização. Evidencia-se a satisfação das famílias com o cuidado profissional, valorizando ter conseguido uma vaga em um hospital bem qualificado, assim como percebem falhas na comunicação entre os profissionais e a família. Conclui-se que a família está atenta aos movimentos que acontecem no hospital, desde os mais complexos aos mais simples, apontando potências e limites para a Segurança do Paciente que ocorrem no quotidiano da hospitalização. Destaca-se a relevância do imaginário envolvendo a Segurança do Paciente, especialmente, no que se refere à construção de uma Cultura de Segurança, considerando que as pessoas agem de acordo com os significados que os eventos têm para elas. Reafirmando-se a Tese: a Família é uma importante aliada na Segurança do Paciente, sendo preciso compreender seu quotidiano e seu imaginário, para, assim, contribuir afetivamente e efetivamente, para a garantia de um cuidado seguro e a construção de uma cultura da segurança no quotidiano da hospitalização.<br> / Abstract : This is a field research with a qualitative, exploratory and descriptive approach, based on the Day-to-Day Life and Comprehensive Sociology of Michel Maffesoli, aimed to understand the imaginary of inpatient safety and safe healthcare from the perspective of families experiencing the daily routine of a hospitalization. Conducted through semi-structured interviews and observation, the study included 12 families that had one of its members admitted as an inpatient in a university hospital, from March to May 2016. We used the Atlas.ti © software for arranging and assorting of data. The analysis, from the work of Shatzmann and Strauss, raised the following categories: family members: who are these people? The day-to-day life of the family; the daily routine of the family in the hospital; the significance of inpatient safety and safe healthcare; previous experiences related to inpatient safety; the family as a participant of inpatient safety; well-prepared staff for safe healthcare; Limits and Powers for Patient Safety. This research resulted in four manuscripts, the first of which linked to the safety of the inpatient and the family in the daily routine of the hospital, analyzing the scientific output on the safety of the inpatient and the family in the daily routine of a hospital, from 2011 to 2016. The second, the scientific output related to day-to-day life and imaginary of dissertations and theses in the scope of Brazilian nursing practice, intended to analyze the output of Brazilian nursing on day-to-day life and imaginary, from 2000 to 2015. The third, the family's daily life facing the hospitalization purposed to understand the day-to-day life of the family when one of its members is an inpatient. In addition to coping with the hospitalization of a member, the daily life of the family is characterized by uncertainty of diagnosis, treatment and the life that goes on outside the hospital, making it necessary to plan Family activities to stay with the inpatient. Fourth, the family imaginary connected to the safety of the inpatient in meeting with the daily routine of a hospitalization, in order to understand the imaginary of inpatient safety and safe healthcare from the perspective of families experiencing the daily routine of a hospitalization. The satisfaction of families with professional care is evident, appreciating the fact of having obtained an admission in a highly regarded hospital; on the other hand, the families realize miscommunication between professional staff and family. It is concluded that the family is aware of the movements taking place in the hospital, from the most complex to the simplest, pointing powers and limits for inpatient safety that occur in the daily routine of the hospital. It highlights the importance of imaginary involving the Inpatient Safety, especially as regards the construction of a safety culture, taking into account that people act according to what they think the meaning of events is. Reaffirming the point: the family plays a critical role in Patient Safety, and it?s necessary to understand their day-to-day lives and their imaginary to contribute affectively and effectively and to ensure safe healthcare and to build a culture of safety in the daily routine of a hospital stay.

Identiferoai:union.ndltd.org:IBICT/oai:repositorio.ufsc.br:123456789/174426
Date January 2016
CreatorsHenckemaier, Luizita
ContributorsUniversidade Federal de Santa Catarina, Nitschke, Rosane Gonçalves
Source SetsIBICT Brazilian ETDs
LanguagePortuguese
Detected LanguagePortuguese
Typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Format194 p.| il.
Sourcereponame:Repositório Institucional da UFSC, instname:Universidade Federal de Santa Catarina, instacron:UFSC
Rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess

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