This undergraduate thesis – TCC, composed of a scientific article and
an intervention product analyzes the occurrence of Burnout Syndrome dimensions
and associations with factors that compose the coping strategies used by preceptors
in an emergency hospital and emergency room of Maceió. The study consisted of a
quantitative descriptive cross-sectional study. There was a non-probabilistic sample
of 124 professionals from social service, nursing, medicine and psychology areas
who, besides assistance to the users, play the role of preceptors within their routine
activities. Descriptive statistics, chi-square test (χ²), analysis of variance (ANOVA)
with post hoc tests, and r Pearson correlation analysis were used. We verified that
66.1% of the subjects (f = 82) work in more than one health institution, and have an
average workload of 51.83 hours per week (SD = 15.08). Within coping strategies,
the positive reassessment factor was the most prevalent for our sample,
demonstrating an emotional focus to deal with the stressors in the environment. The
positive reassessment factor was the most prevalent for the sample, demonstrating
an emotional focus to deal with the environment stressors. The second factor
evidenced was problem solving, more effective in the daily services. Regarding MBI,
it was evidenced that the sample studied presented a mean score for the three
dimensions of burnout: 60 (48.4%) emotional exhaustion, 57 (46.0%)
depersonalization and 54 (43.5%) professional achievement. Burnout syndrome is
personal and institutional; therefore, it is necessary that institutions rethink
management forms, and provide more adequate working conditions to minimize
agents causing stress and increase resources for the use of more appropriate coping
strategies. After obtaining results, the intervention product aimed to promote actions
meant to reduce stress levels created by daily work activities, preventing diseases
and generating general welfare. An informative primer on burnout and suggestions
for stress management was also made. / Este trabalho Acadêmico de Conclusão de Curso – TACC, composto por
um artigo científico e um produto de intervenção, analisa qual a ocorrência das
dimensões da síndrome de burnout, bem como as associações com os fatores que
compõem as estratégias de coping utilizadas pelos preceptores em um hospital de
urgência e emergência de Maceió. A pesquisa consiste em um estudo de
delineamento descritivo transversal quantitativo. Conta-se com uma amostra por
conveniência de 124 profissionais das áreas de serviço social, enfermagem,
medicina e psicologia que, além da assistência aos usuários, exercem o papel de
preceptores dentro de suas atividades de rotina. São utilizadas estatísticas
descritivas; teste qui-quadrado (χ²); análise de variância (ANOVA) com testes post
hoc; análise de correlação r Pearson. Verifica-se que 66,1% dos sujeitos (f=82)
atuam em mais de uma instituição de saúde e possuem carga horária média de
51,83 horas semanais (DP=15,08). Dentro das estratégias de coping, o fator
reavaliação positiva é o mais prevalente para a amostra, demonstrando um enfoque
emocional para lidar com os estressores no ambiente. O segundo fator evidenciado
é a resolução de problemas, mais eficaz no cotidiano dos serviços. Quanto ao MBI,
evidencia-se que a amostra estudada apresenta escore médio para as três
dimensões de burnout: 60 (48,4%) exaustão emocional, 57 (46,0%)
despersonalização e 54 (43,5%) realização profissional. A síndrome de burnout é de
ordem pessoal e institucional, portanto, faz-se necessário que as instituições
repensem as formas de gestão, assim como proporcionem condições laborais mais
adequadas, minimizando os agentes causadores de estresse e ampliando os
recursos para utilização de estratégias de coping mais apropriadas. Após a obtenção
dos resultados, o produto de intervenção tem como objetivo promover ações que
visem à diminuição dos níveis de estresse gerados pelo cotidiano das atividades
laborais, prevenindo doenças e gerando bem-estar geral. Também é formatada uma
cartilha informativa sobre burnout e sugestões de administração do estresse.
| Identifer | oai:union.ndltd.org:IBICT/oai:www.repositorio.ufal.br:riufal/2686 |
| Date | 23 October 2017 |
| Creators | Silva, Andrea Patricia da |
| Contributors | Correia, Divanise Suruagy, http://lattes.cnpq.br/4587796198121901, Coelho, Jorge Artur Peçanha de Miranda, http://lattes.cnpq.br/4791933287778887, Azevedo, Cristina Camelo de, http://lattes.cnpq.br/4520297824443794, Albuquerque, Maria Cícera dos Santos, http://lattes.cnpq.br/8809415517834694 |
| Publisher | Universidade Federal de Alagoas, Brasil, Programa de Pós-Graduação em Ensino na Saúde, UFAL |
| Source Sets | IBICT Brazilian ETDs |
| Language | Portuguese |
| Detected Language | Portuguese |
| Type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion, info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Source | reponame:Repositório Institucional da UFAL, instname:Universidade Federal de Alagoas, instacron:UFAL |
| Rights | info:eu-repo/semantics/openAccess |
| Relation | bitstream:http://www.repositorio.ufal.br:8080/bitstream/riufal/2686/2/license.txt, bitstream:http://www.repositorio.ufal.br:8080/bitstream/riufal/2686/1/S%C3%ADndrome+de+Burnout+e+estrat%C3%A9gias+de+enfrentamento+em+hospital+p%C3%BAblico+de+urg%C3%AAncia+e+emerg%C3%AAncia.pdf |
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